Los cuatro principales operadores de EE. UU. Una vez más tienen plan de datos LTE ilimitado. Para algunos de nosotros, esta es una gran noticia: las personas que usan más de 10 GB de datos en una línea por la que pagan ellos mismos encontraron muchas formas creativas de conservar planes de datos ilimitados más antiguos, y a veces eso podría ser una molestia. Ahora están disponibles con un clic del mouse.
Los planes ilimitados que regresan son el resultado directo de la dura competencia en la industria.
En realidad, esto no fue inesperado. Empresas como T-Mobile y StraightTalk hicieron que la gente notara el costo vs. propuesta de valor de un plan de datos de telefonía celular. AT&T y Verizon disfrutaban de una mentalidad de consumidor de que ofrecían algo superior cuando, para muchos, las alternativas podían ser igual de buenas. Cuando la gente empezó a darse cuenta de eso, llegó el momento de una pequeña reorganización.
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Las personas que utilizarán un plan de datos ilimitado y obtendrán el valor de su dinero son valores atípicos. Todos pueden tener un mes en el que estén viajando o lejos de Wi-Fi y usar una buena cantidad de datos, pero cuando Mira las cifras que indican cuántos datos se utilizan por persona en promedio, ves que la mayoría de las personas estarían mejor atendidas con un plan más barato que ofrece una asignación de datos limitada.
Los números respaldan esto. De acuerdo a una encuesta de finales de 2018 en 2018, la cantidad promedio de datos utilizados por persona por mes fue de aproximadamente 6 GB si tenían un plan de datos ilimitado. Eso es alrededor de 2.5 GB de un encuesta similar hecho en 2015, pero aún dentro de la gama de planes de datos limitados más baratos ofrecidos por los operadores inalámbricos. Durante el mismo período de tiempo, los clientes que no eligieron un plan ilimitado usaron 1.6 GB por mes en promedio.
Los números varían bastante cuando los desglosa por operador. Los clientes de Verizon usaban solo 3.98 GB por mes en promedio, los usuarios de AT&T registran en promedio 4.06 GB por mes, los usuarios de Sprint promedian 5.4 GB por mes y los usuarios de T-Mobile ingresan en 5.78 GB. Estos son totales para todos los suscriptores, no solo para aquellos con planes de datos ilimitados.
Por que esto es importante
Estos son números promedio. Eso significa que algunas personas estarán muy por fuera del promedio en ambos extremos: puede usar 100GB de datos por mes, pero alguien que usa 0.1GB por mes compensa su entrada hacia el promedio. Un promedio no puede predecir la mayor cantidad de datos que se utilizan (o la menor), pero es una excelente manera de determinar cuántos datos La persona promedio utiliza cada mes. Hay muchas formas de utilizar estos datos y, por supuesto, de varias formas de interpretarlos. Por ejemplo, el promedio de datos que usa un cliente con acceso a un plan de datos ilimitado no es dramáticamente diferente de la cantidad que usa alguien sin acceso a datos ilimitados.
Los estadounidenses usan alrededor de 15 GB por mes si se tiene en cuenta el uso de Wi-Fi.
Esto significa que la persona promedio, independientemente de la red, no necesita pagar un costoso plan de datos ilimitados. Los planes ilimitados son hiperfiestas que hacen que todos hablen de algo tan mundano y aburrido como un proveedor de telefonía celular. La esperanza es que decida que necesita registrarse para uno aunque no lo haga necesitar uno. Claro, puede usar un poco más cada mes sabiendo que tiene un plan ilimitado, pero en general, las personas que antes no usaban una gran cantidad de datos no van a usar muchos datos después de cambiar. Viejos hábitos y todo eso.
Nada de esto le importa a la compañía telefónica. Tiene un objetivo: ganar dinero. Así es como funcionan los negocios. Cada decisión, cada promoción, cada campaña de marketing y todo lo demás es una forma de intentar ganar más dinero. Una empresa no existirá por mucho tiempo si no está tratando de obtener ganancias. Y a veces, la forma en que se pueden mostrar esas ganancias en un informe de ganancias trimestrales es tan importante como la cantidad que ingresa al banco.
El ARPU
El ARPU (ingreso promedio por unidad o usuario) es el ingreso total proveniente del servicio dividido por el número de suscriptores. También es un asunto bastante importante en los informes de los accionistas y las llamadas de ganancias.
El ARPU es un número que se traduce en la cantidad de dinero que genera una sola línea de servicio durante un tiempo determinado. Puede haber un ARPU mensual o trimestral o anual. Este número incluye todo el dinero que paga a su proveedor menos impuestos y tarifas regulatorias. Eso significa que se incluyen cosas como los extras por los que puede estar pagando (llamadas internacionales o TV en vivo para dispositivos móviles), así como su contrato normal o precio mensual. El ARPU es una manera fácil para que una empresa realice un seguimiento de sus ingresos y crecimiento a lo largo del tiempo, y de cada cliente que paga por un costoso plan de datos ilimitados aumenta este promedio de una manera que es estadísticamente significativo.
Hay más de una forma de contar dinero.
Tu operador quiere que te entusiasmes y, en última instancia, te registres en un plan de datos ilimitado debido cómo afecta tanto el resultado final como la cantidad.
Otra forma en que su compañía telefónica ve sus finanzas es con miras a las ganancias en lugar de solo a los ingresos. La ganancia de un cliente puede ser más importante que los ingresos generales generados por uno. Una empresa puede ser saludable y rentable incluso con un número bajo de clientes, o viceversa. Vemos esto en acción cuando las empresas dan resultados de ganancias.
Los ingresos y las ganancias son siempre dos números diferentes.
Considere una hipótesis que no se aleja demasiado de la realidad. T-Mobile sigue alejando a más y más clientes de Verizon. Pero Verizon está ganando más dinero y tiene un valor más alto. Eso significa que Verizon está obteniendo más ganancias por cliente que T-Mobile.
Calcular las ganancias es bastante simple. El servicio que utiliza una cuenta se contabiliza y luego se compara con la cantidad de ingresos que esa cuenta genera cada mes. Si te registras en un plan de datos ilimitado y aún usas solo 3-5GB de datos por mes, ayudas a mejorar los márgenes de ganancia. Todas las cuentas son rentables, pero algunas serán más rentables que otras.
No odies a los jugadores
Jerry Hildenbrand
Jerry es el nerd residente de Mobile Nation y está orgulloso de ello. No hay nada que no pueda desarmar, pero muchas cosas que no pueda volver a montar. Lo encontrará en la red Mobile Nations y podrá pégale en Twitter si quieres decir hola.