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Huracán Dorian: cómo están ayudando los transportistas estadounidenses y lo que necesita saber

Los eventos climáticos severos son los momentos en que las comunicaciones móviles son más importantes, especialmente durante los eventos. como huracanes cuando los cortes de energía pueden durar días y es posible que deba evacuar a refugios o áreas desconocidas a cientos de millas de distancia. La preparación y la respuesta de los operadores inalámbricos es vital para mantenerse conectados durante un tiempo ya caótico, y aquí está la respuesta que brindan los cuatro principales operadores en este momento.

AT&T

Los equipos de respuesta se están preparando en Florida, Georgia, Carolina del Norte, Carolina del Sur y Virginia. incluyendo la puesta en escena de sitios celulares móviles (incluidos algunos sitios celulares montados en drones) y comando centros.

AT&T también anunció que eliminará las tarifas por revisar los datos de los clientes en el camino de la tormenta en la costa este:

"Con el huracán Dorian acercándose, planeamos eliminar los cargos por excedente en los servicios móviles, brindando llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados para AT&T Clientes de servicios inalámbricos y de AT&T PREPAID en las áreas afectadas en Florida, Georgia, Carolina del Norte y Carolina del Sur del 2 de septiembre a septiembre 8."

Página de ayuda en caso de desastre del huracán Dorian de AT&T

Verizon

Verizon ha preparado centros de comunicaciones de emergencia inalámbricas, remolques de comando táctico y remolques de respuesta antes de Dorian's Florida, además de preparar las entregas de combustible de los sistemas de energía de respaldo para los generadores en caso de que se prolongue la energía cortes.

"Los clientes de Verizon (prepago y pospago) y las pequeñas empresas que se encuentren en el camino del huracán Dorian recibirán llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados del 2 al 9 de septiembre. Todos los clientes de Verizon recibirán mensajes de texto y llamadas ilimitados con origen en los EE. UU. A las Bahamas, desde el 2 de septiembre hasta el 9 de septiembre de 2019 (se aplicarán los impuestos y recargos aplicables) ".

Verizon también está brindando a los clientes en el camino de Dorian servicio ilimitado esta semana, y también llamadas y mensajes de texto ilimitados a las Bahamas para familias que intentan mantenerse en contacto con la familia que se está recuperando de más de 24 horas de devastadoras marejadas ciclónicas y bombardeos de Dorian's pared del ojo. Para recibir estos beneficios, debe ser cliente de Verizon que viva en uno de los siguientes condados:

  • Florida: Condado de Brevard, condado de Glades, condado de Hendry, condado de Highlands, condado de Indian River, condado de Martin, condado de Okeechobee, condado de Osceola, condado de Palm Beach, condado de St. Johns, condado de St. Lucie
  • Georgia: Bryan, Camden, Chatham, Glynn, Liberty y McIntosh
  • Carolina del Sur: Condado de Beaufort, condado de Berkeley, condado de Charleston, condado de Colleton, condado de Dorchester, condado de Georgetown, condado de Horry, condado de Jasper

Tiendas de Verizon operadas por Victra en el camino de Dorian también están ofreciendo los siguientes servicios a los clientes:

  • Estaciones de carga gratuitas en las tiendas para quienes no tienen energía
  • Servicios gratuitos de daños por agua por única vez que utilizan la tecnología Redux para secar teléfonos u otros dispositivos pequeños con posibles daños por agua
  • Descuentos en fuentes de alimentación portátiles

Preparativos de Verizon para el huracán Dorian

T-Mobile

T-Mobile está preparado con generadores, equipo de recuperación de red y camiones de respuesta comunitaria mientras preparan las instalaciones de la red para el huracán. Advirtieron que algunas tiendas podrían estar cerradas mientras pasa la tormenta, y les recordaron a los clientes que hay una manera fácil de llamar para solicitar asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana: marcar 611 desde tu teléfono T-Mobile. Los clientes de T-Mobile sin planes ilimitados en las Bahamas también tendrán una exención de las tarifas de roaming durante la próxima semana y media.

"Para ayudar a los clientes en las Bahamas afectados por los devastadores impactos del huracán Dorian que no tienen un plan, T-Mobile no cobrará tarifas de roaming para voz, texto y datos a partir del 30 de agosto hasta el 14 de septiembre. También permitimos llamar y enviar mensajes de texto desde Estados Unidos a las Bahamas hasta el 14 de septiembre ".

Preparativos de T-Mobile para el huracán Dorian

pique

"Sprint ayudará a los clientes en Florida, Georgia y Carolina del Sur renunciando al uso excesivo de llamadas, mensajes de texto y datos del 2 al 8 de septiembre de 2019".

Sprint está renunciando a las tarifas por excedente para los clientes en el camino de Dorian esta semana, y Sprint también ha enumerado un par de números a los que los clientes de Sprint pueden enviar donaciones por mensaje de texto durante y después de Dorian como un cargo único a sus cuenta.

  • Envíe un mensaje de texto con DORIAN al 90999 para donar $ 10 a la Cruz Roja Americana
  • Envíe un mensaje de texto con FOOD al 80100 para donar $ 10 a World Central Kitchen
  • Envíe un mensaje de texto con DISASTER al 20222 para donar $ 10 al Fondo de Desastres de Florida - Volunteer Florida Foundation
  • Envíe un mensaje de texto con DISASTER25 al 20222 para donar $ 25 al Fondo de Desastres de Florida - Fundación Voluntaria de Florida

Actualizaciones de Sprint's Hurriane Dorian

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