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Google 'Chat': todo lo que necesita saber

Chat de Google se dice que es la última solución de mensajería de la compañía y si los rumores son ciertos, todos los problemas con la mensajería en línea podrían desaparecer. Esa es una declaración bastante atrevida, pero qué es Google Chat (y qué no es), así como en qué se diferencia de intentos anteriores, me hace creer que no hay nada más que una empresa pueda hacer y si esto no funciona, nada alguna vez lo hará.

Echemos un vistazo a qué es y por qué es diferente a los intentos anteriores de "arreglar" los mensajes en línea.

El problema actual

En este momento, la mensajería en línea es un campo de batalla digital lleno de empresas que solo se preocupan por lo que es mejor para ellas en lugar de facilitarnos las cosas. Los servicios como iMessage y WhatsApp son excelentes, pero solo si ambos lados de cualquier conversación en línea usan la misma aplicación. Ahí son varios estándares diferentes que se pueden usar y dos de ellos con los que todos estamos familiarizados: SMS y XMPP, pero eso no parece importar porque ningún servicio parece querer usarlos de la manera correcta. Los SMS han sido corrompidos por compañías como Verizon que intentan usar su versión como herramienta de marketing y XMPP (lo que usaban aplicaciones antiguas como Jabra o Google Talk) casi ha sido abandonado.

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Como de costumbre, las corporaciones son corporaciones y ganar dinero es antes que lo que es mejor para los usuarios. Está igual que siempre.

La solución

RCS (servicios de comunicación enriquecidos) es un estándar que puede mejorar y reemplazar los SMS y puede brindar a los usuarios una experiencia como iMessage o WhatsApp sin que ambas partes necesiten la misma aplicación, estén en la misma plataforma o por la misma portador. Se basa en la premisa de que ambos usuarios tendrán una conexión de datos activa y los mensajes se pueden enviar como lo harían a través de un cliente de mensajería instantánea utilizando un conjunto de protocolos sobre cómo y qué se puede mostrar. También hay una alternativa que puede usar SMS para una versión "menor" de un mensaje si un usuario no tiene una conexión de datos por un período corto de tiempo.

Más: ¿Qué es RCS y por qué es importante para Android?

Los SMS son una de esas cosas que deben morir. Lo usamos porque funciona, pero es caro de mantener y terriblemente inseguro, y su compañía telefónica estaría muy feliz de que desapareciera para siempre. Eso no es realmente factible todavía, por lo que lo mejor es que los SMS sean un último recurso cuando las mejores formas de chatear no funcionen. Eso es exactamente lo que están haciendo servicios como iMessage o Verizon Advanced Messaging en este momento. Cuando ambos lados lo estén usando, tendrá una buena experiencia de mensajería, pero si un lado no lo está, el chat se reduce a un asunto de solo texto. Tanto Apple como Verizon usan esto como una forma de hacerle saber cuánto mejorarían las cosas si usara sus productos de la manera que ellos quieren que los use.

RCS haría que esto fuera universal. No importa qué aplicación esté utilizando en cualquier teléfono, tendrá esa experiencia mejorada siempre que tenga una conexión de datos.

Donde entra Google

Google ha probado todo tipo de formas de brindar a los usuarios un servicio completo para chatear que no depende de los SMS. Esto comenzó con Google Talk (que usaba el estándar XMPP), luego Hangouts se convirtió en algo y luego llegó Allo y cada servicio fue un poco mejor que el anterior. Pero cada uno tenía un problema, y ​​aunque ese problema era diferente cada vez, siempre volvía a una cosa: Google estaba tratando de solucionarlo con una aplicación y no con un estándar.

Esto tiene un defecto importante: ambas partes deben usar la aplicación. Google hizo que la aplicación fuera gratuita y estuviera disponible para todos, pero todos ya tenían una aplicación para chatear y no había ningún incentivo para cambiar. Lo he dicho antes y lo diré de nuevo: Allo es una aplicación maravillosa que a todos les encantaría si alguien más la estuviera usando. Pero nadie va a dejar de usar iMessage, WhatsApp o Verizon Advanced Messaging y usar Allo, y no debería hacerlo; cambiar de una aplicación que te bloquea a otra que te bloquea es una tontería.

Lo que hay que hacer es encontrar una manera de que todas las empresas adopten el mismo protocolo RCS universal, y eso es lo que parece haber logrado Google. Principalmente.

Ha habido un puñado de transportistas que se subieron al tren RCS tan pronto como estuvo disponible. Sprint, Orange y Claro son nombres que me vienen a la mente y tampoco son los principales actores en cada uno de sus mercados (eso ser AT&T, Vodafone y Vivo), por lo que siempre tuvo más usuarios que no pudieron usar un mensajero totalmente compatible con RCS que los que tenía. fueron. Android, Windows e iOS pueden usar clientes de mensajería compatibles con RCS, pero sin el soporte de un operador, eso no significa mucho.

Parece que Google Chat solo será un cambio de marca de la aplicación de Mensajes que ya existe (y ya está lista para RCS) y no es la parte importante de todo esto. La parte importante es que Google de alguna manera convenció a los operadores para que adoptaran el perfil universal RCS y consiguió que Samsung lo incluyera en su aplicación Mensajes. Estas son las dos cosas que nos impidieron tener una buena experiencia de chat de forma predeterminada todo el tiempo y si los informes sobre Google Chat son cierto, todos podremos tener ese cliente de mensajería enriquecido que queremos usando el mismo cliente de mensajería que hemos estado usando todo este tiempo mensajes de texto.

El desconocido

Es importante recordar que Google no ha dicho mucho todavía. Google Chat es una de esas cosas que existe como una filtración o un rumor que parece ser 100% legítimo y proviene de una fuente confiable. Pero probablemente habrá más detalles una vez que Google lo haga oficial.

Jerry Hildenbrand

Jerry es el nerd residente de Mobile Nation y está orgulloso de ello. No hay nada que no pueda desarmar, pero muchas cosas que no pueda volver a montar. Lo encontrará en la red Mobile Nations y podrá pégale en Twitter si quieres decir hola.

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