Actualizado a las 10:30 a.m. ET: poco después de que comenzaran a aparecer acusaciones de críticas falsas para el Mate 10 Pro, Huawei respondió con el siguiente comentario: "Huawei La primera prioridad es siempre el consumidor y alentamos a nuestros clientes a compartir sus experiencias con nuestros dispositivos en su propia voz y a través de conversacion. Creemos que existe confusión en torno a una publicación reciente en las redes sociales que busca reclutar nuevos probadores beta. Si bien hay reseñas de probadores beta con un amplio conocimiento del producto, de ninguna manera recibieron beneficios monetarios por brindar sus opiniones honestas sobre el producto. Sin embargo, estamos trabajando para eliminar las publicaciones de los probadores beta donde no se revele que participaron en el programa de revisión ".
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Huawei Mate 10 Pro está programado para hacer su debut en los EE. UU. en algún momento a finales de este mes
, con el teléfono actualmente disponible para pre-pedido en Best Buy por $ 799 (todas las compras vienen con una tarjeta de regalo Best Buy de $ 150).Ese es un precio decente para lo que es un gran teléfono por derecho propio, pero Huawei no se está haciendo ningún favor con su última táctica de marketing. La compañia preguntó a posibles "probadores beta" en Facebook para contribuir con reseñas en la lista Best Buy del Mate 10 Pro, pidiéndoles que "nos digan por qué QUIERES tener el Mate 10 Pro en la sección de reseñas de nuestra página de venta minorista Beat Buy de preventa".
Según lo visto por 9to5Google, los Mate 10 Pro Listado de Best Buy está plagado de falsos elogios para el dispositivo como resultado.
Para poner las cosas en contexto, un teléfono inédito tiene una calificación general de cliente de 4.8 sobre 5 en el minorista, con el 95% de los "clientes" recomendando el producto. El concurso se desarrolló del 31 de enero al 9 de febrero y la mayoría de las 108 "revisiones" del dispositivo son de ese período de tiempo.
Como Alex señaló en su revisión, el Mate 10 Pro tiene mucho a su favor, incluida la duración de la batería líder en su clase y una cámara excelente, por lo que realmente no hay razón para que Huawei solicite críticas falsas en primer lugar. Algunas de las críticas falsas incluso incluyen respuestas de la cuenta de atención al cliente de Huawei, que incluyen citas como "Gracias por sus agradables comentarios sobre el maravilloso Mate 10 Pro".
Al solicitar reseñas falsas, Huawei violó las pautas de Best Buy, ya que el minorista prohíbe "anuncios, contenido" spam "o referencias a otros productos. ofertas o sitios web ". Las reseñas enviadas durante la ventana del concurso hacen referencia a todo lo anterior, por lo que es probable que Best Buy elimine los respaldos falsos de sus listado.