Las redes del Reino Unido opinan sobre los últimos informes de incendios de baterías Note 7

Después de un fin de semana de extrema prensa para el Samsung Galaxy Nota 7, con informes de incendios de baterías en unidades de reemplazo en los EE. UU. y Asia, y Samsung aparentemente suspendiendo la producción del teléfono, los principales operadores de red del Reino Unido han intervenido.

Si bien las ventas del nuevo Galaxy Note 7 aún no han comenzado en el Reino Unido, los clientes de pedidos anticipados que habían recogido sus teléfonos antes del El 2 de septiembre street date había estado participando en el programa de intercambio oficial a través de Samsung y su operador y minorista. socios. Hoy EE y Vodafone confirmaron Android Central que están deteniendo los intercambios del Galaxy Note 7. Voda señala que no tiene conocimiento de que ninguno de sus clientes se vea afectado por los incendios de la batería, y agrega que también ha suspendido los pedidos anticipados para el teléfono.

En declaraciones dadas a C.A.

, Three y O2 dicen que aún no han tomado ninguna acción directa, pero que están en comunicación con Samsung sobre el tema.

Hasta ahora, Samsung UK ha confirmado que está ajustando su programa de producción de Note 7 a la luz de la reportó incendios de batería en algunas Notas de reemplazo, pero aún no ha comentado o tomado ninguna acción más allá esta. Vale la pena señalar que habrá muchos menos Note 7 en manos de los clientes en el Reino Unido y otras partes de Europa, porque el lanzamiento se detuvo antes de la fecha principal del 2 de septiembre.

A continuación se presentan las declaraciones oficiales de las principales aerolíneas:

Declaración EE

EE considera que la seguridad de sus clientes es de suma importancia. Tras los recientes informes de los medios de comunicación sobre otros problemas de Note 7 en los EE. UU. Y Canadá, hemos suspendido los intercambios de Note7 y actualmente estamos en contacto directo con Samsung con respecto a los próximos pasos al respecto.

Declaración de Vodafone

Vodafone UK está al tanto de los informes de los medios que sugieren que un pequeño número de personas ha tenido problemas con el Samsung Galaxy Note 7 de reemplazo. La calidad y la seguridad del cliente son prioridades absolutas para Vodafone, por lo que estamos en estrecha comunicación con Samsung, que está realizando pruebas en los dispositivos afectados. No tenemos conocimiento de incidentes que involucren a clientes de Vodafone que tenían un Note 7 original y que recibieron un dispositivo de reemplazo. Sin embargo, hemos detenido los pedidos anticipados del Note 7, así como nuestro programa de reemplazo de dispositivos, hasta el momento en que recibamos garantías satisfactorias de Samsung sobre la seguridad del Galaxy Note 7.

Declaración de O2

La seguridad de nuestros clientes es de suma importancia para nosotros. No hemos estado vendiendo el Note 7 desde que Samsung informó a O2 en septiembre que habría un programa de intercambio para el teléfono. Actualmente estamos en conversaciones con Samsung y revisamos nuestras opciones.

Tres declaraciones

Actualmente estamos evaluando la situación con Samsung y buscaremos su orientación sobre los próximos pasos, ya que la seguridad de nuestros clientes es primordial.