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Qué hacer si la actualización de Android 5.0.2 envía su Nexus 9 a un arranque tizzy

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Cosas extrañas están en marcha con el Nexus 9. La actualización de Android 5.0.2 que comenzó a implementarse hace un par de días, es la anterior a la Actualización de Android 5.1.1 que caerá en cualquier momento: ha estado enviando algunas tabletas a un bootloop caída en barrena. Eso no es absolutamente el tipo de cosas que alguien quiere que suceda con una actualización, y seguro que no es algo que esperas de lo que se supone que es la experiencia de Android más pura.

Ha habido varios informes de tabletas Nexus 9 "bloqueadas" en los foros de soporte de Google, nuestros propios foros y otros abrevaderos en línea. (De hecho, mi Nexus 9 también entró en el limbo de bootloop).

La buena noticia es que hay opciones en caso de que su tableta sea de ladrillo suave (en lugar de estar realmente muerta) después de tomar esta actualización.

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Si alguna vez ha seguido la ruta de la ROM personalizada, sin duda se ha topado con la pregunta "¿necesito borrar el caché y los datos?" pregunta. La versión corta es que este es uno de esos lugares donde las cosas se complican durante una actualización. Así que es el primer lugar al que recurro si las cosas van mal.

Si no eres un modificador, la buena noticia es que hay opciones incluso si tu cargador de arranque no está desbloqueado.

Recuperación de Nexus 9Borras el caché del dispositivo de una tableta Nexus en la recuperación. Entonces, para llegar a eso, deberá activar un nuevo arranque manteniendo presionado el botón de encendido. Una vez que sienta la vibración del comienzo de un nuevo ciclo, mantenga presionados los botones de encendido y bajar el volumen. (Si terminas en Fastboot porque hiciste encender + subir el volumen, simplemente elige "HBOOT" en el menú). Ahora busca la opción de Recuperación y presiona el botón de encendido una vez más para elegirla. Cuando llegues al tipo verde de Android, mantén presionado el botón de encendido una vez más y luego sube el volumen al mismo tiempo. Luego, vuele hasta "Limpiar partición de caché" y luego reinicie una vez que haya terminado.

Si eso no funciona, es hora de un restablecimiento de fábrica. También puede hacerlo desde el gestor de arranque. Simplemente elija HBOOT y luego desplácese hacia abajo hasta la opción grande, roja, FACTORY RESET. También puede restablecer desde la recuperación, si lo desea, eligiendo la opción "borrar datos / restablecimiento de fábrica". (Por lo que vale, el restablecimiento de fábrica solucionó las cosas para mí, y finalmente inicié Android 5.0.2).

Si las cosas se ponen realmente difíciles y su cargador de arranque está desbloqueado, no se preocupe, puede flashear una imagen completamente nueva. Y si nada de lo anterior se aplica, bueno, RMA ese tonto. Y déjele saber a la gente que lo hizo.

¿Por qué está sucediendo todo esto? Aún no lo sabemos. Tenemos consultas tanto en Google como en HTC. En este punto, no lo culparíamos por no aplicar ninguna actualización. (De todos modos, la paciencia nunca es una mala idea).

Necesitas más ayuda? ¡Dirígete a nuestros foros de Nexus 9!

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