Πολλοί άνθρωποι πιστεύουν ότι η τεχνολογία είναι η απάντηση σε όλα. Μπορεί να έχουν δίκιο, αλλά μόνο εάν η ίδια η τεχνολογία είναι έτοιμη. Στον Καύκασο της Αϊόβα τη Δευτέρα το βράδυ, είδαμε την καταστροφή η τεχνολογία δεν είναι έτοιμη.
Δεν πρόκειται να μπω στην πολιτική και δεν με νοιάζει για τον Καύκασο εναντίον πρωταρχική συζήτηση ή ποιος υποψήφιος είναι ο καλύτερος ή οτιδήποτε άλλο. Είμαι μόνο εδώ για να θαυμάσω την απόλυτη αποτυχία και να προσπαθήσω να την εξερευνήσω. Μετά από όλα, ήταν το πραγματικό αστέρι της παράστασης τρόμου.
Αυτό που ξέρουμε
Για αρχάριους, καμία ψήφος δεν άλλαξε και κάθε ψήφος θα μετρηθεί έτσι ώστε όλοι να μπορούν να σταματήσουν να μιλάνε για παρεμβολές στις εκλογές.
Ανεξάρτητα από το τι λένε οι υποψήφιοι, κανείς δεν κέρδισε τίποτα στην Αϊόβα.
Τι έκανε Το συμβάν ήταν μια μη δοκιμασμένη εφαρμογή διανεμήθηκε με φρικτό τρόπο σε μη εκπαιδευμένους αξιωματούχους που υποτίθεται ότι τους επέτρεπαν να μεταδώσουν αποτελέσματα σε έναν κεντρικό διακομιστή, ώστε όλα να μπορούσαν να μετρηθούν. Οι χάρτινες ψηφοφορίες εξακολουθούν να υπάρχουν και η εφαρμογή δεν χρησιμοποιήθηκε από το κοινό για λόγους ψηφοφορίας.
Η Verizon προσφέρει το Pixel 4a με μόλις $ 10 / μήνα σε νέες Απεριόριστες γραμμές
Γνωρίζουμε επίσης ότι ένα μεγάλο μέρος του προβλήματος ήταν η υπηρεσία backend που ήταν εκεί για να υποστηρίξει την εφαρμογή. Δεν δοκιμάστηκε ποτέ άγχος και σπασμένος. Οι αξιωματούχοι θα προσπαθούσαν να στείλουν τα αποτελέσματά τους και έλαβαν μόνο ένα μήνυμα σφάλματος. Η τηλεφωνική υποστήριξη ήταν είτε μπλοκαρισμένη είτε ανύπαρκτη και ολόκληρο το χάος ήταν το έργο μιας εταιρείας που ονομάζεται Shadow, Inc..
Είναι σημαντικό ότι αυτό το ζήτημα δεν επηρέασε τα δεδομένα των αποτελεσμάτων του υποκείμενου καυκάτου. Εργαστήκαμε όσο το δυνατόν γρηγορότερα μια μέρα στην άλλη για να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα και το IDP έχει εργαστεί επιμελώς για να επαληθεύσει τα αποτελέσματα.
- Shadow, Inc. (@ShadowIncHQ) 4 Φεβρουαρίου 2020
Η εκλογική διαδικασία λειτούργησε όπως έπρεπε - συμπληρώσατε ένα μικρό κομμάτι χαρτί, το τοποθετήσατε σε ένα κουτί και κάποιος μέτρησε τα πάντα. Μετά από αυτό, όλα πήγαν νότια. Αλλά αυτό είναι μόνο το αποτέλεσμα. η διανομή της εφαρμογής σε άτομα που δεν έλαβαν εκπαίδευση ήταν εξίσου φρικτή.
TestFairy
Χάρη σε λίγα λόγια Μητρική πλακέτα και το Washington Post, γνωρίζουμε λίγο για τον τρόπο διανομής της εφαρμογής σε υπαλλήλους.
Τι εφιάλτης. https://t.co/xBYyfvmDo6pic.twitter.com/KlyUuyaRb8
- Kevin Roose (@kevinroose) 4 Φεβρουαρίου 2020
Το TestFairy είναι μια πλατφόρμα που χρησιμοποιείται για τη δοκιμή εφαρμογών εκτός του Google Play ή του App Store. Υπάρχουν πολλές πλατφόρμες που λειτουργούν με αυτόν τον τρόπο, και από μόνη της, αυτό δεν είναι τόσο περίεργο. δίνει στους προγραμματιστές μια ψευδή αίσθηση απορρήτου και ασφάλειας. Η μητρική πλακέτα γρήγορα απέδειξε ότι δεν κάνει τίποτα.
Χρειάζεστε την εκπαίδευση για να είστε οποιουδήποτε είδους αξιωματούχος εκλογών. Το ίδιο ισχύει και για τη χρήση εφαρμογών με λάθη.
Θα αγνοήσω τον ηλικιακό χαρακτήρα από το Post, αλλά επισημαίνω ότι οι καρέκλες του Καυκάσου είχαν μηδενική εκπαίδευση για το πώς να εγκαταστήσουν μια εφαρμογή μέσω του TesyFairy, πόσο μάλλον τι να κάνουν όταν η εφαρμογή βλάπτεται. Η μητρική πλακέτα δεν μπόρεσε να κάνει την εφαρμογή να εκκινήσει σε ένα από τα τηλέφωνα Android που δοκίμασε. Γιαγιά ή όχι, χρειάζεστε λίγες πληροφορίες για να χειριστείτε ένα σφάλμα που μεταμφιέζεται ως εφαρμογή.
Shadow, Inc. δεν ήταν έτοιμος για την πρώτη στιγμή όταν ήρθε η ώρα για τον υπολογισμό των ψήφων, αλλά αυτό δεν είναι το μεγαλύτερο λάθος του. Οπως και ZDNet επισημαίνει, δεν υπήρχε ανάγκη να ανακαλύψουμε εκ νέου τον τροχό, καθώς η Amazon έχει ήδη εκλογές ως πλατφόρμα υπηρεσιών χτίστηκε για τον Ομπάμα, και Salesforce το έχει κάνει μια ή δύο φορές.
Shadow, Inc. Πιθανότατα δεν χρειάστηκε να προσληφθεί καθόλου, καθώς φαίνεται ότι οποιοσδήποτε επαγγελματίας πληροφορικής με επαρκές προσωπικό θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει τα υπάρχοντα εργαλεία για να κάνει με επιτυχία αυτό που δεν μπορούσε να κάνει.
Τι μάθαμε όλοι;
Η εκλογική διαδικασία στις Ηνωμένες Πολιτείες αναμένεται για μια γενική αναθεώρηση και τεχνολογία μπορώ παίξτε μεγάλο ρόλο σε όλα. Shadow, Inc. μπορεί να έχει αποτύχει στην Αϊόβα, αλλά η αρχή ότι είναι το 2020 και είμαστε αρκετά συνδεδεμένοι ώστε τα χαρτιά να διαβάζουν δυνατά μέσω μιας τηλεφωνικής κλήσης είναι αρχαϊκά. Heck, ακόμη και το DMV είναι μερικώς αυτοματοποιημένο και όλοι ξέρουμε πόσο αργά έχει να κάνει με το DMV.
Η τεχνολογία μπορεί να βοηθήσει, αλλά πρέπει να κινηθεί αργά και μεθοδικά όταν χρησιμοποιείται στην εκλογική διαδικασία.
Αλλά δεν υπάρχει ανάγκη να πάμε πολύ μακριά, πολύ γρήγορα. Shadow, Inc. θα μπορούσε να στελεχωθεί από πολύ ικανούς μηχανικούς που έσπευσαν ένα ελαττωματικό προϊόν, αλλά όχι πρέπει να βρούμε έναν καλύτερο τρόπο όταν υπάρχουν ήδη υπηρεσίες και μέθοδοι για να κάνουμε αυτό που συνάφθηκε κάνω.
Ίσως ο χρόνος να πειραματιστείς με κάτι διαφορετικό είναι σε τοπικό επίπεδο, όπου τα ψηφοδέλτια μετρώνται σε χιλιάδες και όχι σε εκατομμύρια, και μια εταιρεία τεχνολογίας μπορεί να είναι παρούσα για να βεβαιωθεί ότι είναι ένας φοβερός νέος τρόπος να κάνουμε κάτι που κάναμε από την εποχή της αρχαίας Ρώμης έργα.
Μέχρι τότε, βεβαιωθείτε ότι έχετε ψηφίσει, ώστε η φωνή σας να ακουστεί και να ετοιμαστείτε για άλλες προεδρικές εκλογές στις ΗΠΑ.
Alexa, παραγγελία μου λίγο ποπ κορν.