Η σκοτεινή πλευρά των προπληρωμένων

Υπήρξε ένας αργός αλλά σταθερός τύμπανος ανθρώπων που άρχισαν να μιλούν για τα πλεονεκτήματα των προπληρωμένων και να σκέφτονται μια αλλαγή για τον εαυτό τους. Μια μικρή ομάδα αφοσιωμένων ατόμων που δεν είχαν συμβόλαιο τηλεφώνου εδώ και χρόνια ωθούν την ιδέα ακόμη πιο συχνά. Χωρίς συμβόλαιο για πάνω από 2 χρόνια Είμαι πιο κοντά στην τελευταία ομάδα, και παρόλο που έχω τραγουδήσει γρήγορα τις επαίνους της προπληρωμένης τηλεφωνικής υπηρεσίας, το βρίσκω επίσης αναγκαιότητα να εξηγηθεί ότι το γρασίδι δεν είναι πάντα πιο πράσινο - υπάρχουν μερικά καφέ μπαλώματα και ζιζάνια εδώ πέρα.

Η ιδέα να το συνδυάσουμε προήλθε από μια πρόσφατη εμπειρία εναλλαγής αερομεταφορέων. Παρόλο που ήμουν ευχαριστημένος με την επιλογή μου να χρησιμοποιήσω το Straight Talk (μια AT&T SIM, αν αναρωτιόσασταν) για το τους τελευταίους 5 μήνες, η μετάβαση σε μια περιοχή με εξαιρετική κάλυψη T-Mobile με είχε πρόθυμο να αλλάξω κάτι νέος. Εξάλλου, ένα από τα καλύτερα μέρη σχετικά με την προπληρωμένη υπηρεσία είναι η δυνατότητά σας να αλλάζετε μηνιαία σε νέα εταιρεία. Η T-Mobile παρουσίασε πρόσφατα μια νέα προπληρωμένη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας εκτός μάρκας

ονομάζεται GoSmart Mobile, το οποίο πρόσφερε ένα συγκρίσιμο σχέδιο 45 $ με το Straight Talk's, οπότε αποφάσισα να το δοκιμάσω.

Αλλά, όπως είπα, το γρασίδι δεν είναι πάντα πιο πράσινο ...

Παρόλο που έχω χρησιμοποιήσει το Google Voice ως τον κύριο αριθμό μου εδώ και περισσότερο από ένα χρόνο, εξακολουθούν να υπάρχουν κάποια παρατεταμένα μέρη όπου ο "παλιός" αριθμός μου είναι χρήσιμος. Όντας έτσι, αποφάσισα να μεταφέρω τον αριθμό μου από το Straight Talk στο GoSmart. Λοιπόν, αυτή ήταν μια κακή ιδέα. Για να συντομεύσω μια μακρά ιστορία (και να προχωρήσω στο μεγαλύτερο σημείο μου) η θύρα απέτυχε, η οποία μόλις απενεργοποιήθηκε η υπηρεσία Straight Talk με άφησε μια νεκρή SIM Straight Talk και μια νεκρή SIM GoSmart. Και φυσικά, δεν υπάρχει τηλέφωνο εργασίας για να το καλέσετε και να το διορθώσετε.

Μου έμειναν με δύο νεκρές κάρτες SIM και χωρίς τηλέφωνο εργασίας για να καλέσω και να διορθώσω την κατάσταση.

Ευτυχώς μπόρεσα να δανειστώ άλλο τηλέφωνο και να καλέσω την εξυπηρέτηση πελατών της GoSmart. Ενώ το CS ήταν γενικά χρήσιμο (και βασίζεται στις Η.Π.Α., το οποίο είναι υπέροχο), ήταν ανόητοι προσπαθώντας να αντιμετωπίσουν το αίτημά μου. Σε ένα σημείο μου είπαν ότι δεν θα μπορούσα καν να ζητήσω επιστροφή χρημάτων για την υπηρεσία μου - ανεξάρτητα από το γεγονός ότι η υπηρεσία μου δεν ξεκίνησε ποτέ. Μετά από πολύ χρόνο και στάση, τελικά εξήχθη σε έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών στο T-Mobile αυτό θα μπορούσε πραγματικά να με βοηθήσει. Αλλά ακόμη και σε αυτό το σημείο το μόνο που μπορούσε να κάνει ήταν να ακυρώσει εντελώς τη θύρα, αφήνοντας μου ακόμα χωρίς υπηρεσία και δύο νεκρές κάρτες SIM.

Η προπληρωμένη ανταλλαγή

Σε αντάλλαγμα για φτηνές τιμές, θα έχετε φτηνές υπηρεσίες - η προπληρωμένη είναι μια επιχείρηση χαμηλού περιθωρίου.

Αυτή είναι η μεγάλη ουσία για την προπληρωμένη υπηρεσία. Δεν υπάρχουν πολλά που μπορείτε να περιμένετε από την προπληρωμένη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας που αντιμετωπίζετε όταν το μόνο που σας οφείλει είναι ο μήνας υπηρεσίας που έχετε ήδη πληρώσει. Τα περιθώρια είναι λεπτά στην προπληρωμένη υπηρεσία και δεν χρειάστηκε να ξοδέψουν πολλά χρήματα για να σας αποκτήσουν ως πελάτης. Για αυτόν τον λόγο είναι απίθανο να ξοδέψουν πολλά για να σας κρατήσουν. Αντιπαραβάλλετε αυτό με τον τυπικό μεταπληρωμένο πάροχό σας, ο οποίος πιθανότατα έχει επενδύσει τεράστιο χρηματικό ποσό στην απόκτηση πελατών (τόσο πολύ ότι θέλουν να σας κλειδώσουν σε ένα συμβόλαιο) και πιθανότατα θα είναι πρόθυμοι να σας κρατήσουν και να διατηρήσουν αυτούς τους λογαριασμούς 100 $ + μηνιαίως σε.

Σε αντάλλαγμα για φτηνές τιμές, θα λάβετε φθηνή εξυπηρέτηση - και ο ευκολότερος τρόπος για τους μεταφορείς να μειώσουν το κόστος είναι η εξυπηρέτηση πελατών και η απόκτηση / διατήρηση πελατών. Τώρα όλα αυτά είναι καλά και καλά, αν απλά πάρετε μια νέα γραμμή με έναν νέο αριθμό, χρησιμοποιήστε την για μερικούς μήνες και αφήστε την να λήξει. Αλλά μόλις περιμένετε περισσότερα από μια προπληρωμένη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας (τουλάχιστον για τώρα), όπως έχουμε δει παραπάνω, προετοιμάζεστε για μια φιλική εμπειρία.

Διαχείριση προσδοκιών

Τούτου λεχθέντος, εάν είστε κάποιος που δεν έχει συνημμένο στον αριθμό τηλεφώνου που έχει αντιστοιχιστεί από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας - Google Voice, καθένας; - και πηγαίνετε στην προπληρωμένη εμπειρία με μια μέτρια κατανόηση του τι θα πάρετε από αυτό, υπάρχουν απίστευτες προσφορές που πρέπει να έχετε. Τουλάχιστον προς το παρόν, η προπληρωμή έχει να κάνει με τη διαχείριση των προσδοκιών. Πιστεύω ακράδαντα ότι η πλειονότητα των κακών εμπειριών που είχαν οι άνθρωποι με την προπληρωμή βασίζεται στο γεγονός ότι Ήρθαν από έναν άλλο μεταπληρωμένο μεταφορέα αναμένοντας την ίδια ακριβώς υπηρεσία στο μισό (ή λιγότερο) της τιμής κάθε μήνας.

Διαβάστε, ερευνήστε και δείτε τι είναι κατάλληλο για εσάς και, στη συνέχεια, επιλέξτε έναν φορέα που ταιριάζει στις ανάγκες σας.

Και αυτό απλά δεν πρόκειται να συμβεί. Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να αποκλείσετε εντελώς την προπληρωμή ως μια βιώσιμη επιλογή υπηρεσίας έξυπνου τηλεφώνου. Υπάρχουν πάρα πολλοί άνθρωποι εκεί έξω - αλλά σίγουρα δεν είναι όλοι - για τους οποίους μια προπληρωμένη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας είναι μια εξαιρετικά ανώτερη επιλογή από την τρέχουσα μεταπληρωμένη εταιρεία στην οποία βρίσκονται. Και δεν θέλουμε αυτοί οι άνθρωποι να φοβούνται να το δοκιμάσουν λόγω μερικών ιστοριών τρόμου σχετικά με την απώλεια του αριθμού σας.

Ανάγνωση. Ερευνα. Δείτε τι είναι κατάλληλο για εσάς. Στη συνέχεια, επιλέξτε έναν πάροχο που έχει την υψηλότερη πιθανότητα να ικανοποιήσει τις ανάγκες και τις προσδοκίες σας - υπάρχει μια καλή πιθανότητα ένας προπληρωμένος πάροχος είναι αυτός που το κάνει.

Τι συνέβη λοιπόν στον αριθμό τηλεφώνου μου;

Εάν δεν μου αρέσει η υπηρεσία που έλαβα για τα χρήματά μου, θα δοκιμάσω κάτι νέο τον επόμενο μήνα.

Δυστυχώς, ο αρχικός μου αριθμός τηλεφώνου που προσπάθησα να μεταφέρω από το Straight Talk στο GoSmart Mobile έχει φύγει. Κολλημένος στον αιθέρα κάπου μεταξύ των συστημάτων και των δύο φορέων, για τοποθέτηση σε ράφι (ουσιαστικά, φυσικά) για μερικούς μήνες και εκχώρηση σε κάποιον άλλο που εγγραφεί για τις υπηρεσίες του.

Ευτυχώς, υπάρχει μια θετική ένδειξη για έναν προπληρωμένο πάροχο σε αυτήν την ιστορία, και αυτή είναι η αυτο-επώνυμη προπληρωμένη υπηρεσία της T-Mobile, η οποία με ένα κιτ ενεργοποίησης SIM και 10 λεπτά στον ιστότοπό τους με έκαναν να τρέξω με την υπηρεσία ενός ολόκληρου μήνα με μόλις 30 $ - χωρίς συνημμένα. Τώρα, φυσικά, περιλαμβάνει έναν νέο, τυχαίο αριθμό από τον τρέχοντα κωδικό περιοχής μου, αλλά σας προκαλώ να βρείτε μια μεταπληρωμένη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας που θα σας κάνει να ξεκινήσετε τόσο γρήγορα. Το καλύτερο από όλα, αν δεν μου αρέσει η υπηρεσία που έλαβα για τα 30 $ μου, θα δοκιμάσω κάτι νέο τον επόμενο μήνα.