Ενημέρωση, 10:50 μ.μ. ET: Η HTC επιβεβαίωσε ΜΕΤΑ ΧΡΙΣΤΟΝ ότι οι διαφημίσεις συμπεριλήφθηκαν κατά λάθος. Ένας εκπρόσωπος της HTC παρείχε την ακόλουθη δήλωση:
Λόγω σφάλματος, ορισμένοι πελάτες HTC ανέφεραν να βλέπουν διαφημίσεις στο πληκτρολόγιο του τηλεφώνου τους. Αυτή δεν είναι απολύτως η εμπειρία που θέλαμε και προσπαθούμε να διορθώσουμε αμέσως το σφάλμα και να καταργήσουμε τις διαφημίσεις το συντομότερο δυνατό.
Πρωτότυπη ιστορία: Διαφημίσεις στην εφαρμογή πληκτρολογίου μετοχών σε κορυφαίο smartphone. Προστέθηκε αθόρυβα μέσω μιας ενημέρωσης εφαρμογής. Το οποίο στη συνέχεια σας ζητά να πληρώσετε για να τα καταργήσετε.
Θα δυσκολευόσασταν να βρεις ένα πιο κωμικό κακό για έναν κατασκευαστή τηλεφώνου ή έναν προγραμματιστή εφαρμογών, για να προσελκύσει τους χρήστες του. Ωστόσο, αυτό συμβαίνει σε ορισμένους κατόχους τηλεφώνων HTC την τελευταία ημέρα, όπως επισημάνθηκε πρώτα με Reddit χρήστης "Azirack" στο δικό του HTC 10.
Οι κάτοχοι του HTC 10 φαίνεται να έχουν πληγεί περισσότερο (δεν το βλέπουμε στο νεότερο
U11 για ό, τι αξίζει), με τη γραμμή διαφημίσεων να καταλαμβάνει ένα καλό κομμάτι ακινήτων οθόνης. Υπάρχει κατανοητή οργή μεταξύ των κατόχων HTC των οποίων τα τηλέφωνα έχουν αρχίσει να βήχουν διαφημίσεις κάθε φορά που ανοίγουν το πληκτρολόγιο. Η συναίνεση, προφανώς, είναι ότι αυτό δεν είναι ένα σωστό μέρος για την εμφάνιση διαφημίσεων.@htc γιατί βλέπω προσθήκες χρησιμοποιώντας το προεπιλεγμένο πληκτρολόγιο του τηλεφώνου για το οποίο πλήρωσα; Αυτό είναι πραγματικά απίστευτο! Είσαι σοβαρός? pic.twitter.com/eWx9MTCyEf
- Şakir İmren (@sakirimren) 16 Ιουλίου 2017
Ένα σφάλμα από τον προγραμματιστή πληκτρολογίου TouchPal είναι η πιο πιθανή εξήγηση.
Η HTC δεν μας έχει επιστρέψει ακόμη με επίσημη δήλωση. (Ενημέρωση: Βλέπε παραπάνω δήλωση.) Η εταιρεία επίσημος λογαριασμός Twitter λέει στους θυμωμένους χρήστες να απεγκαταστήσουν την τελευταία ενημέρωση στο TouchPal μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις, υποδηλώνοντας ότι η εμφάνιση διαφημίσεων σε αυτήν την ενημέρωση είναι λάθος. Πιθανότατα, κωδικοποιήστε από την κανονική (εκτός HTC) έκδοση του TouchPal, η οποία κάνει Συμπεριλάβετε μια δοκιμαστική έκδοση που υποστηρίζεται από διαφημίσεις μαζί με μια συνδρομητική επιλογή που υποστηρίζεται από συνδρομή, εισήλθε στην έκδοση HTC Sense. (Και οι δύο παραλλαγές εμφανίζονται ζωντανά στο Google Play, αλλά ενημερώνονται ξεχωριστά.)
Επιπλέον, μετά από πάνω από μια δεκαετία δημιουργίας smartphone, είναι δύσκολο να πιστέψουμε ότι η HTC θα ήταν αρκετά ηλίθια για να εντάξει κάτι τέτοιο.
Ωστόσο, αποδεικνύει ένα σημαντικό μειονέκτημα της εξωτερικής ανάθεσης του πληκτρολογίου μετοχών σε τρίτο προγραμματιστή. Η HTC εξοικονομεί χρήματα για να το κάνει αυτό, αλλά καταλαβαίνει όλα τα λάθη όταν τα πράγματα πάνε στραβά. Οι πελάτες που βλέπουν διαφημίσεις στα ακριβά νέα ακουστικά τους δεν είναι θυμωμένοι με το σχετικά άγνωστο TouchPal, είναι θυμωμένοι με το HTC. Όπως φαίνεται να χτίζεται σταθερή δυναμική γύρω από την κυκλοφορία του U11, ένα τέτοιο χάσιμο στη φήμη του μεταξύ των υπαρχόντων πελατών είναι κάτι που πραγματικά δεν χρειάζεται.
TouchPal για HTC Sense είχε φτάσει σε μέσο όρο βαθμολογίας κριτικής 2,6 αστέρων στο Google Play τη στιγμή της γραφής.