Αρθρο

Οι σειρές Xbox Series X, PS5 δείχνουν το πρόβλημα με τις προπαραγγελίες στην ψηφιακή εποχή

protection click fraud

Είναι απίθανο ότι και οι δύο PS5 και Προπαραγγελία Xbox Series X / S Οι εκτοξεύσεις θα ήταν και οι δύο καταστροφές, αλλά εδώ είμαστε. Αμέσως μετά την επίσημη ανακοίνωση των τιμών του PS5, η Sony έγραψε στο Twitter ότι οι προπαραγγελίες θα ανεβαίνουν την επόμενη μέρα, αλλά ιστότοποι τρίτων όπως η Walmart αποφάσισαν να δημοσιεύσουν συνδέσμους ζωντανά νωρίς, προκαλώντας μεγάλη σύγχυση. Το Xbox δεν είχε μεγάλη βελτίωση παρά το γεγονός ότι έδωσε στους αγοραστές μια ειδοποίηση μιας εβδομάδας, αν και συνέχισε γενικά να επιτρέπει στις προπαραγγελίες να περάσουν.

Και οι δύο μαστίζονταν με παρόμοια ζητήματα. Οι σύνδεσμοι θα ανέβαιναν, τα αποθέματα θα εξαντληθούν μέσα σε λίγα λεπτά και οι λιανοπωλητές που δήλωσαν ότι θα είχαν συνδέσμους έτοιμους να φύγουν ήταν αργά. Οι ιστότοποι δεν μπορούσαν να χειριστούν την κίνηση, με τους χρήστες να λαμβάνουν συνεχή μηνύματα σφάλματος. Στο τέλος, είτε έχετε πάρει την προπαραγγελία σας είτε όχι, ήρθατε στην τύχη.

Η Verizon προσφέρει το Pixel 4a με μόλις $ 10 / μήνα σε νέες Απεριόριστες γραμμές

Μπορείτε να υποστηρίξετε ότι αυτό το πρόβλημα είναι αυτό που θέλουν αυτές οι εταιρείες. Είναι ένας τρόπος για να ανεβείτε τις νέες κονσόλες σε μια εποχή όπου οι άνθρωποι θα μπορούσαν να σκέφτονται να καθυστερήσουν για τουλάχιστον ένα χρόνο. Όλοι αγωνίζονται για το αν μπορούν να προπαραγγείλουν μια νέα κονσόλα τουλάχιστον θα θέσουν την ιδέα ανοιχτά ότι οι άνθρωποι προπαραγγέλλουν αυτές τις κονσόλες. Η ψευδαίσθηση της έλλειψης είναι ένα πολύ πραγματικό πράγμα που χρησιμοποιούν οι εταιρείες, και αυτό τουλάχιστον εν μέρει παίζει εδώ.

Η προτίμηση της νέας τεχνολογίας στην ψηφιακή εποχή θα είναι περίπλοκη.

Ωστόσο, μπορείτε επίσης να υποστηρίξετε ότι αυτό είναι απλά ένα νέο φυσιολογικό. Η προφύλαξη της νέας τεχνολογίας στην ψηφιακή εποχή θα είναι πολύπλοκη, είτε αφήνετε συνδέσμους χωρίς προειδοποίηση είτε σχεδιάζετε τους μια εβδομάδα πριν.

Προηγουμένως, η προπαραγγελία ενός προϊόντος αυτοπροσώπως ήταν ένας σίγουρος τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι έχετε κλειδωθεί. Είναι λογικό ότι τα καταστήματα δεν θα ήθελαν να διοργανώσουν σωματικές εκδηλώσεις λόγω της πανδημίας, αλλά πολλοί έμποροι λιανικής πώλησης είχαν ακόμη κάποιο απόθεμα, ή τουλάχιστον είπαν ότι θα το κάνουν. Η Walmart, για παράδειγμα, είπε ότι θα είχε προπαραγγελίες PS5 σε απόθεμα τον Σεπτέμβριο. 22 αλλά τότε ανέστρεψε την απόφαση λόγω του πρωτοκόλλου κοινωνικής απόστασης. Αναφορές προέκυψαν ότι η Gamestop είχε κονσόλες στο κατάστημα, αλλά ότι η οι αριθμοί ήταν πολύ χαμηλοί και ασυνεπείς μεταξύ του PS5 και των νέων Xbox.

Οι καταναλωτές πρέπει να αντιμετωπίσουν μια γενική έλλειψη διαφάνειας σχετικά με το απόθεμα. Από τότε που το Xbox Series X ανακοινώθηκε στα Game Awards νωρίτερα αυτό το έτος, οι άνθρωποι που ενδιαφέρονται για την επόμενη γενιά κονσόλας περιμένουν πληροφορίες. Ωστόσο, χάρη στη συνεχιζόμενη πανδημία COVID-19, οι αποκαλύψεις και οι πληροφορίες είτε έχουν καθυστερήσει καθυστερημένα. Δεν λάβαμε πληροφορίες τιμολόγησης μέχρι τον Σεπτέμβριο, περίπου δύο μήνες από την κυκλοφορία. Συγκριτικά, τα Xbox One και PS4 ανακοινώθηκαν κατά τη διάρκεια του E3 τον Ιούνιο του ίδιου έτους. Γνωρίζαμε ότι θα έπρεπε να περιμένουμε τις κλιμακωτές πληροφορίες μετά την ακύρωση του E3, αλλά δεν περιμέναμε να είναι τόσο πολύ.

Τώρα που έχουμε τελικά αυτές τις ημερομηνίες, δεν είναι σαφές τι θα συμβεί στη συνέχεια. Σίγουρα, έχουμε ημερομηνίες κυκλοφορίας, αλλά λάβαμε ασυνεπή μηνύματα σχετικά με το απόθεμα. Αναφορές κυκλοφόρησαν ότι η Sony θα αντιμετώπιζε προβλήματα κατασκευής τόσο λόγω της πανδημίας, αλλά και λόγω ορισμένων σπάνια μέρη. Οι φήμες στροβιλίστηκαν ότι οι κονσόλες θα καθυστερούσαν. Τότε υπήρχαν αναφορές ότι η προσφορά θα ήταν αυξήθηκε. Είναι κατανοητό ότι αν ακολουθήσατε όλα αυτά, θα σας μπερδευόταν. Η έλλειψη ανταλλαγής μηνυμάτων σχετικά με τις νέες κονσόλες και το χρονικό διάστημα που χρησιμοποιούσαν τόσο η Microsoft όσο και η Sony για να αποκαλύψουν πλήρως τα προϊόντα τους οδήγησαν σε αχαλίνωτες εικασίες.

Οι καταναλωτές πρέπει να αντιμετωπίσουν μια γενική έλλειψη διαφάνειας σχετικά με το απόθεμα.

Δεν είναι μόνο στους δύο κατασκευαστές κονσόλας. Οι έμποροι λιανικής όπως η Amazon, η Walmart και η Best Buy έχουν εξαφανίσει τις φλόγες της σύγχυσης. Η Walmart φάνηκε να έσπασε το εμπάργκο στις προπαραγγελίες PS5 θέτοντας συνδέσμους ζωντανά μια μέρα πριν η Sony είπε ότι θα ήταν. Το Best Buy και το Amazon κυκλοφόρησαν ζωντανά με τις προπαραγγελίες Xbox λίγα λεπτά μετά την υποβολή τους. Ακόμα κι αν μπορέσατε να λάβετε μια προπαραγγελία στο Amazon, η εταιρεία είπε λόγω της ζήτησης, είναι πιθανό ότι δεν θα το λάβετε εγκαίρως. Δεν υπήρχε καμία λέξη σχετικά με το εάν υπήρχαν πάρα πολλές παραγγελίες, εάν δεν υπήρχε αρκετό απόθεμα ή αν ήταν συνδυασμός των δύο.

Το γεγονός ότι οι προπαραγγελίες ξεκίνησαν επίσης ήταν ένα χάος δεν είναι μεγάλο για τους καταναλωτές, αλλά σε συνδυασμό με την έλλειψη διαφάνεια από τους κατασκευαστές κονσόλας, η αρχή του επόμενου γονιδίου είναι τόσο σταθερή όσο ο κόσμος οφείλεται ήδη στο πανδημία.

Η Sony κατέληξε ζητώντας συγγνώμη για το προ-παραγγελία φιάσκο, λέγοντας ότι "θα μπορούσε να ήταν πολύ πιο ομαλό" και ότι θα υπάρχουν περισσότερα PS5 διαθέσιμα μέχρι το τέλος του 2020, το οποίο είναι ένα από τα πρώτα κομμάτια διαφάνειας που έχουν αποκτήσει οι χρήστες σχετικά με το θέμα. Επομένως, εάν δεν μπορούσατε να λάβετε προπαραγγελία αυτήν την εβδομάδα, θα υπάρχουν περισσότερες ευκαιρίες να το κάνετε πριν από την κυκλοφορία του Νοεμβρίου.

Ας είμαστε ειλικρινείς: Οι προπαραγγελίες PS5 θα μπορούσαν να ήταν πολύ πιο ομαλές. Ζητούμε πραγματικά συγνώμη για αυτό.
Τις επόμενες μέρες, θα κυκλοφορήσουμε περισσότερες κονσόλες PS5 για προπαραγγελία - οι έμποροι λιανικής θα μοιραστούν περισσότερες λεπτομέρειες.
Και περισσότερα PS5 θα είναι διαθέσιμα μέχρι το τέλος του έτους. pic.twitter.com/h1TaGsGBun

- PlayStation (@PlayStation) 19 Σεπτεμβρίου 2020

Ωστόσο, ολόκληρο αυτό το φιάσκο έδειξε ότι η προπαραγγελία στο διαδίκτυο θα είναι γεμάτη τρύπες για τους ανθρώπους που ξοδεύουν τα χρήματά τους. Η έλλειψη διαφάνειας από εταιρείες γύρω από το απόθεμα, συνεπείς χρόνοι προπαραγγελίας και άλλα σημαντικά Οι πληροφορίες μπορεί να μην παρεμποδίζουν πλήρως τους ανθρώπους που κάνουν τις παραγγελίες τους, αλλά προκαλούν πολλά ταλαιπωρία Η Sony και η Microsoft μπορούσαν να κάνουν τόσα πολλά μόνο όταν οι πληροφορίες δεν ήταν εκεί για να ξεκινήσουν.

Carli Velocci

Η Carli είναι Επεξεργαστής Προσωπικού σε όλους τους ιστότοπους του Mobile Nations αλλά περιστασιακά θα εμφανίζεται στο Android Central επειδή τα βιντεοπαιχνίδια είναι σημαντικά (επίσης χρησιμοποιεί το Android, το οποίο είναι επίσης σημαντικό).

instagram story viewer