Δεν είναι μυστικό ότι η ακύρωση της σύμβασης τηλεφώνου σας μπορεί να είναι ενοχλητική. Οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας θέλουν να διατηρήσουν την επιχείρησή σας, επομένως θα προσπαθήσουν συχνά να διαπραγματευτούν έναν λόγο παραμονής. Αλλά αν σκοπεύετε να φύγετε για άλλο αερομεταφορέα ή απλώς για να βγείτε εντελώς από το πλέγμα, δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε με την Bell.
Ας αναλύσουμε πώς μπορείτε να ακυρώσετε τη σύμβασή σας με την Bell χωρίς πιθανή ημικρανία!
- Μπορώ να ακυρώσω τον λογαριασμό μου μέσω τηλεφώνου ή στο διαδίκτυο;
- Τι είδους χρεώσεις θα πρέπει να πληρώσω όταν ακυρώσω την υπηρεσία μου;
- Τι είναι η επιδότηση συσκευής;
- Υπάρχει ούτως ή άλλως μπορώ να αποφύγω την πληρωμή των χρεώσεων;
- Χρεώσεις χρέωσης
- Κακή εξυπηρέτηση πελατών;
- Μπορεί ένας νέος πάροχος να πληρώσει τα τέλη σας;
- Ποιος είναι ο ευκολότερος τρόπος για να βγείτε από μια σύμβαση;
- Στο τέλος της μέρας...
Μπορώ να ακυρώσω τον λογαριασμό μου μέσω τηλεφώνου ή στο διαδίκτυο;
Σύμφωνα με τον Bell's Όροι χρήσης μπορείτε είτε να καλέσετε είτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο για να ακυρώσετε τη σύμβασή σας ή να τους καλέσετε ανάλογα με την περιοχή σας. Είναι πιο εύκολο να τους καλέσετε.
Εάν είστε από το Οντάριο ή το Κεμπέκ, ο αριθμός τηλεφώνου είναι 310-BELL (2355) για ακύρωση. Εάν είστε από οπουδήποτε αλλού, ο αριθμός είναι 1-800-668-6878. Εάν θέλετε να ακυρώσετε στο διαδίκτυο, επισκεφτείτε το bell.ca. Ενώ το γραφείο τεχνικής υποστήριξης είναι διαθέσιμο 24/7, τα στοιχεία επικοινωνίας της Bell είναι διαθέσιμα μόνο τις καθημερινές μεταξύ 8 π.μ. έως 9 μ.μ., Σαββατοκύριακα μεταξύ 9 π.μ. έως 6 μ.μ. και αργίες: 9 π.μ. έως 6 μ.μ.
Η Verizon προσφέρει το Pixel 4a με μόλις $ 10 / μήνα σε νέες Απεριόριστες γραμμές
Τι είδους χρεώσεις θα πρέπει να πληρώσω όταν ακυρώσω την υπηρεσία μου;
Από τον Ιούνιο του 2015, Ο ασύρματος κωδικός δημιουργήθηκε από την Καναδική Επιτροπή Ραδιοτηλεόρασης και Τηλεπικοινωνιών (CRTC) θέσπισε κανόνες για όλους τους φορείς κινητής τηλεφωνίας σε ολόκληρο τον Καναδά. Τα πιο σημαντικά μέρη που πρέπει να γνωρίζετε όταν ακυρώνετε μια σύμβαση κυψέλης περιλαμβάνουν:
- Όχι άλλα τέλη ακύρωσης (μόνο χρεώσεις επιδότησης συσκευής).
- Όχι άλλα τριετή συμβόλαια (ακόμη και αν έχετε υπογράψει συμφωνία πριν από τον Ιούνιο του 2015).
- Δεν απαιτείται πλέον ειδοποίηση 30 ημερών πριν από την ακύρωση του συμβολαίου σας.
Είτε είστε με την Bell, είτε με οποιονδήποτε άλλο καναδικό πάροχο, αυτοί οι κανόνες θα ισχύουν πάντα. Το μόνο πράγμα που θα πρέπει να πληρώσετε όταν ακυρώσετε είναι το υπόλοιπο του τηλεφώνου σας επιδότηση συσκευής- αλλά αυτό ισχύει μόνο εάν το είχατε για λιγότερο από 24 μήνες.
Τι είναι η επιδότηση συσκευής;
Φοβερή ερώτηση! Ο απλούστερος τρόπος για να το εξηγήσετε θα ήταν με κάποια μαθηματικά:
- Επιδότηση συσκευής = κόστος τηλεφώνου - αρχική πληρωμή
Για παράδειγμα, αποφασίσετε ότι θα θέλατε να αγοράσετε ένα νέο Samsung Galaxy S7 για 1.000 $ - αυτό είναι λίγο ακριβό! Η Bell θα σας πουλήσει ένα ολοκαίνουργιο Galaxy S7 για μια αρχική πληρωμή 500 $ και θα σας δώσει μια επιδότηση 500 $ για να καλύψετε το υπόλοιπο του κόστους του τηλεφώνου αν υπογράφετε ασύρματο πρόγραμμα δύο ετών. Σε αυτήν την περίπτωση, η επιδότηση της συσκευής θα είναι 500 δολάρια.
Η επιδότηση παραμένει πάντα η ίδια;
Οχι.
Σύμφωνα με τους κανόνες CRTC, η επιδότηση της συσκευής πρέπει να μειωθεί ίσες αυξήσεις κάθε μήνα έως 24 μήνες. Μετά από δύο χρόνια, η επιδότηση της συσκευής πρέπει να είναι 0 $. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να καταλάβετε ακριβώς πόσο θα μειωθεί η επιδότηση της συσκευής σας κάθε μήνα.
- Επιδότηση ανά μήνα = επιδότηση συσκευής / 24
Χρησιμοποιώντας τους αριθμούς από πριν θα έχετε κάτι σαν αυτό:
- $20.83 = $500 / 24
Πόσο θα πρέπει να πληρώσω για να ακυρώσω την υπηρεσία μου με την Bell;
Γνωρίζοντας ότι θα πρέπει να πληρώσετε το υπολειπόμενη επιδότηση συσκευής στο τηλέφωνό σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την εξίσωση για να μάθετε ακριβώς πόσα πρέπει να πληρώσετε.
- Υπολειπόμενη επιδότηση συσκευής = επιδότηση ανά μήνα x αριθμός μηνών που απομένουν στη σύμβαση
Χρησιμοποιώντας τους ίδιους αριθμούς από το παραπάνω παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι προσπαθείτε να ακυρώσετε το πρόγραμμά σας μετά από έξι μήνες, πράγμα που σημαίνει ότι έχετε ακόμα 18 μήνες στη σύμβασή σας.
- $374.94 = 20,83 x 18
Υπάρχει τρόπος να αποφύγω να πληρώσω αυτά τα τέλη;
Οι πιθανότητες είναι μικρές που μπορείτε να αποφύγετε να πληρώσετε αυτά τα τέλη, αλλά υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε.
Χρεώσεις χρέωσης
Μετά την απενεργοποίηση, θα σταλεί ένα τελικό λογαριασμό, αλλά ορισμένες χρεώσεις όπως η υπεραστική και η διεθνής περιαγωγή ενδέχεται να χρειαστούν περισσότερο χρόνο για την επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι θα αποσταλεί ξεχωριστό λογαριασμό.
Κακή εξυπηρέτηση πελατών;
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ακύρωση της σύμβασής σας μέσω τηλεφώνου, ορισμένοι συνιστούσαν να καλέσετε το γραφείο του Wade Oosterman, Bell's Πρόεδρος της Κινητικότητας και Αναγνώρισης Μάρκας στο (905) 282-4944 ή στέλνοντας email στο [email protected] για πολύ πιο ομαλή, πολύ λιγότερο απογοητευτική βοήθεια.
Μέσα σε μια μέρα, θα λάβετε μια κλήση από έναν εκτελεστικό αντιπρόσωπο του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών, ο οποίος ελπίζουμε να σας βοηθήσει λίγο καλύτερα!
Μπορεί ένας νέος πάροχος να πληρώσει τα τέλη σας;
Αν και δεν υπάρχουν στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι αφήνοντας τον Bell και κατευθυνόμαστε, ας πούμε, Telus, θα σας έδινε δικαίωμα να έχετε Telus πληρώστε για τον υπόλοιπο λογαριασμό σας Bell, ρωτώντας έναν αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών εάν υπάρχει πιθανότητα να συμβεί ποτέ πονάει! Μπορεί να είστε τυχεροί και θα μπορούσαν να σας προσφέρουν μια προσφορά.
Ποιος είναι ο ευκολότερος τρόπος για να βγείτε από μια σύμβαση;
Μερικοί άνθρωποι έχουν χρησιμοποιήσει το σύνολο «Δεν μπορώ να πληρώσω αν είμαι νεκρός ή σε κώμα!» δικαιολογία πριν. Αυτό θα σας πυροδοτήσει, καθώς η εταιρεία θα ζητήσει πιστοποιητικό θανάτου ή νεκρολογία.
Ο ευκολότερος τρόπος να κάνετε την εξυπηρέτηση πελατών να σταματήσει να σας κυνηγά και να σας πιέζει να μείνετε μαζί τους είναι να τους πείτε ότι μετακομίζετε σε άλλη χώρα. Δεν θα πιέσουν αν ξέρουν ότι φεύγετε από τον Καναδά για τη Μαδαγασκάρη.
Στο τέλος της μέρας...
Ανεξάρτητα από τη διαδρομή που ακολουθείτε για να δοκιμάσετε και να ακυρώσετε τη σύμβασή σας με την Bell, μην περιμένετε να χρειαστούν δύο δευτερόλεπτα ή για να στείλετε απλώς ένα email ή να επιλέξετε ένα πλαίσιο online. Οι εταιρείες έχουν υπηρεσίες διατήρησης πελατών για έναν λόγο, αλλά μην απογοητευτείτε! Αυτοί οι άνθρωποι κάνουν μόνο τις δουλειές τους προσπαθώντας να σας κάνουν να μείνετε. Εάν το άτομο που βρίσκεται στο άλλο άκρο του τηλεφώνου είναι στρογγυλό ή άσκοπα αγενές, μην φοβάστε να ζητήσετε το όνομά του και τον αριθμό υπαλλήλου του - θα μπορούσε να βοηθήσει την υπόθεσή σας για ακύρωση!
Καλή τύχη!
Αυτά είναι τα καλύτερα ασύρματα ακουστικά που μπορείτε να αγοράσετε σε κάθε τιμή!
Τα καλύτερα ασύρματα ακουστικά είναι άνετα, υπέροχα, δεν κοστίζουν πολύ και χωράνε εύκολα στην τσέπη.
Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για το PS5: Ημερομηνία κυκλοφορίας, τιμή και πολλά άλλα.
Η Sony επιβεβαίωσε επίσημα ότι εργάζεται στο PlayStation 5. Εδώ είναι ό, τι γνωρίζουμε μέχρι τώρα.
Η Nokia λανσάρει δύο νέα τηλέφωνα Android One προϋπολογισμού κάτω των 200 $.
Το Nokia 2.4 και το Nokia 3.4 είναι οι τελευταίες προσθήκες στην οικονομική σειρά smartphone της HMD Global. Δεδομένου ότι είναι και οι δύο συσκευές Android One, είναι εγγυημένο ότι θα λαμβάνουν δύο σημαντικές ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος και τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας για έως και τρία χρόνια.
Αυτές είναι οι καλύτερες μπάντες για τα Fitbit Sense και Versa 3.
Μαζί με την κυκλοφορία των Fitbit Sense και Versa 3, η εταιρεία εισήγαγε επίσης νέα άπειρα συγκροτήματα. Διαλέξαμε τα καλύτερα για να σας διευκολύνουμε.