Από τότε που ο Jim Wicks εντάχθηκε στη Motorola το 2001, η βιομηχανία κινητής τηλεφωνίας έχει αλλάξει πέρα από κάθε αναγνώριση.
Τα smartphone κυριαρχούν τώρα στο τοπίο, το οποίο έχει μετατραπεί από την άφιξη του iPhone και την ταχεία ανάπτυξη του οικοσυστήματος Android. Και η ίδια η Motorola άλλαξε με αυτό, αλλάζοντας από μια εστίαση featurephone με τις αρχικές συσκευές RAZR στα Droids και τα κινητά τηλέφωνα του σήμερα.
Περνώντας από δύο εξαγορές τα τελευταία χρόνια - πρώτη υπό την Google και τώρα Lenovo - επιτάχυνε επίσης τον ρυθμό της αλλαγής της Motorola. Η σημερινή Motorola έχει να κάνει με καθαρό Android, εργονομικά σχέδια, λογική διαφοροποίηση και μια νέα σειρά φορετών υπό την επωνυμία Moto 360.
Καθώς συνεχίζουμε το δικό μας Ιστορικό Android σειρά, Κινητά έθνη Ο διευθύνων σύμβουλος Derek Kessler έρχεται σε επαφή με τον Jim Wicks, επί του παρόντος Ανώτερος Αντιπρόεδρος της Σχεδιαστικής Εμπειρίας Καταναλωτή της Motorola, για να προβληματιστεί για μια μετασχηματισμένη χρόνια για το Moto και το Android.
Η Verizon προσφέρει το Pixel 4a με μόλις $ 10 / μήνα σε νέες Απεριόριστες γραμμές
Ντέρεκ Κέσλερ: Η Motorola έχει μακρά ιστορία στον τομέα των κινητών και σε πολλούς άλλους κλάδους. Και το 2011 χωρίστηκε σε δύο εταιρείες: Motorola Mobility που εστιάζει σε κινητά τηλέφωνα και Motorola Solutions για ραδιόφωνα, εξοπλισμό δικτύωσης και παρόμοια. Και μετά από λιγότερο από ένα χρόνο αργότερα, η Motorola Mobility εξαγοράστηκε από την Google. Πώς ήταν αυτή η περίοδος;
Τζιμ Ουικς: Ήταν κάπως διασκεδαστικό. Αλλά αυτός ο χώρος ήταν πάντα διασκεδαστικός και συναρπαστικός - δεν υπάρχει πιο συναρπαστικός χώρος από το να είσαι σε κινητό τα τελευταία πέντε, έξι χρόνια. Είναι πραγματικά ενδιαφέρον γιατί αυτό που πραγματικά μας έφερε η Google ήταν ότι αμφισβήτησαν τον πολιτισμό μας. Μας ζήτησαν να πάρουμε το καλύτερο από αυτό που είχαμε και να το προωθήσουμε. Και στην πραγματικότητα συνειδητοποιήσαμε ότι υπήρχαν κάποια πράγματα πολιτιστικά που πραγματικά χρειαζόμασταν να απορρίψουμε για να προχωρήσουμε.
"Η Google αμφισβήτησε τον πολιτισμό μας."
Αυτό είναι πολιτιστικά μερικά από τα ενδοσκοπικά είδη πραγμάτων που μας επιβάλλουν, για να το πούμε. Το επόμενο ήταν, αν θυμάστε, μας επέτρεψε να κάνουμε κάποιες πολύ μεγάλες αλλαγές χαρτοφυλακίου. Πηγαίνουμε από ένα χαρτοφυλάκιο που είχε μεγάλο αριθμό προϊόντων [που] ήταν πολύ μεταφορείς και επικεντρώνονταν σε περιφερειακό επίπεδο και το μετατρέψαμε σε ένα χαρτοφυλάκιο που εστιάζει στους καταναλωτές και επικεντρώνεται στην επωνυμία.
Και αυτό έδωσε μεγάλη έμφαση στο Moto X ή το Moto franchise προς τα εμπρός - τη δυνατότητα επαναφοράς του χαρτοφυλακίου μας υπό τη διαχείριση της Google.
Η χρονιά που οδήγησε σε αυτήν την εξαγορά είδε επίσης την κυκλοφορία αυτού που θα μπορούσατε να ονομάσετε «πειραματικά» προϊόντα: The Motorola Atrix; το Xoom, το πρώτο tablet Android 3.0. και η ανάσταση της εμβληματικής μάρκας RAZR. Τι οδήγησε αυτόν τον πειραματισμό στη Motorola;
Λοιπόν, εκείνη την εποχή... Το Atrix είναι πραγματικά ενδιαφέρον γιατί ήταν μια στιγμή που ο κλάδος άρχισε να συνειδητοποιεί πόσο ισχυρές είναι αυτές οι συσκευές [Android]. Θυμηθείτε εκείνες τις στιγμές που οι άνθρωποι έλεγαν «γεια, τα smartphone τώρα είναι σαν υπολογιστές», καλά.
Όταν κοιτάζουμε τους καταναλωτές και πρέπει να διαχειρίζονται πολλές συσκευές είμαστε σαν: Γιατί δεν μπορεί ένα τηλέφωνο να οδηγήσει έναν υπολογιστή; Γιατί κλίση έχετε τα πάντα - αντιμετωπίζετε πραγματικά το smartphone ως την κύρια υπολογιστική σας συσκευή. Και αυτό ήταν πραγματικά το όραμα πίσω από αυτό. Και το όραμα ήταν πραγματικά καλό και διορατικό. Και βλέπετε τώρα ότι οι άνθρωποι αρχίζουν να το παίρνουν ξανά, σωστά;
Αλλά νομίζω ότι ήταν ένα πνεύμα αναγνώρισης: Υπάρχει κάποια τεχνική ιπποδύναμη εδώ, μερικές δυνατότητες εδώ. Ας μην προσεγγίσουμε τα πράγματα όπως θα κάναμε κανονικά, ας είμαστε διεκδικητές, ας δούμε τα πράγματα διαφορετικά. Νομίζω ότι αυτό ήταν το πνεύμα εκείνη την εποχή. Επειδή εξερευνήσαμε, προσπαθώντας να καταλάβουμε ποιος εμείς ήταν και προσπαθούσαν να καταλάβουν πώς οι καταναλωτές θα κατανοήσουν αυτό το μεταβαλλόμενο τοπίο.
Η πρώτη μεγάλη κυκλοφορία της Motorola στο Google ήταν το Moto X. Ήταν μια ριζική αναχώρηση για τη Motorola - έναν καμπυλωτό εργονομικό σχεδιασμό, μια απογυμνωμένη εγκατάσταση Android με λίγες χρήσιμες προσαρμογές Motorola και ένα σχέδιο που θα μπορούσαν να προσαρμόσουν οι πελάτες. Τι οδήγησε σε αυτή τη μετατόπιση των προτεραιοτήτων σχεδιασμού;
Υπάρχουν τρία πράγματα για να μιλήσουμε εκεί. Εξατομίκευση κάποιου και τι κάναμε με το Moto Maker. [Επόμενο], σχεδιασμός. Και μετά η στρατηγική λογισμικού.
Αλλά θα έλεγα προσωπικά ότι ήταν ίσως μια από τις πιο συναρπαστικές στιγμές που είχα ποτέ ως προς το κορυφαίο design στην εταιρεία μας. Με την εξάλειψη - και μια επαναφορά του χαρτοφυλακίου μας, και μια μετακίνηση από προϊόντα που πραγματικά οδήγησαν από μεταφορείς και περιφερειακές απαιτήσεις (που ήταν η παλιό επιχειρηματικό μοντέλο), αυτό μας επέτρεψε να επαναφέρουμε πραγματικά το χαρτοφυλάκιο και να πούμε: "Τι πιστεύουμε ως εταιρεία;" και τι πιστεύουμε πραγματικά ότι οι καταναλωτές θέλω?
Και βασικά καθορίσαμε την αγορά και είπαμε, ποιες είναι οι κύριες τάσεις που βλέπουμε να συμβαίνουν και πού πιστεύουμε ότι η επωνυμία μας ταιριάζει καλά σε αυτό; Και ήταν μια πραγματικά βασική, πολιτιστική και καθοδηγούμενη από τους καταναλωτές προσέγγιση.
"Το Moto X ήταν ένα είδος αντιστάθμισης με αυτό που κάναμε με τους Droids, το οποίο ήταν σαν στο πρόσωπό σου," Είμαι ένα αυτοκίνητο μυών "."
Προσγειώσαμε λοιπόν το Moto X και τη σχεδιαστική γλώσσα του Moto, που τότε ονομάζαμε "φύλλα". Αυτό είναι κάτι που είναι απλό, προσιτό και ανθρώπινο και δεν για την τεχνολογία. Ήταν ένα είδος αντιστάθμισης με αυτό που κάναμε με τα Droids και όλα εκεί, που ήταν σαν κάτι στο πρόσωπο, "Είμαι ένα αυτοκίνητο μυών".
Αυτή η ανθρώπινη, προσιτή σκέψη μας οδήγησε: Αυτό είναι κάτι που πρέπει να φαίνεται και να αισθάνεται καλά στο χέρι σας και πρέπει να έχει να κάνει με εσύ. Γι 'αυτό είχαμε ιστορίες από ανθρώπους που κάθονταν γύρω από το τραπέζι ως εκτελεστική ομάδα εξετάζοντας όλες τις επιλογές, όπως το τικ και τα κεραμικά... και λέγοντας "Ουάου, υπάρχουν τόσες πολλές επιλογές που μπορούμε να κάνουμε, πώς κάνουμε μια επιλογή;"
Και κατέληξε: Γιατί επιλέγουμε τον καταναλωτή; Γιατί δεν μπορούν να επιλέξουν; Είναι απολύτως δυνατό να επιλέξουν. Και αυτή ήταν μια πραγματικά μεγάλη αλλαγή. Ήταν γύρω από την απόφαση σχεδιασμού να μην επιλέξετε [πελάτες] - και να τους αφήσετε να συμμετέχουν.
"Γιατί επιλέγουμε τον καταναλωτή; Γιατί δεν μπορούν να επιλέξουν; "
Έτσι, η κατεύθυνση ταυτότητας του Moto Maker πραγματικά έγινε πολύ πιο προσωπική, πολύ πιο ανθρώπινη και αφήνοντας τους καταναλωτές να συμμετέχουν σε αυτήν τη διαδικασία.
Το μέρος του λογισμικού ήταν επίσης πολύ ενδιαφέρον, γιατί πριν από αυτό σκεφτόμασταν μια στρατηγική UI. Όλοι έκαναν όλα αυτά τα τρελά δέρματα και τα πάντα. Και είμαστε σαν: Είναι τόσο απογοητευμένη, η εμπειρία. Το Android εκείνη την εποχή εξελίχθηκε πραγματικά σε ένα πραγματικά πλούσιο, ισχυρό περιβάλλον εργασίας λογισμικού. Είπαμε: Γιατί συνεχίζουμε να προσπαθούμε να το πολεμήσουμε. Πρέπει να το αγκαλιάσουμε πραγματικά.
Ξεκινήσαμε λοιπόν πρώτα με αυτήν την ιδέα να αγκαλιάσουμε τη σχεδιαστική γλώσσα του Android. Και μετά καθώς προχωράμε σε αυτό και προχωράμε σε αυτό το "καθαρό Android", πιστεύουμε ότι ήταν ένας συνδυασμός πραγμάτων: Εμπειρία χρήστη και πραγματικά σημαντικές αναβαθμίσεις σε έγκαιρη βάση. Γνωρίζαμε ότι δεν θα μπορούσατε να το κάνετε αυτό εάν αρχίσατε να έχετε όλα αυτά τα bloatware και όλα αυτά τα δέρματα και τα πάντα. Έτσι τα τραβήξαμε όλα, κυρίως για την εμπειρία των χρηστών - και ειλικρινά, τα οικονομικά βοήθησαν επίσης. Δεν χρειάστηκε να συσσωρεύσετε εκατοντάδες μηχανικούς για να ξαναφτιάξετε τα πάντα κάθε φορά που αναπτύξατε μια νέα κυκλοφορία. Έτσι, η εμπειρία των χρηστών και τα οικονομικά οδήγησαν πολλές σκέψεις σχετικά με τη στρατηγική λογισμικού.
Υπήρξαν μειονεκτήματα σε αυτήν τη στρατηγική λογισμικού; Κάνοντας αυτό, μετακινήσατε επίσης σχεδόν όλες τις εφαρμογές Moto στο Google Play όπου μπορούν να ενημερωθούν ανεξάρτητα από το λειτουργικό σύστημα.
Μόλις αρχίσετε να το κάνετε, όλα κινούνται γρηγορότερα. Μας επιτρέπει να ενημερώσουμε τις εφαρμογές εκτός μόνο από τα προγράμματα έκδοσης λογισμικού. Και μας επέτρεψε να κατανοήσουμε ποια πράγματα κάναμε που άρεσε πολύ στους καταναλωτές - μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε πολλά πράγματα.
Ειλικρινά, δεν έχω δει ποτέ κανένα μειονέκτημα σε αυτό. Αυτό που πραγματικά μας επέτρεψε να κάνουμε είναι να επικεντρωθούμε σε λιγότερα πράγματα που είναι πραγματικά σημαντικά για τους ανθρώπους. Και δεν κάνεις πράγματα [μόνο] επειδή τα έχεις κάνει.
Αισθανόμαστε αυτοπεποίθηση όταν σταματήσουμε να κάνουμε κάτι επειδή πιστεύουμε ότι υπάρχει μικρότερο ενδιαφέρον από τον καταναλωτή, ή μπορούμε να το ξεπεράσουμε, ή μπορούμε να βασιστούμε σε πράγματα που πραγματικά έχουν χτυπήσει μια συμφωνία με τους χρήστες.
Εάν βρήκαμε κάτι που χτύπησε τη χορδή και η Google το ενέκρινε, τότε θα λέγαμε ότι είναι υπέροχο, αυτή είναι μια νίκη.
Το άλλο πράγμα που κάνουμε είναι αν η Google απορροφήσει μια ικανότητα [σε Android]... θα πάμε hands-off, και θα πάμε σε κάτι διαφορετικό. Αυτό ήταν πολύ μεγάλο πράγμα. Συνήθιζα να λέμε: ας μην πάμε στην ίδια διαδρομή πτήσης. Εάν η Google τρέχει εδώ, ας μην κάνουμε το ίδιο πράγμα γιατί είναι αντιπαραγωγικό. Δεν είναι καλύτερο για τον καταναλωτή και δεν είναι καλύτερο για εμάς. Εάν βρήκαμε κάτι που χτύπησε τη χορδή και η Google το ενέκρινε, τότε θα λέγαμε ότι είναι υπέροχο, αυτή είναι μια νίκη. Επειδή αυτό είναι κάτι που εγγυάται ότι θα κυκλοφορεί κάθε χρόνο με τους καταναλωτές.
Με το Moto X κάνατε επίσης κάτι που ήταν σχεδόν άγνωστο το 2013: συναρμολογήσατε το τηλέφωνο στις Ηνωμένες Πολιτείες, τουλάχιστον για τα προσαρμοσμένα στο Moto Maker τηλέφωνα. Γιατί η Motorola έφερε την τελική συναρμολόγηση σε αμερικανικό εργοστάσιο και γιατί μέσα σε ένα χρόνο η συναρμολόγηση μεταφέρθηκε πίσω στο εξωτερικό για τη δεύτερη γενιά Moto X;
Ήταν πολύ ωραίο να σχεδιάζουμε, να κατασκευάζουμε και να συναρμολογούμε τα πάντα στις Η.Π.Α. και ήταν πραγματικά καθοδηγημένο από τη στρατηγική μας Moto Maker. Κάναμε κάποια έρευνα και γνωρίζαμε ότι οι πελάτες άρεσαν πολύ να συμμετέχουν σε αυτήν τη διαδικασία σχεδιασμού και τις λεπτομέρειες και τα μακροοικονομικά μέρη του Moto Maker. Αλλά ήθελαν τη συσκευή τους σε λιγότερο από έξι ημέρες. Σας τρελαίνει όταν αγοράζετε ένα παπούτσι τένις και χρειάζονται τρεις εβδομάδες για να φτάσετε εκεί!
"Το όραμά μας ήταν να δημιουργήσουμε αυτήν την κρίσιμη μάζα στο μερίδιο αγοράς, αλλά η αγορά αποδείχθηκε πολύ ανταγωνιστική για εμάς εκείνη την εποχή."
Καταλαβαίνω όμως τις προκλήσεις εκεί. Για να καρφώσουμε πραγματικά την προσγείωση, για να το πούμε, γνωρίζαμε ότι όταν οι άνθρωποι διαμόρφωσαν και σχεδίασαν το τηλέφωνο, έπρεπε να το δουν τις επόμενες πέντε έως επτά ημέρες. Και έτσι για να το εγγυηθούμε, γι 'αυτό μετακινήσαμε το μεγαλύτερο μέρος της επιχείρησης στη Βόρεια Αμερική - ήταν έτσι ώστε να μπορέσουμε να το εκπληρώσουμε.
Το όραμά μας ήταν να δημιουργήσουμε αυτήν την κρίσιμη μάζα στο μερίδιο αγοράς, αλλά η αγορά αποδείχθηκε πολύ ανταγωνιστική για εμάς εκείνη την εποχή. Ήμασταν ακόμα νωρίς. Υπήρχαν μέγα πραγματοποιούνται εκστρατείες μάρκετινγκ, αυξάνοντας πραγματικά τη ζήτηση για πολλές μάρκες και αυτό δεν είναι κάτι που θα μπορούσαμε να κάνουμε εκείνη τη στιγμή στη ζωή μας. Έτσι το κάναμε, το πιστεύαμε, αλλά σε κάποιο σημείο δεν ήταν βιώσιμο στην αγορά της Βόρειας Αμερικής.
Αργότερα αρχίσαμε να συνειδητοποιούμε - και ιδιαίτερα τώρα, υπό τη Lenovo - μπορούμε να τα κάνουμε όλα αυτά από την Κίνα και να εγγυηθούμε ακόμη τα χρονικά πλαίσια. Και αυτό μας επιτρέπει να έχουμε πρόσβαση σε μερικές τεχνικές, υλικά, κάποια πράγματα που δεν θα μπορούσαμε να κάνουμε πριν. Και ως αποτέλεσμα έχουμε ένα καλύτερο παγκόσμια διαδικασία για την εκπλήρωση των βασικών επιλογών σχεδιασμού του καταναλωτή.
Ενώ το πρωτότυπο Moto X είναι αγαπητό από πολλούς σπασίκλες τηλεφώνου, όπως και εγώ, είναι το Moto G που έχει γίνει πολύ καλά στην αγορά. Μήπως εκπλαγείτε από την υποδοχή που είχαν το Moto G και το Moto E σε όλο τον κόσμο;
Ναι και ΟΧΙ. Το νούμερο ένα πράγμα που κάναμε τότε και εξακολουθούμε να κάνουμε τώρα είναι μια πλήρης ευθυγράμμιση μεταξύ τριών πραγμάτων: Το προϊόν μας και το εμπορικό σήμα μας, καθώς και η εσωτερική κουλτούρα της εταιρείας μας. Αυτά τα τρία είναι τόσο ευθυγραμμισμένα σε αυτό που κάνουμε με το Moto X. Όταν εφαρμόσαμε την ίδια σκέψη στο Moto G, έπαιξε διαφορετικά.
«Δεν μας εξέπληξε η ποιότητα του Moto G και το γεγονός ότι τους άρεσαν οι καταναλωτές. Αυτό που μας εξέπληξε ευχάριστα ήταν ότι κλιμακώθηκε. "
Όμως, όλα αφορούσαν την εξαιρετική αξία και την παροχή στους καταναλωτές κάτι που δεν είχαν προηγουμένως. Γνωρίζαμε, στον κλάδο, ότι η τεχνολογία είχε φτάσει στο σημείο όπου οι άνθρωποι θα μπορούσαν να έχουν ένα smartphone χωρίς συμβιβασμούς σε μια πολύ δίκαιη τιμή. Έτσι, αισθανθήκαμε πολύ σίγουροι για αυτό, και ξέραμε ότι στο λιανικό εμπόριο θα μπορούσαμε να κερδίσουμε. Διότι εκείνη την εποχή όλα επιδοτούσαν. Και όταν βγείτε από τις επιδοτούμενες αγορές, είδαμε πραγματική επιτυχία σε τομείς όπου οι άνθρωποι κοιτούσαν «πόσα ξοδεύω και τι κερδίζω».
Έτσι, κάναμε πολλή έρευνα στη Βραζιλία και την Ινδία για να κατανοήσουμε τι πραγματικά ενδιαφερόταν οι καταναλωτές και το βάζουμε μαζί σε ένα σχέδιο και ένα προϊόν που ήταν κάπως ο "αδελφός" του Moto X. Το Moto X ήταν το εικονίδιο. Και επεκτείναμε αυτήν τη γλώσσα σχεδιασμού και αυτή τη σκέψη στο χαρτοφυλάκιο. Αυτή ήταν πάντα η στρατηγική σχεδιασμού μας: εικονίδιο και, στη συνέχεια, δημιουργήστε μια συλλογή προϊόντων. Αυτή η πρώτη συλλογή άλλων προϊόντων ήταν τα Moto G και Moto E.
Επομένως, δεν εκπλήξαμε για την ποιότητα των προϊόντων και το γεγονός ότι τους άρεσαν οι καταναλωτές. Αυτό που μας εξέπληξε ευχάριστα ήταν ότι κλιμακώθηκε. Όπως, απλά Εφυγε! Το χτυπήσαμε σωστά με το Flipkart στην Ινδία. Η οικονομία της Βραζιλίας πήγε καλά, η μάρκα μας είναι Έτσι ισχυρή στη Βραζιλία. Σε αυτά τα δύο μέτωπα [εμείς] έχουμε πολύ μεγάλη έλξη. Αυτό ήταν εκπληκτικό, γιατί νομίζω ότι ήταν κάτι περισσότερο από ό, τι είχαμε προβλέψει. Αλλά δεν εκπλήξαμε ότι οι άνθρωποι αγαπούσαν πραγματικά το προϊόν.
Υπάρχει μια απόκλιση των ειδών που συμβαίνει στην αγορά smartphone: υπάρχουν τα κορυφαία έξι, επτά, οκτακόσια δολάρια τηλέφωνα στο ένα άκρο, και στο άλλο άκρο είναι μια ορδή φθηνού χαμηλής ποιότητας συσκευές. Στη μέση υπάρχουν εταιρείες όπως η Motorola - η ναυαρχίδα Moto X Pure Edition / Style ξεκινά από μόλις $ 400. Το να φέρεις τις προδιαγραφές υψηλού επιπέδου σε λογική τιμή μια συνειδητή απόφαση ή μια φυσική κίνηση για τη Motorola;
"Ποιο είναι το Moto X το τηλέφωνο των ανθρώπων, σωστά;"
Ήταν μια συνειδητή απόφαση. Έχουμε όλα τα προϊόντα Droid που ζουν σε έναν συγκεκριμένο χώρο απόδοσης και προδιαγραφών. Μια προσωπική μου άποψη: Ποιο είναι το Moto X το τηλέφωνο των ανθρώπων, σωστά; Πραγματικά το πιστεύω. Νομίζω ότι περνά από το χάσμα της διαφήμισης... φτάνει στον πυρήνα του να είναι το καλύτερο δυνατό προϊόν που μπορεί να είναι. Και είναι μια πολύ καλή ισορροπία - να μην προσπαθείτε να παίξετε το παιχνίδι προδιαγραφών [για χάρη του]. Είναι αυθεντικό, είναι πραγματικό. Είναι αυτό που είναι. Νομίζω ότι είναι μια φυσική επέκταση της εταιρείας μας και του brand brand μας.
Και έτσι νομίζω ότι συνέβη φυσικά επειδή πιστέψαμε πραγματικά αυτό που αρχίσαμε να βλέπουμε στο Moto G. Ποιο είναι το γεγονός ότι μπορείτε να δημιουργήσετε ένα εξαιρετικά φανταστικό προϊόν που αγαπούν οι καταναλωτές και μπορούν στην πραγματικότητα συμμετέχουν σε αυτό, σχεδιάζοντας τον εαυτό τους σε πολλές περιπτώσεις και εξακολουθούν να το κάνουν σε λογική τιμή.
Δεν χρειάζεται να εξαναγκάσουμε τους ανθρώπους ή να προσπαθήσουμε να ωθήσουμε τους ανθρώπους να ξοδέψουν 200 $ περισσότερα από όσα μπορούν, και εξακολουθούμε να έχουμε ένα φανταστικό προϊόν. Και αυτό ήταν το αποτέλεσμα ενός άλματος που μπορούμε να το κάνουμε αυτό. Και η σκέψη ότι υπάρχουν άνθρωποι εκεί έξω που χρειάζονται αυτό το προϊόν και θέλουν αυτό το προϊόν.
Νομίζω ότι αυτό που βλέπουμε με πολλά από τα πράγματα που συμβαίνουν στη βιομηχανία, ειδικά στη Βόρεια Αμερική, είναι αυτή η μεγαλύτερη διαστρωμάτωση προϊόντων υψηλής αξίας και χαμηλότερης βαθμίδας. Νομίζω ότι αυτά τα δύο πράγματα συνέβησαν ταυτόχρονα και νομίζω ότι η μάρκα και το μήνυμά μας λειτουργούν και στα δύο αυτά μεγάλα κομμάτια της αγοράς.
Μετά τη μεγάλη εξαγορά της Google το 2011, η Motorola πωλήθηκε στη Lenovo το 2014. Η σκόνη εξακολουθεί να καθιερώνεται στην αγορά, αλλά πώς άλλαξαν τα πράγματα στη Motorola μετά την αλλαγή;
Καμία αλλαγή. * Γέλια * Όπως τα τελευταία πέντε χρόνια. Τίποτα δεν αλλάζει ποτέ, σωστά; * Γελάει *
Ξέρετε, είναι ενδιαφέρον. Νομίζω ότι ήταν υπέροχο για εμάς να είμαστε μέρος της Google. Και νομίζω ότι μια από τις καλύτερες στιγμές ήταν όταν μεταβαίναμε μεταξύ Google και Lenovo και δεν είμαστε ιδιοκτήτες από κανέναν από κάποιους τρόπους. Και βλέπετε πόσο λειτουργείτε ως κουλτούρα όταν το κάνετε αυτό.
Νομίζω ότι αυτό που ήταν ωραίο για τη Lenovo είναι σε αυτά τα αρχικά στάδια που έχουν πει "συνεχίστε να το κάνετε, συνεχίστε να το κάνετε. "Γι 'αυτό είδαμε ότι η επιχείρηση κινητής τηλεφωνίας [της Lenovo] βασικά βρίσκεται στο Moto ως ολόκληρος. Υπάρχει μια αγκαλιά της μάρκας Moto και πώς το οδηγούμε, και έχουμε μια πραγματική σαφή στρατηγική διπλής επωνυμίας μεταξύ της Moto και των υποπροϊόντων της Lenovo. Νομίζω λοιπόν ότι ήταν μια πολύ ωραία εξέλιξη.
Και νομίζω ότι το πράγμα που είναι επίσης πολύ αναζωογονητικό είναι ότι η Lenovo είναι εταιρεία προϊόντων, είναι εταιρεία υλικού. Υπάρχει μια καταπληκτική επιχείρηση cloud στην Κίνα, υπάρχει μια επιχείρηση διακομιστών στην Ασία... αλλά ζουν προϊόντα, αφορούν προϊόντα. Και έτσι υπάρχει μια κοινή γλώσσα εκεί που αποδεικνύεται πολύ αποτελεσματική ως προς το πώς συναντιόμαστε.
Η Motorola δεσμεύτηκε να δημοσιεύσει έγκαιρες ενημερώσεις για συσκευές, αλλά η έκδοση 2015 Moto E και δύο εταιρείες κινητής τηλεφωνίας του 2014 Moto X δεν θα ενημερωθεί σε Android 6.0 Marshmallow. Υπάρχει κάτι που μπορείτε να πείτε για το τι πήγε σε αυτήν την απόφαση;
Μπορούμε σίγουρα να καταλάβουμε πώς πολλοί καταναλωτές είναι πολύ παθιασμένοι με το πιο πρόσφατο και καλύτερο λογισμικό. Νομίζω ότι αυτό που είναι πραγματικά σημαντικό είναι με το Pure Edition στους τομείς που ελέγχουμε εμείς οι ίδιοι, κάναμε το καλύτερο δυνατό για να φέρουμε αναβαθμίσεις στην αγορά, στους καταναλωτές όσο το δυνατόν γρηγορότερα.
"Ξέρω ότι δεν παίζεται πάντα με συνέπεια σε ολόκληρη τη γραμμή... Αλλά είναι μια στρατηγική στην οποία εξακολουθούμε να πιστεύουμε. "
Αυτό θα συνεχίσει να αποτελεί μέρος της στρατηγικής μας, γιατί γνωρίζουμε ότι είναι σημαντικό για τους καταναλωτές.
Ξέρω ότι δεν παίζει πάντα με συνέπεια σε ολόκληρη τη γραμμή. Και μέρος αυτού είναι παράγοντες που ίσως πρέπει να είναι αν είναι Pure Edition, διεθνής, Βόρεια Αμερική... Και υπήρχαν μερικές περιπτώσεις φέτος για τις οποίες οι άνθρωποι ανησυχούσαν.
Αλλά είναι μια στρατηγική στην οποία εξακολουθούμε να πιστεύουμε, να το κάνουμε το συντομότερο δυνατό και να σχεδιάσουμε να συνεχίσουμε το προβάδισμα όσον αφορά τον τρόπο με τον οποίο παρέχουμε τις τελευταίες αναβαθμίσεις στους καταναλωτές έναντι των δικών μας ανταγωνισμός.
Έχουμε μιλήσει πολλά για τα τηλέφωνα εδώ, αλλά ένα από τα πιο εμβληματικά προϊόντα Motorola των τελευταίων ετών δεν ήταν καθόλου τηλέφωνο: ήταν το έξυπνο ρολόι Moto 360. Τι ήταν αυτό που σας οδήγησε να μπείτε στο Android Wear;
Είχαμε το MotoActv που ήταν το δικό μας φορετό όπως πριν από τέσσερα πέντε χρόνια, σωστά; Σκοπεύαμε να κάνουμε το Moto 360 και κάναμε πολλές δοκιμές και προσγειώσαμε αυτήν την κατεύθυνση που έχουμε τώρα με τη στρογγυλή οθόνη. Αυτό είναι το μόνο πράγμα που είχε νόημα στην αγορά και μετακίνησε τη βελόνα συναισθηματικά με τους καταναλωτές.
Είχαμε τη δική μας έκδοση λογισμικού που εξετάζαμε. Αλλά όταν κοιτάξαμε... όλα τα πράγματα που εξετάστηκαν, με την επένδυση που έκανε η Google στο Wear, αποφασίσαμε ακριβώς ότι ήταν η καλύτερη λύση για τον καταναλωτή. Επειδή ολόκληρο το κλειδί εδώ ήταν να διασφαλίσουμε ότι είχαμε ισχυρή συνδεσιμότητα μεταξύ του φορητού και του smartphone. Και οι ευκαιρίες που είχαμε με το Android Wear και η απρόσκοπτη συνδεσιμότητα και η συνδεσιμότητα με όλες τις υπηρεσίες που είχε η Google, ήταν πολύ πιο πολύτιμες για εμάς από το να προσπαθούμε να δημιουργήσουμε τις δικές μας.
"Το Android Wear δεν είχε αρχικά μια στρογγυλή διεπαφή χρήστη... Στην πραγματικότητα, η διεπαφή χρήστη για το Moto 360 ήταν μια συνεργασία με την Google. "
Το ενδιαφέρον είναι ότι το Android Wear δεν είχε αρχικά ένα στρογγυλό περιβάλλον εργασίας χρήστη. Ήταν ορθογώνιο. Όταν η [Google] είδε τι κάναμε στο «γύρο» και τον τρόπο που οδηγούσαμε τα πράγματα εκεί, τους ώθησε να πάνε και να κάνουν «γύρο» και να ενσωματώσουν μια στρογγυλή έκδοση του Android Wear.
Στην πραγματικότητα, η εργασία UI για την πρώτη ήταν μια συνεργασία. Οι σχεδιαστές μας ασχολήθηκαν με το σχεδιασμό του πρώτου γύρου διεπαφής χρήστη για Android, επειδή ήταν ο τρόπος για να το φτάσουμε στην αγορά εγκαίρως. Και στο τελικό αποτέλεσμα όλα γίνονται Android Wear. Και νομίζω ότι τώρα αν κοιτάξετε το Android, ο κυκλικός [watchface] είναι ο κυρίαρχος παράγοντας.
Άρα είναι μια πολύ ενδιαφέρουσα ιστορία. Το υιοθετήσαμε λόγω της δύναμης, για τον καταναλωτή, του χαρτοφυλακίου Android Wear και λογισμικού της Google σε σχέση με κάτι που θα μπορούσαμε να κάνουμε εμείς οι ίδιοι. Αλλά ήταν μια ενδιαφέρουσα προσφορά και λήψη, επειδή καταφέραμε να διατηρήσουμε την ουσία αυτού που θέλαμε να κάνουμε και όσον αφορά το στρογγυλό UI.
Σε αντίθεση με τα άλλα δύο ρολόγια Android Wear πρώτης γενιάς, το Moto 360 είχε μια στρογγυλή οθόνη - όπως αναφέρατε - ασύρματη φόρτιση και ένα σχέδιο που πραγματικά φαινόταν καλό. Ποιες προκλήσεις παρουσίασε αυτό το πρώτο ρολόι από άποψη σχεδιασμού;
Αρχικά προσγειωθήκαμε στο "γύρο". Αυτό που είναι ενδιαφέρον είναι ότι είχαμε έναν σχεδιαστή και έναν μηχανικό που πραγματικά οδήγησαν αυτό και προσπαθώντας να φτάσω στο "γύρο". Και μόλις φτάσαμε εκεί, υπήρχαν πολλές διαφορετικές κατευθύνσεις που θα μπορούσαμε να πάρουμε όσον αφορά το σχεδιασμό Γλώσσα.
Αυτό που πραγματικά κοιτάξαμε ήταν, τι σημαίνει η μάρκα μας; Τι κάνουμε στη γλώσσα σχεδίασης Moto; Αισθανόμασταν πραγματικά σαν μια διαφορετική εταιρεία που ήταν οικεία, που ήταν προσιτή για τους καταναλωτές, που ήταν στην ολίσθηση του πολιτισμού, που δεν προσπαθούσε να την καταπολεμήσει. Και αυτό ήταν εύκολο για τους καταναλωτές να προσαρμοστούν και να φορούν όλη την ημέρα.
Γι 'αυτό πήγαμε με ένα σχέδιο που είχε λίγη μοναδικότητα, επειδή δεν είχε ωτίδες - αυτόνομοι - ήταν εικονικός με τη στρογγυλή οθόνη. Αλλά ήταν επίσης πολύ απλό. Δεν ήταν πόλωση. Υπήρχε μια σύγχρονη αίσθηση, αλλά ένιωθε ότι είχε μια απλότητα που ήταν πραγματικά κατάλληλη για το προϊόν και τον χώρο εκείνη την εποχή.
Περάσαμε λίγο χρόνο να μιλήσουμε με εξωτερικές ομάδες και συμβούλους, και μερικές φορές να μιλάμε για τη βιομηχανία ρολογιών και τι είναι επιτυχημένο εκεί, πράγματα που τους άρεσαν... Λοιπόν κάναμε και προσπαθήσαμε να κάνουμε τους εαυτούς μας πολύ γνώστες. Πιέσαμε πραγματικά για να αγκαλιάσουμε κάπως το σχέδιο και τις οδηγίες μας, με γνώσεις από μια βιομηχανία που σεβόμαστε. Και νομίζω ότι βοήθησε πολύ.
Βρίσκεστε με τη Motorola από το 2001 - πολλές συσκευές Motorola έχουν περάσει από τα χέρια σας εκείνη την εποχή. Κοιτάζοντας πίσω όλα, υπάρχει μια συσκευή που σας ξεχωρίζει, προσωπικά, ως ένα από τα αγαπημένα σας;
Πεμπ! Είχαμε αυτήν τη συζήτηση [εσωτερικά]. Έχουμε αυτό το πράγμα κάθε Δευτέρα πρωί - Munchie Monday Κάποιος φέρνει πρωινό και τρώμε πολλές θερμίδες και πίνουμε καφέ. Και μιλάμε μόλις την περασμένη εβδομάδα [για] RAZRs... Αλλά το μεγαλύτερο πράγμα ήταν το Moto. Τα πάντα από το πρώτο Moto X και τι κάνουμε με το Moto Maker γιατί νομίζω ότι έχει αλλάξει πραγματικά τα πράγματα. Είναι διαφορετικό στον κλάδο. Θα τολμούσε. Και νομίζω ότι έχει νόημα για αυτόν τον λόγο.
[Με τον ίδιο τρόπο] το RAZR μετέφερε τα κινητά τηλέφωνα από το να είναι εργαλεία επικοινωνίας σε πραγματικά ένα είδος συσκευής μόδας.
Προσωπικό αγαπημένο; Πεμπλ. Αυτός ο σχεδιασμός με τη μικρή μεντεσέ που ανοίγει. Πραγματικά δροσερή αλληλεπίδραση. Ήμασταν πραγματικά επιθετικοί λέγοντας ότι το RAZR ήταν φανταστικό - είναι καλό για μερικούς ανθρώπους, αλλά υπάρχει μια άλλη γλώσσα για κάτι που οι άνθρωποι νοιάζονται, και αυτό είναι το Pebl.
"Νομίζω ότι ο Pebl ενημέρωσε το Moto X, παρόλο που ήταν πριν από πέντε χρόνια."
Και αυτό για το οποίο ο Pebl ενημέρωσε πραγματικά τι θέλαμε να κάνουμε με το Moto X. Και θα έλεγα, στο πλαίσιο της ομάδας σχεδιασμού μας, με πολλούς τρόπους, η Pebl αντιπροσωπεύει πραγματικά τις συναισθηματικές και αισθητικές προτιμήσεις, και μερικές από τις συναισθηματικές τάσεις του σχεδιαστικού προσωπικού μας. Και γι 'αυτό όταν αποκτήσαμε το Moto X, και μπορέσαμε, για πρώτη φορά μετά από πολλά χρόνια, να σχεδιάσουμε ένα προϊόν που πραγματικά ήταν αυτό που εμείς μέσα από ανθρώπους που, αυτό που μας άρεσε πολύ, γι 'αυτό δημιουργήσαμε ένα σχέδιο όπως το Moto X.
Και νομίζω ότι ο Pebl ενημέρωσε το Moto X, παρόλο που ήταν πριν από πέντε χρόνια.
Περισσότερες συνεντεύξεις
- Ο Πρόεδρος της HTC America Jason Mackenzie
- Ο Δρ Ramchan Woo της LG
- Ο Steve Kondik του Cyanogen
Περισσότερα Ιστορικό Android
- Διαβάστε για την εξέλιξη του πιο δημοφιλούς φορητού λειτουργικού συστήματος στον κόσμο στο δικό μας Σειρά ιστορικού Android.
Αυτά είναι τα καλύτερα ασύρματα ακουστικά που μπορείτε να αγοράσετε σε κάθε τιμή!
Τα καλύτερα ασύρματα ακουστικά είναι άνετα, υπέροχα, δεν κοστίζουν πολύ και χωράνε εύκολα στην τσέπη.
Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για το PS5: Ημερομηνία κυκλοφορίας, τιμή και πολλά άλλα.
Η Sony επιβεβαίωσε επίσημα ότι εργάζεται στο PlayStation 5. Εδώ είναι ό, τι γνωρίζουμε μέχρι τώρα.
Η Nokia λανσάρει δύο νέα τηλέφωνα Android One προϋπολογισμού κάτω των 200 $.
Το Nokia 2.4 και το Nokia 3.4 είναι οι τελευταίες προσθήκες στην οικονομική σειρά smartphone της HMD Global. Δεδομένου ότι είναι και οι δύο συσκευές Android One, είναι εγγυημένο ότι θα λαμβάνουν δύο σημαντικές ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος και τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας για έως και τρία χρόνια.
Αυτές είναι οι καλύτερες μπάντες για τα Fitbit Sense και Versa 3.
Μαζί με την κυκλοφορία των Fitbit Sense και Versa 3, η εταιρεία εισήγαγε επίσης νέα άπειρα συγκροτήματα. Διαλέξαμε τα καλύτερα για να σας διευκολύνουμε.