Οι πελάτες του Spectrum αντιμετωπίζουν προβλήματα με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο, ενώ οι διακοπές λειτουργίας που αναφέρθηκαν σε ολόκληρη τη Νότια Καλιφόρνια των ΗΠΑ φαίνεται να πλήττονται ιδιαίτερα από τη διακοπή, σύμφωνα με Κάτω ανιχνευτής:
Οι χρήστες στη Νέα Υόρκη, το Ντάλας, το Χιούστον, την Ατλάντα, το Σαρλότ, το Ντιτρόιτ και το Σεντ Λούις αντιμετωπίζουν επίσης προβλήματα με την υπηρεσία. Το Spectrum έχει αναγνωρίσει ότι γνωρίζει μια διακοπή που επηρεάζει αρκετές περιοχές και ότι διερευνά το ζήτημα:
Γνωρίζουμε μια διακοπή που επηρεάζει πολλούς τομείς εξυπηρέτησης και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας καθώς ερευνούμε.
- Ρωτήστε το Spectrum (@Ask_Spectrum) 30 Ιουλίου 2020
Δεν είναι η πρώτη φορά που το Spectrum αντιμετώπισε προβλήματα φέτος, με το ISP να χτυπάει με εκτεταμένη διακοπή πίσω τον Μάρτιο. Δεν γνωρίζουμε πότε αναμένεται να επιλυθεί το πρόβλημα, αλλά θα δημοσιεύσουμε μια ενημέρωση μόλις μάθουμε περισσότερα.
Ενημέρωση, 30 Ιουλίου (6:40 π.μ. ET) - Η διακοπή έχει τελειώσει
Τα ζητήματα με το Spectrum φαίνεται να έχουν επιλυθεί τώρα, αν και η εταιρεία δεν έχει δημοσιεύσει ακόμη καμία δήλωση σχετικά με το τι ακριβώς προκάλεσε τη διακοπή. Ενώ εξακολουθούν να υπάρχουν λίγα παράπονα σχετικά με τις διακοπές στο Διαδίκτυο στο DownDetector, τα πράγματα είναι πλέον σε λειτουργία στις περισσότερες πόλεις.