Αρθρο

Χωρίς διαρκή ζημιά: Οι χρήστες της Samsung παραμένουν πιστοί μετά την ανάκληση της Σημείωσης 7 [Infographic]

protection click fraud

Νωρίτερα αυτό το μήνα, Το Android Central ρώτησε εσύ, οι αναγνώστες μας, για να λάβουν μια έρευνα σχετικά με το πώς η ανάκληση της Samsung Galaxy Note 7 επηρέασε εσάς και την αντίληψή σας για την εταιρεία και τα προϊόντα της. Η απάντηση ήταν εντυπωσιακή, με πάνω από 8.300 άτομα να συμμετέχουν στην έρευνα.

Τα αποτελέσματα ήταν επίσης εκπληκτικά. Φυσικά, το Android Central έχει ένα πολύ συγκεκριμένο κοινό, που συνδέεται στενά με την ιδέα του "ενθουσιώδους" χρήστη του τηλεφώνου, αλλά ακόμη και με αυτό μεροληψία επιλογής, τα δεδομένα ήταν ενδιαφέροντα για διάφορους λόγους. Οι περισσότεροι από τους ερωτηθέντες βασίζονταν επίσης στη Βόρεια Αμερική, η οποία επηρέασε περαιτέρω τα αποτελέσματα της έρευνας με βάση τον αερομεταφορέα. Ακόμα, υπάρχουν πολλά να μάθουμε εδώ.

Συγκεκριμένα, πάνω από το 40% των ερωτηθέντων που αγόρασαν μια Σημείωση 7 το επέστρεψε για άλλο τηλέφωνο Samsung, ενώ μόνο 5,5% το αντικατέστησε με ένα iPhone, σπρώχνοντας πίσω την υπόθεση ότι οι ιδιοκτήτες ιδιοκτητών στράφηκαν μαζικά τα τηλέφωνα Android τους για το ασφαλές καταφύγιο του οικοσυστήματος της Apple. Ενώ φαίνεται ότι ορισμένοι "αναποφάσιστοι ψηφοφόροι", για να μιλήσουν, άλλαξαν το iPhone, ήταν πολύ πιο άνετα να κολλήσουν με τη Samsung για μεγάλες αποστάσεις.

Η Verizon προσφέρει το Pixel 4a με μόλις $ 10 / μήνα σε νέες Απεριόριστες γραμμές

Από εκείνους που αντικατέστησαν τη Σημείωση 7 με άλλο τηλέφωνο, Το 43% επέλεξε το επόμενο καλύτερο Galaxy, το S7 άκρη σε σύγκριση με το 12% για το μικρότερο S7και 15% για Pixel XL της Google. Αυτό όμως δεν προκαλεί έκπληξη, καθώς πολλοί από τους ερωτηθέντες έδειξαν πίστη στη Samsung που έχει αναπτυχθεί με την πάροδο των ετών. ένα πλήρες τέταρτο των ατόμων είχαν αγοράσει έξι ή περισσότερα τηλέφωνα Samsung πριν αγόρασαν και επέστρεψαν τη Σημείωση 7 τους.

Τελικά, Το 86% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι θα αγοράσει άλλο τηλέφωνο Samsung, που είναι καλή είδηση ​​για μια εταιρεία που προσπαθεί να ανακάμψει από μια καταστροφική και άνευ προηγουμένου ανάκληση. Και πάνω από το 50% των ανθρώπων πίστευαν ότι η Samsung αντιμετώπισε καλά την ανάκληση, σε αντίθεση με το 25% που πίστευε ότι το χειρίστηκε άσχημα.

Συγκεντρώσαμε μερικά από τα παραπάνω δεδομένα και μερικά πιο ενδιαφέροντα στατιστικά, σε ένα εύχρηστο γράφημα, το οποίο εσείς και βλέπετε και μοιραστείτε παρακάτω!

instagram story viewer