Αρθρο

Τρόπος πρόσβασης στην Ορατή υποστήριξη πελατών

Η εγγραφή σε μια εταιρεία κινητής τηλεφωνίας χωρίς καταστήματα μπορεί να είναι τρομακτική, ειδικά εάν κάτι δεν λειτουργεί όπως αναμένετε. Εάν πρέπει να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Visible, μπορείτε να συνομιλήσετε στον ιστότοπο της Visible ή μέσω της εφαρμογής Visible σε Android ή iOS. Μπορείτε επίσης να συνομιλήσετε στο Facebook Messenger ή στο Twitter.

Προϊόντα που χρησιμοποιούνται σε αυτόν τον οδηγό

  • Απεριόριστη ομιλία, κείμενο και δεδομένα στο Verizon LTE: Ορατός (40 $ ανά μήνα στο Ορατό)
  • Χρησιμοποιήστε την υπηρεσία Ορατή: Google Pixel 3α (349 $ στο Amazon)

Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή

Ένα από τα πρώτα πράγματα που θα θέλατε να κάνετε όταν εγγραφείτε στο Visible είναι να κατεβάσετε την εφαρμογή στο Google Play Store ή το Apple App Store.

  1. Ανοίξτε την ορατή εφαρμογή.
  2. Πατήστε το σύμβολο του ερωτηματικού στην επάνω δεξιά γωνία.
  3. Πατήστε Ζωντανή συζήτηση.
  4. Εισαγάγετε το όνομα, το επώνυμο και τη διεύθυνση email Μπορείτε επίσης να εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας.
  5. Πατήστε το μοβ κουμπί για συνομιλία με έναν πράκτορα.

    Ορατή επαφή εφαρμογήςΟρατή επαφή εφαρμογήςΟρατή επαφή εφαρμογήςΠηγή: Ορατή εφαρμογή

Χρησιμοποιήστε τον Ορατό ιστότοπο

Εάν δεν είναι δυνατή ή άβολη η χρήση της εφαρμογής Ορατή, μπορείτε να συνομιλήσετε στο σελίδα βοήθειας στον ιστότοπο της Visible.

  1. Μεταβείτε στο visible.com/help.

    Ορατή σελίδα βοήθειαςΠηγή: Ορατό

  2. Πατήστε το μπλε κουμπί στην κάτω δεξιά γωνία της σελίδας για συνομιλία με έναν ειδικό.
  3. Εισαγάγετε το όνομα, το επώνυμο και τη διεύθυνση email Μπορείτε επίσης να εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας.
  4. Κάντε κλικ στο μπλε κουμπί στο κάτω μέρος του παραθύρου για να ξεκινήσετε τη συνομιλία.

Μερικές φορές είναι πολύ πιο εύκολο να συνομιλείτε στα κοινωνικά μέσα και πιθανότατα έχετε ήδη εγκαταστήσει την εφαρμογή και έναν λογαριασμό συνδεδεμένο. Εάν ναι, το Visible σας έχει καλύψει.

Κελάδημα

Μπορείτε επίσης να κάνετε tweet στο Ορατή φροντίδα με το πρόβλημά σας. Θυμηθείτε ότι το Twitter είναι δημόσιο και ότι θέλετε να εισαγάγετε μια ιδιωτική συνομιλία προτού αποκαλύψετε προσωπικά στοιχεία. Το μόνο που έχετε να κάνετε μετά από αυτό είναι να προσέξετε για μια απάντηση ή ένα μήνυμα από @visiblecare.

Facebook

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το Ορατό μέσω Facebook. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει απλώς να αναζητήσετε Ορατό στο Facebook ή να πλοηγηθείτε στο facebook.com/visiblemobile. Μετά από αυτό, είναι απλώς θέμα αποστολής των ερωτήσεων σας.

Αυτό μπορεί επίσης να γίνει στην εφαρμογή messenger αναζητώντας το Ορατό και αναζητώντας το μπλε λογότυπο Ορατό.

Στείλτε ένα κείμενο

Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν λειτουργεί για εσάς, μπορείτε επίσης να στείλετε ένα κείμενο στο 99370 για συνομιλία με κάποιον.

Ένα τεράστιο πλεονέκτημα για τη λήψη όλης της υποστήριξής σας στο διαδίκτυο είναι ότι μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Visible 24 ώρες την ημέρα, κάθε μέρα της εβδομάδας. Η υποστήριξη πελατών της Visible μπορεί να ανταποκριθεί γρήγορα και μπορεί να σας οδηγήσει στη σωστή κατεύθυνση. Μην ξεχνάτε, μπορείτε επίσης να βρείτε πολλές από τις απαντήσεις που αναζητάτε Η σελίδα βοήθειας του ορατού επισης.

Οι κορυφαίες επιλογές εξοπλισμού μας

Σάμουελ Κοντρέρας

Όταν ο Σαμουήλ δεν γράφει για τη δικτύωση ή το 5G στο Mobile Nations, ξοδεύει το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου του για να ερευνήσει τα στοιχεία του υπολογιστή και να εμμείνει σε αυτό που περνά η CPU στον απόλυτο υπολογιστή με Windows 98. Είναι το Pentium 3.

instagram story viewer