Η Sonos ανακοίνωσε ότι θα τερματίσει την υποστήριξη λογισμικού για πολλά από τα παλαιότερα προϊόντα της από τον Μάιο του 2020.
Σε ένα δελτίο τύπου η εταιρεία δήλωσε:
Από την κυκλοφορία των πρώτων προϊόντων μας, η τεχνολογία έχει προχωρήσει με εκθετικό ρυθμό. από υπηρεσίες ροής και βοηθούς φωνής έως ασύρματη δικτύωση και δυνατότητες Bluetooth. Μέσω αυτού του μετασχηματισμού, συνεχίσαμε να παρέχουμε νέες δυνατότητες μέσω ενημερώσεων λογισμικού. Είμαστε εξαιρετικά περήφανοι για το γεγονός ότι κατασκευάζουμε προϊόντα που διαρκούν πολύ και ότι οι ακροατές συνεχίζουν να τα απολαμβάνουν. Στην πραγματικότητα, το 92% των προϊόντων που έχουμε στείλει ποτέ χρησιμοποιούνται ακόμη σήμερα. Αυτό είναι άγνωστο στον κόσμο των ηλεκτρονικών ειδών ευρείας κατανάλωσης. Ωστόσο, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο όπου ορισμένα από τα παλαιότερα προϊόντα έχουν φτάσει στα τεχνικά τους όρια όσον αφορά τη μνήμη και την ισχύ επεξεργασίας.
Τον ερχόμενο Μάιο, αυτά τα προϊόντα παλαιού τύπου - οι αρχικοί μας παίκτες ζωνών, Connect και Connect: Amp (κυκλοφόρησαν το 2006 · περιλαμβάνει εκδόσεις που πωλούνται έως το 2015), αναπαραγωγή πρώτης γενιάς: 5 (κυκλοφόρησε το 2009), CR200 (κυκλοφόρησε το 2009) και Bridge (κυκλοφόρησε το 2007) - δεν θα λαμβάνουν πλέον ενημερώσεις λογισμικού ή νέες δυνατότητες.
Τώρα, φυσικά, τα ηχεία δεν θα σταματήσουν να δουλεύουν αμέσως, αλλά η Sonos προειδοποιεί ότι τελικά εξυπηρετεί και η συνολική λειτουργικότητα "τελικά θα διαταραχθεί", ειδικά καθώς οι συνεργάτες ενημερώνουν τους δικούς τους τεχνολογία.
Ίσως το πιο σημαντικό, εάν έχετε νεότερες συσκευές συνδεδεμένες σε ένα σύστημα με οποιαδήποτε από αυτές τις παλαιότερες συσκευές, αυτές θα σταματήσουν να λαμβάνουν ενημερώσεις. Ένα email που εκδόθηκε απευθείας σε πελάτες της Sonos δήλωσε:
"Τα προϊόντα παλαιού τύπου παρουσιάστηκαν μεταξύ 2005 και 2011 και, δεδομένης της ηλικίας της τεχνολογίας, δεν έχουν αρκετή μνήμη ή δύναμη επεξεργασίας για να διατηρήσουν τη μελλοντική καινοτομία.
Λάβετε υπόψη ότι επειδή το Sonos είναι ένα σύστημα, όλα τα προϊόντα λειτουργούν στο ίδιο λογισμικό. Εάν τα σύγχρονα προϊόντα παραμείνουν συνδεδεμένα με προϊόντα παλαιού τύπου μετά τον Μάιο, δεν θα λαμβάνουν επίσης ενημερώσεις λογισμικού και νέες δυνατότητες. "
Οι ειδήσεις προκάλεσαν μεγάλη οργή στο Twitter από δυσαρεστημένους χρήστες, πολλοί από τους οποίους προέτρεψαν τους ενδιαφερόμενους να έρθουν σε επαφή με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο, Πάτρικ Σπενς.
Έστειλα ένα email στο @Patrick_Spence επισης. Είμαι εδώ και πολύ καιρό χρήστης και δεν είμαι απογοητευμένος από αυτά τα νέα. Είναι εντελώς απαράδεκτο και ελπίζω να αναλάβει την ευθύνη και να αλλάξει πορεία. @ Σόνος@SonosSupport
- Joel Prevost (@JoelPrevost) 21 Ιανουαρίου 2020
Θα μπορούσατε να επιλέξετε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε αυτές τις συσκευές, ωστόσο, υπάρχει μια άλλη επιλογή ...
Η Sonos προσφέρει στους πελάτες την ευκαιρία να ανταλλάξουν ένα νέο προϊόν Sonos, με πίστωση 30% για κάθε προϊόν παλαιού τύπου που αντικαθιστάτε!
Η Verizon προσφέρει το Pixel 4a με μόλις $ 10 / μήνα σε νέες απεριόριστες γραμμές
Μπορείτε να βρείτε ένα πλήρες σύνολο οδηγιών σχετικά με τις συναλλαγές σε οποιαδήποτε από αυτές τις συσκευές στον ιστότοπο της Sonos.
Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν οι συσκευές σας ενδέχεται να επηρεαστούν από αυτήν την ανακοίνωση, μεταβείτε στον λογαριασμό σας στο sonos.com και ελέγξτε την καρτέλα "Σύστημα".