Das Zwangsernähren eines Android-Systemupdates hilft niemandem

Pop-Quiz für die Smartphone-Hersteller da draußen und die US-Betreiber, die ihre drahtlosen Updates genehmigen:

Welche der folgenden Zeiten sind in Ordnung, um ein Systemupdate automatisch anzuwenden?

1. Das erste Mal am Morgen, wenn Sie gerade mit den E-Mails der Nacht beschäftigt sind.
2. Mittags, denn wofür würden Sie Ihr Telefon sonst noch brauchen?
3. Nach dem Abendessen, wenn Sie sich lesen sollten, um mit einem schönen Buch zu schlafen.
4. Wenn Sie mit 80 Meilen pro Stunde die Autobahn entlang fahren, ist das Telefon an Android Auto angeschlossen.

Die Antwort ist natürlich KEINE DER OBEN GENANNTEN.

Aber genau darum haben sich die Leute diese Woche gekümmert, als sowohl AT & T als auch T-Mobile Systemupdates für die LG G4.

Natürlich hatten wir schon immer einen Konflikt mit Firmware-Updates. Einerseits war Android als Plattform nicht dafür ausgelegt, dass es ein Update gibt, das sie alle beherrscht. Der Google-Veröffentlichungscode bedeutet nicht, dass Sie am Ende des Tages auf magische Weise die neueste und beste Version von Android auf Ihrem Handy erhalten. (Oder sogar bis Ende des Jahres.) Android-Updates sind nicht einfach. Fragen Sie einen Hersteller nach einer Wartungsversion, wie sie genannt werden, und er wird Ihnen schnell sagen, warum sie nicht so viel Spaß machen. Also wenn wir

machen Holen Sie sich ein Update, wir wollen es in der Regel, sobald wir es bekommen können.

Und während Hersteller besser in der Lage sind, Updates schneller zu veröffentlichen, nachdem Google neuen Code veröffentlicht hat, bedeutet dies nicht, dass alles in Ordnung ist. Viel zu oft hören wir von Dingen, die nach einem Update kaputt gehen. Möglicherweise fehlen Dateien. Oder Apps funktionieren plötzlich nicht mehr. Oder schlimmer noch, Ihr Telefon oder Tablet wird unbrauchbar. Es passiert und es ist nicht gut. Vielleicht ist das Warten gut.

Wir müssen jedoch über das Update dieser Woche für das LG G4 sprechen, das eine Art Wartungsversion erhalten hat. Wir sind uns nicht ganz sicher, was sich geändert hat, da wir keine echten Änderungsprotokolle für das gesehen haben 10h aktualisieren. (T-Mobile ist für das, was es wert ist, auf seinen Support-Seiten vergraben erwähnt dass das "obligatorische" Update "die Softwarestabilität verbessert". Nicht mehr und nicht weniger.) Und das ist schon schlimm genug. Schlimmer ist, dass für viele von uns das Update ohne jegliche Warnung auf dem Telefon selbst gepusht und dann installiert wurde. Hoffe du warst auf Wifi. Ich hoffe, Ihr Telefon wurde aufgeladen. (Es gibt angeblich einen Scheck für den letzten, aber auch hier ist Transparenz der Schlüssel.) Ich hoffe, Sie waren mitten in etwas Wichtigem. Am Telefon oder beim Beantworten einer E-Mail oder beim Spielen eines Spiels oder so. Mich? Ich war mitten in Nr. 4 in diesem kleinen Quizzy oben. Fahren. Telefon angeschlossen und läuft Android Auto. Gut, dass ich mich gerade nicht auf Google Maps verlassen habe, oder ich musste möglicherweise die 25 Minuten warten, bis das Update installiert und die Apps erneut zwischengespeichert wurden.

Das ist einfach inakzeptabel.

Wir haben AT & T und LG um einen Kommentar gebeten. Beide sagten, sie würden das Update überprüfen, aber keiner kam darüber hinaus auf uns zurück.

So sah es für die Leute in unseren Foren aus. Sagte Espio des 174-Megabyte-T-Mobile-Updates auf 10h:

Nett von ihnen, dieses Update herauszubringen, ohne mir die Wahl zu geben, es jetzt oder später zu nehmen. Es gibt nichts Schöneres, als wenn Ihr Telefon mitten in der Nacht einen blendend hellen Bildschirm abgibt.

Und obwohl das AT & T-Update viel kleiner war, überraschte es die Leute dennoch. Schrieb ansextra:

Ich habe gerade das Update erhalten, aber keine Option erhalten. Ich nahm den Hörer ab und sah eine Nachricht, dass das Update erfolgreich war. Ich glaube, ich habe mein 30-Sekunden-Fenster verpasst.

Wenn Sie also tatsächlich die Update-Benachrichtigung gesehen haben, ist das großartig. Zumindest hattest du eine kleine Warnung. Wenn sich das Telefon über Nacht aktualisiert hat, während Sie geschlafen haben, ist das immer noch nicht großartig, aber es ist besser, als unterbrochen zu werden, nehme ich an.

LG, AT & T und T-Mobile müssen dies jedoch wissen: Obligatorische Updates sind in Ordnung. (Ich verstehe, dass die Leute lieber die vollständige Kontrolle haben und Updates ablehnen möchten, wenn sie wollen, aber das würde ich auch nicht empfehlen.) Aber lassen Sie uns nicht wählen wann Die Installation ist nur einen Katzensprung vom Versenden eines Updates entfernt, das Probleme verursacht. Vielleicht war dies nur ein einmaliges Versehen. Vielleicht wird es nie wieder passieren. Aber diesmal geschah es, und alle Beteiligten sollten es besser wissen.