Aktualisiert 16:41 ET: Einige Stunden, nachdem die Aktivierungsprobleme aufgetaucht waren, Twitter-Konto von Google Fi hat begonnen zu teilen, dass alles wieder wie gewohnt funktionieren sollte.
Aktualisiert 12:14 Uhr ET: Ein Beitrag auf der Reddit Thread Der Community-Manager von Google Fi erklärt: "Das Team ist sich dessen bewusst und arbeitet aktiv an einer Lösung." Die vollständige Erklärung ist unten beigefügt:
Hallo allerseits,
Bei Fi tritt derzeit ein vorübergehendes Systemproblem auf, das einige kontobezogene Funktionen verhindert. Das Team ist sich dessen bewusst und arbeitet aktiv an einer Lösung. Ich werde diesen Thread mit allen Updates aktualisieren und sobald das Problem vollständig behoben ist.
Vielen Dank für Ihre Geduld,
Kelly, Google Fi Community Manager
Aktualisiert 10:35 ET: Nutzer von Google Fi sind jetzt Empfangen einer Wartungsnachricht Informieren Sie sie darüber, dass die Kontoverwaltungsfunktionen derzeit nicht verfügbar sind, während Verbesserungen vorgenommen werden. Alles wird voraussichtlich bis zum 10. April 2019 um 8:00 Uhr PDT funktionsfähig sein. Die Aussage lautet:
Wir nehmen einige Verbesserungen an Google Fi vor. Während dieser Zeit können Sie keine Kontoänderungen vornehmen. Wir erwarten, dass bis zum 10. April 2019 um 8:00:00 Uhr PDT alles wieder normal ist. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Wenn Sie einen Service über ein T-Mobile MVNO haben, möchten Sie möglicherweise alles tun, was eine Reaktivierung Ihres Telefons im Netzwerk für den Moment erforderlich macht. Seit der Nacht vom 9. April 2019 sind mehrere Benutzer online Probleme bei der Reaktivierung melden oder mit einer erstmaligen Aktivierung. Dies schließt Benutzer in Netzwerken wie Google Fi, Mint und Republic Wireless ein.
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Es sollte zwar keine tatsächliche Unterbrechung Ihres Dienstes geben, dies wirkt sich jedoch auf einige Kontoverwaltungsfunktionen aus, z. B. die Aktivierung im Netzwerk selbst gemäß einem Tweet von Mint Mobile. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieses Artikels gibt es kein Wort darüber, was das genaue Problem ist oder wann es behoben wird.
Ehrfurcht Fuchs! Derzeit treten einige technische Probleme mit der Kontoverwaltung auf. Das Team arbeitet hart daran, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Ihr Dienst sollte nicht unterbrochen werden, aber bestimmte Kontoverwaltungsfunktionen sind offline. Danke für Ihre Geduld. pic.twitter.com/0HKILyCHov
- MintMobileCares (@MintMobileCares) 10. April 2019
Wenn sich dies ändert und das Problem behoben ist, werden wir dies entsprechend aktualisieren und Sie darüber informieren.
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