Gemäß IDC (ein Unternehmen, das nichts anderes tut, als Daten zusammenzustellen und Informationen über Technologie und Telekommunikation bereitzustellen) ", blieb Samsung das Unternehmen Marktführer im weltweiten Smartphone-Markt für das Quartal und das Jahr mit 85,6 Millionen ausgelieferten Einheiten im vierten Quartal 15, ein Plus von 14% gegenüber dem Vorjahr. "
85 Millionen Telefone sind noch übrig Samsung Fabriken in den letzten drei Monaten des Jahres 2015. Die Gesamtzahl der im Jahr 2015 ausgelieferten Telefone betrug 324,8 Millionen. Vergleichen Sie es mit dem nächsten Unternehmen auf dieser Liste - Apple, das ebenfalls ein herausragendes Jahr 2015 hatte - mit 231,5 Millionen. Diese Zahlen sind gelinde gesagt erstaunlich, und wenn Sie kein Mathematiker oder eine Art Roboter sind, können Sie sich das nicht wirklich vorstellen. Einfach ausgedrückt, Samsung verkauft eine Menge Telefone. Und sie verkaufen mehr - mit deutlichem Abstand - als jeder andere.
Es gibt keinen Grund, warum ich kein entsperrtes Galaxy S7 kaufen sollte, das in Amerika am besten funktioniert.
Aber das ist nicht die ganze Geschichte. In dem USA und KanadaApple besitzt rund 40 Prozent des Marktes im Vergleich zu 30 Prozent von Samsung. Die Zahlen in China werden wahrscheinlich bald ähnlich aussehen, da Apple und Samsung um den Premium-Markt streiten. Und der Low-End-Markt entwickelt sich auch zu einem Schlachtfeld, auf dem Unternehmen wie Huawei und Xiaomi täglich immer mehr Telefone verkaufen. Der Wettbewerb zwischen den Unternehmen, die die Telefone herstellen, die wir gerne verwenden, ist hart und gesättigt Markt bedeutet, dass die Dinge noch interessanter werden - die meisten Leute, die ein Smartphone wollen, haben es bereits einer. Der Schlüssel wird darin bestehen, Kunden zu binden.
All dies sind großartige Neuigkeiten für uns als Verbraucher. Wir wollen, dass Unternehmen wie Samsung, die mit Zähnen und Nägeln kämpfen, unser Geld bekommen, denn das bedeutet, dass sie überzeugende Produkte zu einem Preis bauen, den wir zahlen möchten. Es bedeutet aber auch, dass Samsung - und alle anderen, die Smartphones bauen - ihre Taktik ändern müssen, um weiterhin Geld zu verdienen.
Wie jedes gute Unternehmen hat Samsung bereits Pläne, weiterhin erfolgreich zu sein. Wir haben kürzlich von Samsung gehört, dass sie ihre Geschäftskultur reformieren und dies wollen denke eher wie ein Startup als ein mega-globales Konglomerat. Das ist alles schön und gut, und ich bin sicher, Samsung hat genug Geschäftssinn, um in einem wettbewerbsfähigeren Bereich schwarze Zahlen zu schreiben Umwelt, aber ich denke, eine Änderung in der Art und Weise, wie sie mit Carriern in den USA und Kanada Geschäfte machen, kann auch eine haben erhebliche Auswirkungen.
Für den Anfang gibt es keinen Grund, warum ich nicht in der Lage sein sollte, auf Amazon oder Samsungs eigenes Webportal zu gehen und ein freigeschaltetes zu kaufen Galaxy S7. Das ist absolut lächerlich. Ich stelle mir vor, es hat mit Geschäftsabschlüssen und Klauseln mit Leuten wie AT & T oder Verizon zu tun, die Ja wirklich Ich möchte die Kontrolle über die Telefone behalten, die Sie und ich kaufen. Wenn das der Fall ist, funktioniert es. Nur wenige von uns möchten ein entsperrtes und nicht markengebundenes Galaxy S7 importieren, das mit Samsung Pay nicht funktioniert Garantie und ist so optimiert, dass sie bei einem Spediteur in Europa oder Fernost besser funktioniert als bei dem, an den wir Geld senden jeden Monat. Am Ende kaufen wir also eine, auf deren Rückseite der Name eines anderen Unternehmens steht, und sie können steuern, welche Software wir sehen und wann wir Zugriff auf etwas Neueres und Besseres erhalten. Ich verstehe warum die Träger wie diese Anordnungund ich verstehe, warum es vor fünf Jahren eine gute Geschäftsstrategie war. Aber die Zeiten haben sich geändert.
Eine Änderung der Art und Weise, wie Samsung mit Carriern in den USA und Kanada Geschäfte macht, könnte erhebliche Auswirkungen auf die Kundenbindung haben.
Wir sind jetzt ein informierteres und versierteres Publikum. Jeder, den Sie kennen, hat wahrscheinlich ein Smartphone, und jeder hat Beschwerden über das Unternehmen, das er für den monatlichen Service bezahlt. Aber für die meisten von uns können wir nicht einfach zusammenpacken und an einen anderen Ort ziehen und neue Beschwerden haben, weil wir eine monatliche Rate oder einen Carrier-Vertrag mit Sprint oder Rogers oder wem auch immer bezahlen. Und wenn das Telefon in unseren Händen ein Android ist, wird es wahrscheinlich von Samsung hergestellt, und so mussten wir es kaufen. Selbst wenn wir den vollen Preis für unser neues Telefon im Voraus bezahlt haben, hat der Mobilfunkanbieter, dessen Name auf der Rückseite steht, die Kontrolle. Es ist klar, wer der Gewinner in dieser Beziehung ist.
Es muss nicht so sein. Samsung hat genug Markenpower, um etwas anderes zu machen. Tatsächlich sollten sie Apples Führung folgen und ihre Position in der Branche nutzen. Während Samsung mir ein Galaxy-Handy verkauft, das dort funktioniert, wo ich direkt in den Best Buy "Experience" -Läden wohne, lassen Sie Verizon oder T-Mobile weiterhin Samsung-Handys weiterverkaufen. Lassen Sie die Fluggesellschaften ihre langwierigen Verträge oder verrückten Leasingpläne beibehalten. Einige Leute kaufen ihr Handy gerne auf diese Weise. Nehmen Sie jedoch die Kontrolle über die Marke Samsung weg und lassen Sie sie nicht mehr bestimmen, wann ein kritischer Patch an die Benutzer gesendet werden kann oder wer Zugriff auf coole neue Funktionen erhält. Ein Modell. Ein Softwarepfad. Keine Einmischung von Unternehmen, die keine Telefone bauen und nur wirklich gut darin sind, eine Datenleitung zu sein. Apple - Ihr größter Konkurrent - kann das. Das kannst Du auch.
Auf diese Weise wird die Erfahrung aller besser, und aus einer besseren Erfahrung wird Kundenbindung. Wir werden die Marke Samsung weiterhin kaufen wollen, wenn es Zeit ist, ein neues Handy zu kaufen, noch mehr als jetzt, weil wir uns danach fühlen können Ihre Kunde statt einer Telefongesellschaft. Wir werden Menschen beeinflussen, die Fragen zum Kauf Ihrer Produkte haben, weil Sie sich besser um uns kümmern können. Wir werden uns an Ihren Namen erinnern, wenn wir Dinge kaufen, die keine Smartphones sind, weil uns die Art und Weise gefällt, wie Sie uns als Kunden behandeln.
Du bist der große Hund, Samsung. Benimm dich so.
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