Bei Hunderten von Filmen aus den beliebtesten Franchise-Unternehmen der Welt - ganz zu schweigen von Tausenden von TV-Folgen aus unserer Kindheit - ist das kein Wunder Disney + Ist Populär. Wenn jedoch Fehler in Ihren Filmmarathon eindringen, sind die Dinge alles andere als magisch. Es gibt ein paar verschiedene Fehler, die Disney + ausspucken kann, wenn etwas schief geht, aber Fehler 83 ist bei weitem der häufigste Fehler, auf den Sie stoßen. Hier sind einige der Gründe, warum Sie es möglicherweise sehen und was Sie dagegen tun können.
Grund Nr. 1 - Server-Timeout
Fehler 83 ist einer der häufigsten Fehler. Wenn die Server überlastet sind und Ihre Disney + -Sitzung nicht schnell genug eine Verbindung zu den Servern herstellen kann, um eine zu bestehen DRM- / Kontoüberprüfung - oder kann überhaupt keine Verbindung herstellen - Fehler 83 wird von Disney + angezeigt, wenn Ihr Video nicht abgespielt werden kann angefordert.
Dies ist bei weitem der häufigste Grund, Fehler 83 zu sehen, und die Behandlung kann verschiedene Formen annehmen:
- Versuch es noch einmal. Serverprobleme treten normalerweise nur sporadisch auf. Wenn Sie also zunächst keinen Erfolg haben, versuchen Sie es erneut. Wenn Sie Ihre Browserseite aktualisieren oder eine App schließen und erneut öffnen, gelangen Sie normalerweise über Fehler 83 hinaus in den gewünschten Inhalt. Wenn Sie Ihr Gerät für eine Minute ausschalten und wieder einschalten, können Sie einige Probleme beheben, die Fehler 83 auslösen.
- Weit verbreitetes Problem? Wenn Sie von weit verbreiteten Ausfällen über soziale Medien oder Websites wie hören DownDetectorDann müssen Sie vielleicht nur noch einen Spaziergang machen und warten, bis sich die Dinge wieder normalisiert haben. Dies geschieht in der Regel um den Start von Disney + in einer neuen Reihe von Ländern oder wenn eine große Veröffentlichung wie Hamilton am 3. Juli in den Dienst kommt.
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Auf einem iPhone? Es hat einige begrenzte Erfolge gegeben, Wi-Fi auszuschalten und stattdessen über LTE zu streamen. Dies ist jedoch nur dann wirklich hilfreich, wenn Sie über einen unbegrenzten Datentarif verfügen.
Quelle: Ara Waggoner / Android Central - Zum ersten Mal auf einem Laptop zuschauen? Wenn Sie zum ersten Mal versuchen, in einem Browser zu schauen, werden Sie normalerweise aufgefordert, Disney + die Eignung Ihres Geräts für die Wiedergabe überprüfen zu lassen. Wenn Sie auf "Zulassen" klicken und die DRM-Prüfung durchlaufen lassen, tritt normalerweise eine Zeitüberschreitung auf und es wird Fehler 83 ausgegeben. Klicken Sie in diesem Fall auf "Schließen" und versuchen Sie erneut, ein Video anzusehen. Es sollte das zweite Mal durchlaufen - und jedes Mal danach.
- Erhalten Sie Fehler 83 für Tage und Tage? Perpetual Error 83-Nachrichten können ein Zeichen dafür sein, dass Ihre IP von Disney + aus irgendeinem Grund blockiert wird. Sie können sich an den Disney + Support wenden, um zu erfahren, ob die Blockierung aufgehoben werden kann, oder sich an Ihren ISP wenden und um die Zuweisung einer neuen IP-Adresse bitten. Es gibt jedoch keine wirklich einfache todsichere Antwort auf dieses Problem.
Wenn Sie in einem Gebiet mit überlastetem Internet leben, das anfälliger für regionale Serverüberlastungen ist, können Sie dies tun Sie möchten ein paar Lieblingssendungen und Filme behalten, die über Disney + Android oder iOS auf Ihr Telefon heruntergeladen wurden Apps. Dann können Sie immer noch Disney + sehen, wenn die Server nicht gut spielen.
Grund 2 - Inkompatible Plattform
Fehler 83 tritt auf einer Vielzahl von Laptops und Desktop-Computern auf, die die von Disney + erforderliche DRM-Prüfung nicht bestehen können, bevor Videos abgespielt werden. Heutzutage ist es wahrscheinlicher, dass der DRM-Fehler eher ein serverseitiges Timeout als ein gerätebezogenes ist, wie wir gesehen haben mehr in den frühen Tagen von Disney +, aber es gibt ein paar Dinge, die DRM-Fehler auf Ihrer Seite verursachen können, anstatt Disneys:
- Die Linux-Unterstützung kann immer noch unzuverlässig sein. Disney + wurde beim Start unter Linux nicht unterstützt, da die DRM-Beschränkungen streng waren, aber zumindest bei einigen Distributionen, insbesondere Ubuntu, scheinen die Dinge zu funktionieren. Möglicherweise müssen Sie auch überprüfen, welchen Browser Sie verwenden möchten.
- Disney + listet nur die Unterstützung einiger der beliebtesten Desktop-Browser auf: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Microsoft Explorer und Apple Safari. Wenn Sie keines davon verwenden, versuchen Sie es stattdessen mit Chrome.
- Browser auf Unterhaltungskonsolen und Smart-TVs werden nicht unterstützt. Wenn für Ihre Konsole oder Ihren Fernseher keine Disney + App verfügbar ist, versuchen Sie stattdessen Chromecast oder AirPlay, um sie auf Ihren Fernseher zu übertragen.
Leider müssen Sie wegen dieser Inkompatibilität wahrscheinlich zu einem anderen Gerät wechseln, um es zu umgehen. Dies ist keine zufriedenstellende Problemumgehung, aber es ist alles, was wir haben, aber bitte, Hinterlasse ein Feedback bei Disney + damit sie mehr Anreiz haben, Dinge zu reparieren.
Ara Waggoner
Ara Waggoner ist ein Autor bei Android Central. Sie thematisiert Telefone und stößt Google Play Music mit einem Stock an. Wenn sie keine Hilfe und Anleitungen schreibt, träumt sie von Disney und singt Showmusik. Wenn Sie sie ohne Kopfhörer sehen, RUN. Sie können ihr auf Twitter unter folgen @arawagco.