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Das Pixel 6 sieht sich viel Kritik ausgesetzt, aber das ist gut für Google

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Ein erhöhtes Maß an öffentlicher und medialer Kontrolle gegenüber einem neuen Flaggschiff-Telefon ist nicht ungewöhnlich, sagen Experten. Einige sind sich jedoch einig, dass es an einigen der Hard- und Software ein zusätzliches Maß an Kritik gegeben hat Features in der Pixel-6-Reihe von Google, und das liegt daran, wie sehr das Unternehmen für diese neuen Hype gesorgt hat Telefone.

Googles Pixel 6 und Pixel 6 Pro wurden vor etwa einem Monat angekündigt, und viele Leute hatten etwas Zeit, um die Telefone zu testen und herumzuspielen. Die Telefone verwenden Googles ersten intern entwickelten Chip, Tensor, und Ara Wagoner und Nick Sutrich von Android Central haben (in ihren Rezensionen) zum Ausdruck gebracht, dass die Telefone überzeugend sind. Tatsächlich gilt das Pixel 6 sogar als eines der beste Android-Handys momentan erhältlich.

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In jüngster Zeit haben jedoch eine Vielzahl von Berichten auf eine Reihe von Hardware- und Softwareproblemen mit den Telefonen hingewiesen. Einige Benutzer haben gemeldet, dass die Pixel 6

Fingerabdruck Sensor war nicht sehr zuverlässig. Andere haben gesagt, dass ein seltsamer Fehler in Android 12 entsteht Ghost Dial von Google Assistant zufällige Kontakte, auch wenn sie nicht in der Nähe des Telefons sind.

Einige Benutzer haben ein seltsames Problem mit dem Bildschirmflimmern, wenn sie den Netzschalter drücken, während die Telefone ausgeschaltet sind. andere sagen, dass sie einen grünen Farbton auf dem Display sehen. Und die Android-Behörde hat kürzlich berichtet, dass die Telefone trotz Google-Werbung mit einem aufgeladen werden können 30W Ladegerät, die Telefone sind nur 22W erreichen, nicht den vollen Nutzen ausnutzen von dem, was angekündigt wurde.

Negativität kommt von einer starken Fangemeinde

Die intensive Prüfung ist nicht neu, sagt Jitesh Ubrani, Forschungsleiter für weltweite Geräte-Tracker bei IDC, und tatsächlich waren viele Unternehmen in der Vergangenheit damit konfrontiert.

„Es besteht kein Zweifel, dass Pixel einige sehr engagierte Fans hat, die hohe Erwartungen an Google haben und sie vielleicht sogar auf ein Podest stellen. Und wenn ein Gerät nicht perfekt ist, neigt die Gruppe dazu, ihrer Frustration noch mehr Ausdruck zu verleihen, da sie seit Jahren an der Underdog-Marke festhalten", sagt er. "Bei anderen Marken gab es in der Vergangenheit sicherlich solche Negativitäten, daher ist Pixel nicht unbedingt ein Ausreißer."

Und obwohl es so aussieht, als würden viele Verbraucher versuchen, Google niederzuschlagen, liegt dies nicht daran, dass die Fangemeinde Google für den "Großen" hält, sagt Ubrani. Er weist darauf hin, dass es wichtig ist, sich daran zu erinnern, dass Google noch neu in Sachen Hardware ist. Es ist wichtig, dass Verbraucher, Medien und Blogger Google bei Problemen anrufen.

„Noch wichtiger ist, dass sie das Pixel 6 seit Monaten (seit den ersten Leaks) hochgejubelt haben“, sagt Jitesh Ubrani von IDC.

„Das Unternehmen gibt viel für Marketing aus und baut langsam den Bekanntheitsgrad der Marke aus. Noch wichtiger ist, dass sie das Pixel 6 seit Monaten (seit den frühen Lecks) hochgejubelt haben und während die Hardware-Ausfallrate möglicherweise hoch ist innerhalb akzeptabler Grenzen, die Tatsache, dass sie extrem hohe Erwartungen stellen, ist wahrscheinlich der Grund für die übermäßige Gegenreaktion", sagt er.

„Ich bin mir nicht sicher, wie hoch die Ausfallrate ist, aber ich gehe davon aus, dass sie mit anderen übereinstimmt, da die Komponenten und Produktionsanlagen oft von vielen Marken geteilt werden. Schwieriger zu schlucken sind die Softwareprobleme, da diese vor der Veröffentlichung hätten behoben werden sollen."

Maurice Klaehne, Research-Analyst bei Counterpoint Research, stimmt Ubrani in einem Interview zu, dass Google definitiv für viel Aufsehen um diese Telefone gesorgt hat. Er fügt hinzu, dass das Unternehmen, um ein reines Android-Erlebnis zu schaffen, "einen Schritt weiter gegangen ist, um dieses Erlebnis zu kultivieren, indem es seinen eigenen SoC, den Tensor-Chip, einführte".

„Dies hat in den letzten Monaten für viel Aufsehen gesorgt, als Google im August 2021 die ersten Ankündigungen des Pixel 6 und des Tensor-Chips machte“, sagt er. "Als das Telefon zum ersten Mal auf den Markt kam, gab es eine Menge Vorfreude auf das Gerät und seine Leistung der neue Tensor-Chip und natürlich wie er sich im Vergleich zu anderen Premium-Geräten von Samsung, Apple und OnePlus. Die Flaggschiff-Killer-Frage kam wieder auf."

Klaehne erklärt, dass dies natürlich dazu führte, dass das Gerät von den Medien und Influencern stark hinterfragt wurde, und Dies führte auch zu einem großen Hype und einer großen Nachfrage nach dem Gerät, was dazu führte, dass mehr Menschen ein Pixel-Gerät als nur den "Kern" kauften. Anhänger.

Googles Smartphone-Hardware-Mission war etwas inkonsistent

Es ist erwähnenswert, dass Google seit dem Einstieg in das Hardwaregeschäft von Smartphones inkonsistent ist, wie es seine Telefone entwirft und kategorisiert. Das Pixel 4 galt als Flaggschiff, das Pixel 5 als Mittelklasse-Gerät und jetzt die Flaggschiff-Geräte 6 und 6 Pro.

Carmi Levy, ein Technologieanalyst, sagt, dass diese Inkonsistenz bei den Verbrauchern zu einer gewissen Überprüfung geführt hat. Er fügt hinzu, dass das Unternehmen einem einzigartigen und kaum konsistenten Muster gefolgt ist, das unterschiedliche Strategien zu Preisgestaltung und Funktionsumfang umfasst. Infolgedessen, so Levy, habe dies dazu geführt, dass die Marktunterstützung für seine Pixel-Telefone nicht ausgeweitet werden könne, da die Verbraucher nicht wissen, ob Google überhaupt auf dem Markt sein möchte.

"Google muss sich auf seine Hardware festlegen, Punkt", sagt Technologieanalystin Carmi Levy.

„Google hat es von einer Generation zur nächsten nicht geschafft, die Verbraucher davon zu überzeugen, dass es sich voll und ganz dafür einsetzt, ein bedeutender Akteur auf diesem Markt zu sein … dass die Strategie des Unternehmens nicht tief in einem langfristigen Engagement für den Raum verankert ist, werden sie sich entweder laut beschweren oder nichts sagen und woanders einkaufen", er sagt. "Apple ist im Vergleich dazu nie von seiner iPhone-Mission abgewichen. Während sich die Verbraucher also über bestimmte Aspekte eines bestimmten Geräts beschweren, zweifeln sie nie an Apple."

Levy erklärt, dass eingefleischte Pixel-Fans über ein Jahrzehnt darauf gewartet haben, dass Google die Smartphone-Hardware liefert. Googles Nexus, eine inzwischen eingestellte Marke, fand in der ersten Hälfte des Jahres keine große Unterstützung des Jahrzehnts, sagt er und fügt hinzu, dass die heutige Marktaufnahme ein "direktes Ergebnis dieser langfristigen Gleichgültigkeit."

"Google muss sich auf seine Hardware festlegen, Punkt. Es muss seinen langfristigen Plan zum Bau von Hardware, die die Messlatte für seine OEM-Partner setzt, telegrafieren, und es muss Versichern Sie den Verbrauchern, dass sie bereit sind, mit marktführenden Designs nicht nur für eine Generation, sondern für mehrere Generationen durchzuhalten Iterationen."

Google hatte nicht immer die Mittel, um zu liefern

Ubrani widerspricht Levys Behauptung, Google habe seinen Hardwareplan nicht herausgefunden, weil er sagt, das Unternehmen habe immer gewusst, was es tun will, aber nicht die "Mittel zum Liefern".

"Google hatte nicht immer die Hardware, um ein Telefon zu entwickeln, und verließ sich daher bei Design und Herstellung auf Partner. Aber im Laufe der Zeit und durch viel Geld haben sie die Teams erworben oder aufgebaut, die für die Bereitstellung erforderlich waren, und deshalb ist die Pixel 6-Reihe in vielerlei Hinsicht das erste echte Google-Telefon", sagt er.

Das Unternehmen gab 1,1 Milliarden US-Dollar für den Erwerb eines Teils des Smartphones des taiwanesischen Smartphone-Herstellers HTC aus Division und ihren 2.000 Mitarbeitern, sich in Forschung und Entwicklung zu engagieren, um die Fähigkeiten von Mobiltelefonen zu verbessern, entsprechend Nikkei Asien. Die Website fügt hinzu, dass Google jetzt ein Hardware-Team von mehr als 4.000 in Taiwan hat, das größte außerhalb der USA, das sich auf die Hardware-Entwicklung konzentriert.

Und es ist nicht so, dass das Unternehmen jetzt kein Geld hat, um in Bereiche zu investieren und zu expandieren, in denen es zuvor gefehlt hat. Im dritten Quartal 2021, erzielte Google einen Umsatz von mehr als 65 Milliarden US-Dollar, 41 % mehr als im Vorjahresquartal.

Anshel Sag, Senior Analyst bei Moor Insights & Strategy, sagt, dass es am Ende des Tages keine Rolle spielt, ob Google seinen Geräteplan nicht herausgefunden hat.

"Solange Google gute Telefone herstellt, die gut funktionieren, spielt es keine Rolle, ob Google Flaggschiff oder Mittelklasse oder beides anstrebt", sagt er.

Die Kombination von Hardware und Software führt natürlich zu Problemen

Sag weist darauf hin, dass es bei Telefonen völlig normal ist, dass sie Probleme haben, wenn sie zum ersten Mal für die Öffentlichkeit freigegeben werden. Unter diesen Umständen, sagt er, seien die Erwartungen der Leute höher gewesen, weil Google sowohl die Hardware als auch die Software entwickelt habe.

„[Die Probleme] sind ungefähr die gleichen wie bei jeder anderen Marke. Ich denke nur, weil diese von Google gemacht werden, sind die Erwartungen der Leute etwas höher, weil sie es sind diejenigen, die das Betriebssystem bauen und in der Lage sein sollten, ein Gerät zu bauen, das der Android-Vision am besten entspricht", sagte er sagt.

Klöhne stimmt dem zu und fügt hinzu, dass Google nur von seinem ersten echten Versuch, Hardware und Software zu heiraten, lernen und besser werden kann.

„Natürlich gibt es einige Integrationsprobleme, die gelöst werden müssen, aber Google geht mit dieser vertikalen Integration seines eigenen [Chips] in eine positive Richtung nur mit mehr Iterationen verbessern, was möglicherweise dazu führt, dass Tensor-Chips in anderen Google-Produkten wie Tablets oder Laptops verwendet werden, genau wie es Apple mit dem M1 macht Chip."

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