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Ich kann ein Telefon bei OnePlus erst kaufen, wenn Datenschutz und Sicherheit wichtig sind

protection click fraud

sehr geehrter OnePlus,

Täuschen Sie mich einmal Schande über Sie. Mach mich zweimal zum Narren, schäme dich für mich. Stehlen Sie meine Daten und ich werde mich nie wieder damit zufrieden geben, eines Ihrer Produkte zu verwenden.

OK vielleicht stehlen ist ein bisschen hart. Ich denke, es ist möglich, dass Sie innerhalb von sechs Monaten zweimal in Kontroversen über Benutzerdaten verwickelt werden und dann jemand anderem erlauben, Kunden zu stehlen Finanzdaten für die gleichen sechs Monate und das Warten auf eine Woche, um etwas dagegen zu unternehmen, nachdem jemand anderes sie enthüllt hat, ist ein glückliches kleines Unfall. Es sind seltsamere Dinge passiert.

In jedem Fall ist es an der Zeit, einem Unternehmen, das unsere persönlichen Daten offensichtlich nicht sorgfältig genug behandelt, kein Geld und keine zweite oder dritte Chance mehr zu geben.

OnePlus kümmert sich entweder nicht darum oder ist nicht in der Lage, Benutzerdaten richtig zu verarbeiten. In jedem Fall bedeutet dies, dass sie nichts davon verdienen.

Bevor Sie mich dafür jagen, müssen Sie wissen, dass ich geraten habe, unsere Reaktion auf das Problem zu mildern erste Instanz einer nicht ordnungsgemäßen Datenerfassung wenn danach gefragt. Ich bin in Sachen Datenschutz oder Sicherheit verwickelt, weil wir ein Team sind und das ist die Rolle, die ich spiele. Ich kann mich nicht genau erinnern, was gesagt wurde, aber das Gespräch lief ungefähr so ​​ab: "Das ist nicht anders als alles andere Samsung oder Moto oder LG tut es, außer sie haben es dir nicht ausdrücklich gesagt, als du dich zum ersten Mal am Telefon angemeldet hast ", und ich habe mich wirklich so gefühlt.

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Ich dachte auch, dass Sie es fast richtig gemacht haben, als Sie alles in den Griff bekommen haben, und versprochen haben, die Opt-out-Einstellung an einen Ort zu verschieben, an dem ein neuer Benutzer sie tatsächlich sehen würde, anstatt sie zu verbergen. Analysen sind wichtig für jedes Unternehmen, das ein Produkt herstellt, und es ist schwierig, dies zu tun, ohne dass sich Ihre Kunden als Milchkuh fühlen.

Clippy kennt alle deine Geheimnisse.

Als nächstes sahen wir ein skizzenhaftes Verhalten von der Zwischenablage App. Die Zwischenablage soll nicht für die Datenerfassung jeglicher Art verwendet werden. Sie verwenden es für Web-URLs, Kennwörter und alle möglichen Dinge, die niemand sehen soll. Ihre Erklärung ist sinnvoll - sie ist von der chinesischen Version des Betriebssystems übrig geblieben und sendet die gesammelten Daten nirgendwo hin. Warum Sie Zwischenablagedaten von Benutzern in China sammeln, ist die nächste Frage, die Sie beantworten müssen, aber ich werde sie einem überarbeiteten Entwickler mitteilen, der sie vermisst und dort belässt. Es passiert.

Der heilige Gral der Benutzerdaten - Ihre Kreditkarte

Die Saga über Betrug mit Kreditkartendaten von Kunden ist ein Chaos, aber ein Chaos, das jedem Unternehmen passieren kann. Ich glaube nicht an die Erklärung - dass ein bösartiges Skript in den Zahlungscode eingefügt wurde -, aber wenn es wahr ist, gibt es immer noch das Ganze Sie wissen, dass es eine Woche lang ein Problem gab, aber immer noch alles an Ort und Stelle belassen und den Diebstahl von noch mehr Kreditkarten verursacht haben Information.

Keines dieser Dinge passierte in einer Blase. Jedes ist ein schwerwiegender Missbrauch des Vertrauens und der Privatsphäre Ihrer Kunden, und Sie fallen jetzt unter die Drei-Streik-Regel. Du bist draußen.

Geld ist nicht alles

Die Tatsache, dass eine neue OnePlus 5T ist mindestens mehrere hundert Dollar billiger als ein vergleichbares Handy von Google oder Samsung oder Apple geht mir nicht verloren. Aber das ignoriert die anderen Kosten. Die persönlichen Daten eines Menschen sind für all diese Unternehmen wertvoll, aber jeder kann besser damit umgehen als Sie, OnePlus.

Ich könnte das darauf zurückführen, dass Sie überhaupt neu sind, außer das Ihre MuttergesellschaftOPPO Guangdong Electronics stellt seit 17 Jahren Unterhaltungselektronik her und ist die viertgrößter Smartphone-Hersteller in der Welt. Ihr derzeitiger CEO, Pete Lau, war tatsächlich Vizepräsident von OPPO. Sie können es nicht als Ausrede benutzen, in diesem Spiel neu zu sein.

Wie viel ist Ihr Vertrauen wert?

Das ist meine Meinung; Meine Kollegen teilen meine Ansichten nicht und einige empfehlen den OnePlus 5T als eines der besten verfügbaren Telefone. Wir haben beide recht. Wenn Sie all die nachlässigen Methoden ignorieren, mit denen Sie die Daten Ihrer Kunden behandelt haben, stellen Sie ansonsten ein wirklich gutes Telefon her und verkaufen es billig. Aus einer Sicht, die Datenschutzbedenken ausschließt, ist der OnePlus 5T ist eines der besten Telefone, die Sie kaufen können. Aber ich werde Datenschutzbedenken nicht ausschließen - meine oder die anderer.

Dies ist etwas, von dem ich denke, dass es gesagt werden muss. Ich denke auch, dass Sie, OnePlus, konzertierte Anstrengungen unternehmen müssen, um diese Privatsphäre und Sicherheit zu gewährleisten - Ihre Loyalität Die wichtigsten Vermögenswerte der Kunden in diesem digitalen Zeitalter sind ebenso wichtig wie die Geschwindigkeit und die Kamera des Telefons Performance.

Mit anderen Worten, OnePlus, Bring deine Scheiße zusammen.

Sobald dies geschieht, kann ich meine Meinung ändern, und ich möchte meine Meinung ändern.

Mit freundlichen Grüßen,

-Jerry

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