Das Google Pixel 5 ist seit einem Monat unterwegs und gehört bereits zu den Die besten Android-Handys, die dieses Jahr erhältlich sind. Seit dem Start sind jedoch einige Probleme mit dem Gerät aufgetreten, z. B. ein Fehler bei der Batterieanzeige und ein spürbare Bildschirmlücke dass Google ein Nicht-Problem erklärt hat. Jetzt ist ein weiterer Fehler aufgetreten, und Google erkennt bisher nicht an, dass es sich um ein Problem handelt.
Benutzer auf Googles Pixel-Support-Forum haben sich über ein Problem mit den Lautstärkereglern des Pixel 5 beschwert. Das Problem scheint aus zwei Teilen zu bestehen, wobei der erste damit zu tun hat, dass die Lautstärke beim Ansehen eines Videos zufällig abnimmt, was ärgerlich, aber nicht schwerwiegend ist.
Das zweite und dringlichere Problem besteht darin, dass die Systemgeräusche unangenehm laut sind, selbst wenn die Systemlautstärke auf die niedrigste Einstellung eingestellt ist. Dazu gehören unter anderem Wählton, Kamera-Auslöser und Screenshots. Lautstärkeregler scheinen auch nicht zu funktionieren, und unabhängig davon, wie sie eingestellt sind, bleiben die Systemgeräusche erhöht, es sei denn, das System ist auf Vibration oder Stummschaltung eingestellt.
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Der Fehler wurde bereits am 17. Oktober gemeldet. Die Nutzer beschwerten sich sowohl in den Support-Foren von Google als auch in Reddit. Die Beschwerden sind weitgehend unbeantwortet geblieben, aber diese Woche hat ein Google-Vertreter den Fehler mit einer nebulösen Antwort behoben:
Mit jedem neuen Pixel-Telefon arbeiten wir daran, die Lautstärke zu verbessern, um sicherzustellen, dass Kunden wichtige Anrufe und Benachrichtigungen nicht verpassen. Auf Pixel sind die Einstellungen für Klingeltöne und Benachrichtigungen miteinander verknüpft, sodass sich diese Lautstärkeänderungen auf beide Einstellungen auswirken. Vielen Dank für Ihr Feedback zu diesen Einstellungen. Wir werden daran arbeiten, zukünftige Updates für Pixel 5 zu verbessern.
Hoffentlich kann Google dies tatsächlich untersuchen und einen Software-Fix herausbringen, anstatt ihn als "normalen Teil des Designs" zu rechtfertigen.
Wenn bei Lesern mit Pixel 5 das gleiche Problem aufgetreten ist, können Sie mit den folgenden Schritten Feedback an Google senden: die Einstellungen > Über das Telefon > Senden Sie Feedback zu diesem Gerät.