Warum behält Amazon Ihre Anfragen?
Wie andere intelligente Assistenten zeichnet Alexa alle Sprachanfragen auf und speichert sie aus mehreren Gründen. Zum einen erfolgt die gesamte Verarbeitung von Anforderungen auf den Servern von Amazon und nicht lokal auf dem Gerät. Daher muss eine Aufzeichnung von gesendet werden ein Benutzergerät an Amazon, damit diese Anfrage interpretiert und ausgeführt werden kann. Amazon sagt jedoch, dass alle Alexa-Interaktionen während der Übertragung zu ihren Servern verschlüsselt werden.
Ein weiterer Grund für Amazon, Sprachaufzeichnungen zu speichern, ist die Qualitätskontrolle. Amazon verfügt über Algorithmen für maschinelles Lernen und einige menschliche Bediener, die Transkripte überprüfen, um sicherzustellen, dass Alexa die Anfrage richtig gehört und angemessen reagiert hat. Wenn zwischen dem, was Alexa gehört hat, und der resultierenden Ausgabe eine Trennung besteht, können sie diesen Fehler überprüfen, um Verbesserungen für zukünftige Antworten vorzunehmen.
Gemäß den Alexa-Datenschutz-FAQs von Amazon:
Alexa wurde entwickelt, um jeden Tag schlauer zu werden. Zum Beispiel verwenden wir Ihre Anfragen an Alexa, um unsere Systeme zur Spracherkennung und zum Verständnis natürlicher Sprachen mithilfe von maschinellem Lernen zu trainieren. Die Schulung von Alexa mit realen Anforderungen von einer Vielzahl von Kunden ist erforderlich, damit Alexa richtig auf die Anforderungen von Alexa reagieren kann Variation der Sprachmuster, Dialekte, Akzente und des Wortschatzes unserer Kunden sowie der akustischen Umgebungen, in denen Kunden sie verwenden Alexa. Diese Schulung basiert zum Teil auf überwachtem maschinellem Lernen, einer branchenüblichen Praxis, bei der Menschen eine extrem kleine überprüfen Beispiel für Anfragen, die Alexa helfen sollen, die korrekte Interpretation einer Anfrage zu verstehen und die entsprechende Antwort in der zu geben Zukunft.
Diese Geräte sollen Anfragen nur aufzeichnen, wenn das Weckwort verwendet wird - in diesem Fall "Alexa", aber Benutzer können Ändern Sie das Weckwort zu anderen Optionen, wenn sie es wünschen. Gelegentlich gibt es falsche oder versehentliche Auslöser des Weckworts, die Alexa dazu veranlassen, einen Ausschnitt fehlerhafter Konversation aufzuzeichnen. Dies ist wiederum allen sprachgesteuerten Assistenten gemeinsam, aber die Art und Weise, wie diese Unternehmen diese Fehler beheben, und die Tools, die sie den Benutzern zur Korrektur dieser Fehler zur Verfügung stellen, variieren.
Können Sie etwas dagegen tun?
Die ständig zuhörende Umgebungsleistung von Alexa ist eine der größten Stärken des Assistenten, da Sie damit Befehle und Anforderungen in die Luft senden und beantworten lassen können. Dies kann jedoch auch als Nachteil des Dienstes angesehen werden, da versehentliche Auslöser oder peinliche Momente versehentlich aufgezeichnet und auf den Servern von Amazon gespeichert werden können
Sie können jedoch etwas dagegen tun. Benutzer können jederzeit zum Amazon Privacy Hub gehen, um den gesamten Verlauf ihrer Sprachaufzeichnungen selektiv oder vollständig zu überprüfen Löschen Sie sie von den Servern von Amazon. Dies kann über die Alexa-App auf Ihrem Smartphone erfolgen, online über die Amazon Privacy Huboder indem Sie an Ihre Echo-Lautsprecher "Alexa, löschen Sie, was ich gerade gesagt habe" oder "Alexa, löschen Sie alles, was ich heute gesagt habe" rufen.
Jeder Echo-Lautsprecher verfügt außerdem über eine physische Stummschalttaste oder einen Schalter, mit dem Sie die Fähigkeit von Alexa, Ihre Sprachbefehle anzuhören, manuell deaktivieren können. Diese Stummschalttasten befinden sich im Allgemeinen oben auf den kanisterförmigen Echo- und Echo Dot-Geräten und oben oder hinten auf den Echo Show-Geräten. Die neue Echo Show 5 verfügt sogar über einen physischen Verschluss, um die Kamera des Geräts zu verbergen, und Sie können die Privacy Hub-Einstellungen über die Touchscreen-Steuerelemente erreichen.
Jeramy Johnson
Jeramy ist stolz zu helfen Halten Sie Austin seltsam und liebt es, im Hügelland von Zentral-Texas mit einem Frühstückstaco in jeder Hand zu wandern. Wenn er nicht über Smart-Home-Geräte und Wearables schreibt, verteidigt er seine Beziehung zu seinen Smart-Voice-Assistenten zu seiner Familie. Sie können ihm auf Twitter unter folgen @ Jeramyutgw.