Als die Coronavirus Pandemie Der Zugang zu schnellem Internet ist heute wichtiger denn je. Um seinen Kunden zu helfen, während dieser Zeit in Verbindung zu bleiben, hat Google Fi implementiert zwei wichtige politische Änderungen.
Da in den USA in dieser Zeit mehr Daten verwendet werden, erhöht Google Fi vorübergehend die Grenzwerte für Daten mit voller Geschwindigkeit auf 30 GB pro Nutzer für flexible und unbegrenzte Tarife. Die flexiblen Pläne von Google Fi bieten normalerweise nur 15 GB Daten mit voller Geschwindigkeit, während die Pläne von Unlimited bis zu 22 GB Daten mit voller Geschwindigkeit bieten. Sobald Sie das 30-GB-Limit überschritten haben, müssen Sie für den Rest Ihres Abrechnungszyklus weitere 10 USD pro GB zahlen.
Das Google MVNO hat außerdem die Zahlungsfrist für Fi-Kunden vorübergehend verlängert. Dies bedeutet, dass Kunden, die aufgrund der Pandemie finanzielle Schwierigkeiten haben, bis zu 60 Tage nach ihrem versäumten Abrechnungsdatum in Verbindung bleiben können.
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Zusammen mit den beiden Richtlinienänderungen hat Google auch bestätigt, dass bei seinen Versandpartnern möglicherweise Verzögerungen oder Änderungen an den Signaturanforderungen auftreten. Wenn Sie Ihr Gerät zur Reparatur einreichen müssen, empfiehlt Google den Nutzern, die Gesundheitsempfehlungen an ihrem Standort zu beachten, bevor Sie ein autorisiertes Reparaturzentrum aufsuchen.
Google hat außerdem erklärt, dass es "die sich entwickelnden Entwicklungen kontinuierlich überwacht", hat jedoch nicht genau angegeben, wann es beabsichtigt, zu seinen Standardrichtlinien zurückzukehren.