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Unified Messaging ist ein Witz und wird es wahrscheinlich immer sein

Vor nicht allzu langer Zeit war ich ein "Linux-or-Bust" -Benutzer. Ich hatte alles, was ich brauchte, und eines dieser Dinge war ein Unified Messaging-Client. Für mich war diese App Pidgin. Ich habe Pidgin geliebt, weil es funktioniert hat und ich hatte nie Probleme damit. Die App war nicht gerade funktionsreich, aber ich konnte mich bei allem anmelden und musste mir nie Sorgen machen, dass ich auf allen von ihnen verwendeten Plattformen eine Nachricht von meinen Freunden verpasse. Für mich bedeutete dies Unified Messaging - eine Möglichkeit, die verschiedenen Messaging-Apps zu vereinheitlichen, damit ich meine gesamte Kommunikation an einem Ort haben kann.

Einige Monate später nahm ich mein HTC G1 in die Hand. Was ich damals noch nicht wusste, war, dass dieser Schritt in Richtung Mobile Computing meinen einheitlichen Messaging-Traum langsam zerstören würde. Jetzt stelle ich es nicht einmal in Frage, ich akzeptiere es einfach - Unified Messaging wird niemals passieren.

Es ist ein Chaos, und zum größten Teil gibt es keine Möglichkeit, diese Erfahrungen zu vereinheitlichen.

Derzeit laufen fünf verschiedene Messaging-Apps auf meinem Telefon, Laptop und Desktop. Ich verwende Hangouts mit Google Voice für die meisten meiner Telefonanrufe und Texte. Die Arbeit basiert auf Slack für die Gruppenkommunikation und einer Art zentralisiertem Gedankenorganisator. Viele meiner Freunde verwenden Discord, weil es im Grunde genommen Slack und TeamSpeak für Gamer sind. Facebook Messenger lebt überall für meine Freunde und Familie, die keine Hangouts nutzen. Skype ist irgendwo im Hintergrund aktiv, sodass ich nicht mit den Augen rollen und die App installieren muss, wenn mich jemand, der durch neue Dinge verwirrt ist, zum Video-Chat auffordert. Es ist ein Chaos, und zum größten Teil gibt es keine Möglichkeit, diese Erfahrungen zu vereinheitlichen, ohne auf Funktionen zu verzichten, auf die ich mich verlasse, oder auf allgemeine Funktionen.

Ich beschuldige Smartphones weitgehend für den aktuellen Stand der Nachrichtenübermittlung. Das Hinzufügen eines Messenger wurde zu einer Möglichkeit, ein Ökosystem-Lock-In zu erstellen. Das Erstellen einer großartigen App wurde zum Differenzierungspunkt, mit dem Benutzer von einer Plattform zur anderen gezogen werden können, wenn sie entscheiden, mit wem Sie am meisten kommunizieren möchten.

Als meine Schwester mich fragte, warum sie mir in Hangouts anstelle von Facebook Messenger eine Nachricht senden sollte, zeigte ich ihr, wie einfach Video-Chats vom Telefon aus waren. Als meine Freunde unseren Gruppen-Hangout für Slack und dann für Discord aufgaben, lag dies an den verfügbaren Funktionen und der Gesamtqualität der App auf jedem von uns verwendeten Computer. Bei Unification ging es nicht mehr darum, mehrere Apps zusammenzuführen, sondern darum, mehrere Plattformen zusammenzuführen. Außerhalb der Leute, die alles verwenden, was vorinstalliert ist oder was auch immer ihre Freunde verwenden, gewinnt der Messaging-Dienst, der auf jedem Bildschirm am besten funktioniert.

Für Google bedeutete die Vereinheitlichung, alle Messaging-Systeme in einer einzigen App zusammenzuführen. Bei Hangouts war dies nie wirklich der Fall, da Google Talk und Google Voice nur so weit vereinheitlicht wurden, dass Google die Unterstützung für XMPP-Verbundnachrichten eingestellt hat. Dies bedeutete, dass Apps wie Pidgin gelegentlich keine Nachrichten ohne wirkliche Erklärung erhalten. Video-Hangout-Nachrichten sind immer noch kein Bestandteil von Hangouts und werden es zu diesem Zeitpunkt wahrscheinlich nie sein.

Das Beste, was wir über Googles Versuch der Vereinigung sagen können, ist, dass es besser ist als Apples Versuch, dies zu tun Vereinheitlichen Sie SMS und iChat auf eine Weise, die zutiefst kaputt ist, wenn Sie versuchen, mit jemandem zu sprechen, der keinen Apple verwendet Produkt. Viel Glück beim Wechsel von iMessage zu etwas anderem, ohne dass dabei etwas kaputt geht. Palm bemühte sich, mit webOS alles an einem Ort zu verwirklichen und Texte, Facebook, Google Chat, AIM und mehr in einem zusammenzuführen Konversation in einer synergistischen App - aber selbst wenn sie überlebt hätten, wären sie an dieselben Wände gestoßen, die Unified Messaging verhindern Bemühungen heute.

All dies bedeutet, dass eine Vereinigung, wie ich sie mir zuerst vorgestellt habe, bei der ich mit einer App mit all meinen Freunden und meiner Familie über alle von ihnen verwendeten Apps kommunizieren kann, niemals stattfinden wird. Selbst in einem reduzierten Sinne, in dem Sie nur über die Messaging-Funktionen verfügen, ist dies wahrscheinlich nicht in absehbarer Zeit möglich. Es ist kein Problem mehr, mit dem sich genug Menschen befassen, denn die meisten Leute haben sich in dem einen oder anderen ummauerten Garten niedergelassen und installieren gerne eine andere App, wenn es nötig wird. Ähnlich wie es eine große Veränderung wie die Kommerzialisierung von Smartphones erforderte, um unseren Strom zu schaffen In einer Messaging-Situation wird die Vereinheitlichung erst wieder stattfinden, wenn sich unsere aktuelle Computererfahrung in einigen Fällen wieder ändert radikaler Weg.

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