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Wir hoffen, dass Google Home eine gewisse Persönlichkeit hat

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Wir befinden uns in einem sehr frühen Stadium von Google Assistant und Google Home. Nur wenige Stunden, nachdem beide auf der jährlichen Google I / O-Entwicklerkonferenz angekündigt wurden, die diese Woche im Shoreline Amphitheatre in Mountain View neben dem Google-Campus stattfand.

Der Assistent ist die nächste größere Iteration der Google-Suchplattform und geht über die Rückkehr hinaus Ergebnisse, die auf die nächste Ebene über dem Kontext-Computing gehen (das selbst ein Tentpole von a war vorherige E / A). Home ist die Appliance, in die sich Google weiter integrieren wird - also in Ihr Zuhause. Es ist ein sehr Google aussehendes Produkt. Sie können Ähnlichkeiten im Industriedesign erkennen, die Sie auch in Googles niedlichen kleinen selbstfahrenden Autos sehen, ob Sie es glauben oder nicht. Es ist ein Lautsprecher und ein drahtlos verbundener Hub, aber sicherlich ein nicht bedrohlicher. (Es ist auch überraschend klein.)

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Vergleiche mit dem Echo-Lautsprecher von Amazon sind natürlich zutreffend. Echo (oder Alexa, wenn Sie es vorziehen) ist ein vernetztes Produkt, das anständig intelligent ist und Dinge tun und Fragen beantworten kann - und das immer intelligenter wird. Und es hat einen großen Vorsprung gegenüber Google Home, nachdem es Berichten zufolge in den anderthalb Jahren 3 Millionen Einheiten verkauft hat, damit es verfügbar ist.

Echo hat auch etwas, was zumindest bisher in den begrenzten Demos, die wir gesehen haben, Googles Assistent und Home fehlt - Persönlichkeit.

Um als Produkt wirklich erfolgreich zu sein, muss Google Home weniger eine Appliance als eine Persönlichkeit sein.

Mit "Alexa" zu reden ist immer noch ein bisschen kitschig. Ich weiß, dass in diesem 9-Zoll-Zylinder keine Frau gefangen ist, die aussieht, als hätte sie eine Requisite sein können Star Trek IV. Ich weiß aber auch, dass Menschen im Allgemeinen gerne mit anderen Menschen interagieren und nicht nur mit ihnen Dinge. Es ist ein großer Teil dessen, was Apples Siri so erfolgreich macht. Und genau so steckt es hinter Filmen Ihr. Wir wollen mit reden jemand. Das Google-Suchprodukt hat fast immer zu überlegenen Ergebnissen geführt. Und während es so mit einer angenehmen Stimme gemacht wird, wurde es immer mit einem Gefühl der Neutralität gemacht. "OK Google." Oder "Hallo Moto." Ich rede mit Dinge, nicht Menschen.

Wir können sicherlich erklären, dass Siri eigentlich keine Person ist. (Obwohl Sie wissen, dass irgendwo allein jemand in einem dunklen Raum sitzt, der diese Unterscheidung längst verloren hat.) Wir wissen, dass Alexa nur eine Sprecherin ist. Wir erlauben uns aber auch, an ein bisschen Fantasie teilzunehmen, was umso einfacher wird, wenn wir Dinge wie das Setzen unserer eigenen Weckbefehle tun können. Wir "fragen Siri" und "fragen Alexa". Wir geben ihnen weibliche Pronomen. Unsere Kinder (zumindest meine Kinder, und so beurteile ich alle anderen Nachkommen) betrachten sie fast als kleine elektronische Freunde.

Das heißt nicht, dass Google Home und Assistant nicht überzeugend oder freundlich sind oder einfach nur Spaß machen. Sie werden sicherlich gesprächig sein. Die Frage für mich ist, wie sympathisch sie sein werden. Werde ich mit jemandem sprechen oder mit jemandem? Und auf einer weniger unterhaltsamen Ebene, wie gut werden sie mit der Arbeit mit mehreren Personen mit mehreren Google-Konten umgehen? Und was ist mit all den technologischen Hürden für solche Dinge?

Diese letzteren Bits sind leichter zu adressieren. Es ist einfacher, ein Werkzeug zu finden, mit dem Sie Dinge erledigen können, als jemanden neu in Ihr Zuhause einzuladen.

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