Wenn Sie Sprint für einen anderen Carrier verlassen möchten, sollte dies ziemlich einfach sein, da die Carrier keine Zweijahresverträge mehr abschließen. Möglicherweise müssen Sie nur den Rest eines bestimmten Monats auszahlen oder was auch immer Sie für ein Gerät schulden, das Sie finanzieren. Folgendes müssen Sie wissen.
So kündigen Sie den Sprint-Dienst
Sprint bindet seine Kunden heutzutage nicht an Zweijahresverträge, was bedeutet, dass Sie weniger Hürden nehmen müssen, wenn Sie sich entscheiden, Ihren Service zu kündigen. Im Allgemeinen müssen Sie nur Ihren aktuellen Abrechnungszyklus abbezahlen und sich um ausstehende Guthaben auf finanzierten oder geleasten Geräten kümmern.
Wenn Sie irgendwie immer noch einen Vertrag mit Sprint haben, müssen Sie entweder den Rest Ihrer Vereinbarung abwarten oder eine Gebühr für die vorzeitige Beendigung (ETF) zahlen, um den Prozess zu beschleunigen. Sprint bietet zwei Arten von ETFs an: einen für Smartphones und andere mit dem Internet verbundene Geräte und einen für einfachere Geräte wie Flip-Phones.
Sie müssen sich wahrscheinlich keine Sorgen machen, da die Verträge vor Jahren ausliefen. Falls erforderlich, können Sie den Kundendienst von Sprint unter 1-888-211-4727 anrufen, um die ETF-Preise zu besprechen.
Kann ich Sprint online stornieren?
Nein. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie mit einem Sprint-Kundendienstmitarbeiter sprechen im Geschäft oder telefonisch und überprüfen Sie Ihre persönlichen Daten, bevor Änderungen an Ihrem vorgenommen werden können Konto.
Was ist mit meinen Geräten?
Der Flex-Leasingplan von Sprint macht es einfacher, sich ein neues Telefon zu leisten, indem die Kosten auf Ihre monatliche Rechnung aufgeteilt werden. Dies kann jedoch gegen Sie wirken, wenn Sie versuchen, das Telefon zu verlassen. Im Gegensatz zu Finanzierungsoptionen, die von einigen anderen Anbietern angeboten werden, ist Sprint Flex nicht darauf ausgelegt, dass Sie Ihr Telefon am Ende der 18-monatigen Vereinbarung behalten.
Stattdessen haben Sie die Möglichkeit, ein Upgrade auf etwas Neues durchzuführen, Ihr vorhandenes Telefon zurückzugeben oder den Restbetrag entweder in einer Pauschale oder in bis zu sechs monatlichen Raten abzuzahlen. Sie müssen entscheiden, welche Option für Sie am besten geeignet ist. In den meisten Fällen sollten Kunden, die den Anbieter wechseln möchten, in Betracht ziehen, ihre Geräte auszuzahlen und mitzubringen.
Kann ich diese Gebühren vermeiden?
Abgesehen von einer Gutschrift eines besonders großzügigen Kundendienstmitarbeiters gibt es nicht viele Möglichkeiten, die Bezahlung Ihres monatlichen Service zu beenden. Wenn Sie sich jedoch erst kürzlich für Sprint angemeldet haben und aufgrund von Problemen wie schlechter Abdeckung bereits weiterarbeiten möchten, bietet Sprint a 30 Tage Geld-zurück-Garantie.
Viele Fluggesellschaften bieten auch Rückkaufprogramme an, um neue Kunden zu gewinnen, bei denen sie Ihnen die Kosten erstatten Restguthaben Ihres geleasten Telefons - normalerweise nachdem Sie es gegen ein neues Telefon eingetauscht und Ihre Nummer portiert haben Über. Fragen Sie Ihren neuen Netzbetreiber nach besonderen Anreizen oder Werbeaktionen, bevor Sie Ihren Sprint-Service kündigen.
Was ist mit meiner Telefonnummer?
Wenn Sie die Telefonnummer behalten möchten, die derzeit Ihrem Sprint-Konto zugeordnet ist, müssen Sie dies unbedingt tun Kündigen Sie Ihren Dienst nicht bis es auf Ihren neuen Netzbetreiber portiert wurde. Rufen Sie stattdessen den Kundendienst von Sprint an und fordern Sie Ihre Kontonummer und PIN oder Ihr Passwort an. Mit diesen Informationen kann Ihr neuer Netzbetreiber eine Nummernübertragung initiieren, die Ihr bestehendes Konto automatisch schließt.
Das Endergebnis
Sie können Ihren Sprint-Service jederzeit kündigen. Wenn Sie ihn jedoch vor Abschluss Ihres Vertrags kündigen, müssen Sie möglicherweise Gebühren für die vorzeitige Beendigung zusätzlich zu dem auf Ihrer Handyrechnung verbleibenden Restbetrag zahlen.
Sie können versuchen, diese Gebühren nicht mehr zu bezahlen, indem Sie ihnen mitteilen, dass Sie nicht das bekommen haben, wofür Sie bezahlt haben, oder Ihren neuen Anbieter dazu bringen, sie in Ihrem Namen zu bezahlen, aber letztendlich sind Sie dafür verantwortlich, sie zu bezahlen.
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