Sonos hat angekündigt, den Software-Support für einige seiner ältesten Produkte ab Mai 2020 einzustellen.
In einem Pressemitteilung Das Unternehmen erklärte:
Seit der Einführung unserer ersten Produkte hat sich die Technologie exponentiell weiterentwickelt. von Streaming-Diensten und Sprachassistenten bis hin zu drahtlosen Netzwerken und Bluetooth-Funktionen. Während dieser ganzen Transformation haben wir weiterhin neue Funktionen über Software-Updates bereitgestellt. Wir sind sehr stolz darauf, dass wir Produkte entwickeln, die lange halten und die die Zuhörer weiterhin genießen. Tatsächlich werden 92% der Produkte, die wir jemals ausgeliefert haben, heute noch verwendet. Das ist in der Welt der Unterhaltungselektronik unbekannt. Wir sind jedoch an einem Punkt angelangt, an dem einige der ältesten Produkte hinsichtlich Speicher und Verarbeitungsleistung an ihre technischen Grenzen gestoßen sind.
Im kommenden Mai werden diese Legacy-Produkte - unsere ursprünglichen Zone Player Connect und Connect: Amp (2006 eingeführt); Enthält Versionen, die bis 2015 verkauft wurden), Play: 5 der ersten Generation (Start 2009), CR200 (Start 2009) und Bridge (Start 2007) - erhalten keine Software-Updates oder neuen Funktionen mehr.
Jetzt werden die Lautsprecher natürlich nicht sofort aufhören zu arbeiten, aber Sonos warnt davor, dass irgendwann Dienste angeboten werden und die Gesamtfunktionalität wird "irgendwann gestört", insbesondere wenn Partner ihre eigenen aktualisieren Technologie.
Vielleicht noch wichtiger ist, dass neuere Geräte, die mit einem dieser älteren Geräte an ein System angeschlossen sind, auch keine Updates mehr erhalten. In einer E-Mail, die direkt an Sonos-Kunden gesendet wurde, heißt es:
"Legacy-Produkte wurden zwischen 2005 und 2011 eingeführt und verfügen angesichts des Alters der Technologie nicht über genügend Speicher oder Verarbeitungsleistung, um zukünftige Innovationen aufrechtzuerhalten.
Bitte beachten Sie, dass alle Produkte mit derselben Software arbeiten, da Sonos ein System ist. Wenn moderne Produkte nach Mai mit älteren Produkten verbunden bleiben, erhalten sie auch keine Software-Updates und neuen Funktionen. "
Die Nachrichten erregten auf Twitter viel Ärger bei verärgerten Nutzern, von denen viele die Betroffenen aufforderten, sich direkt mit CEO Patrick Spence in Verbindung zu setzen.
Ich habe eine E-Mail an gesendet @Patrick_Spence auch. Ich bin ein langjähriger Benutzer und bin von diesen Neuigkeiten mehr als enttäuscht. Es ist völlig inakzeptabel und ich hoffe, er übernimmt Verantwortung und ändert den Kurs. @ Sonos@ SonosSupport
- Joel Prevost (@JoelPrevost) 21. Januar 2020
Sie können diese Geräte auch weiterhin verwenden. Es gibt jedoch eine andere Option ...
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Sie finden eine vollständige Anleitung zum Handel mit diesen Geräten auf der Website von Sonos.
Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Geräte von dieser Ankündigung betroffen sind, rufen Sie Ihr sonos.com-Konto auf und überprüfen Sie die Registerkarte "System".