Ihr Recht auf Reparatur endet dort, wo die Haftung von Apple beginnt

Ich glaube fest an das Recht auf Reparatur. Ich bastele gerne an meinem alten Lastwagen herum, ich liebe es, kleine Verbesserungen an meinem Haus vorzunehmen, und ich bin der Typ, der keine Angst hat, sein Telefon auseinander zu nehmen und den Akku auszutauschen, wenn es gebraucht wird. Mit meinen Händen zu arbeiten ist nur eine Sache, die mir wirklich Spaß macht, und etwas Geld zu sparen, wann immer ich kann, ist es auch.

Ich denke aber auch, dass Apple nicht völlig falsch liegt, wenn es darum geht, die Batteriezustandsstatistik für ein Telefon zu deaktivieren, das über einen Batteriewechsel von Drittanbietern verfügt.

Apple nennt Reparaturen von Drittanbietern "nicht autorisierte Reparaturen", und das sieht niemand gern.

Falls Sie es nicht wussten, ist das jetzt eine Sache. Apples iOS verfügt über eine eigene Methode zum Verfolgen eines iPhone- oder iPad-Akkus und kann Ihnen einige nützliche Informationen darüber geben, wenn Sie in den Einstellungen einen Blick unter die Haube werfen. Wenn Sie den Akku jedoch aus irgendeinem Grund wechseln mussten und ihn nicht zu einem autorisierten Apple Repair Center gebracht haben,

An der Oberfläche sieht das wirklich schlecht aus. Es ist, als würde Apple versuchen zu sagen, dass seine Techniker im Apple Store die einzigen sind, die dazu in der Lage sind Tauschen Sie einen iPhone-Akku richtig aus, wenn es wirklich einfach ist, wenn Sie das Recht haben Werkzeuge. Jeder, der ein paar Schrauben drehen und ein paar Teile abhebeln kann, kann den Akku in einem iPhone austauschen. Es gibt keine Neuprogrammierung oder Entscheidungsfindung. Ziehen Sie das Alte heraus und lassen Sie das Neue fallen. Es ist ziemlich kühn für Apple zu sagen, dass eine qualifizierte Telefonreparaturwerkstatt es nicht richtig gemacht hat.

Aber das ist nicht der Grund, warum Apple es tut. Der wahre Grund ist der gleiche wie immer - Geld.

Batterien sind gefährlich

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Jeder Experte ist sich einig, dass dies gefährlich sein kann: Lithium-Ionen-Batterien wie die in unseren Telefonen.

Batterien können und können explodieren. Sie explodieren möglicherweise nicht so, wie Sie denken, wenn Sie das Wort hören, aber sie können in einen heißen Ball ausbrechen klebriges Durcheinander und Feuer fangen, das Durcheinander durch alle Risse in der Telefonhülle und auf Ihr Telefon schleudern Person. Die Flüssigkeit und das Gas, die aus einer platzenden Batterie austreten, können auch dazu führen, dass andere Dinge Feuer fangen. Wir lesen, dass Menschen und Eigentum jedes Jahr durch explodierende Telefonbatterien beschädigt werden.

Stellen Sie sich heiße Lava in einem Zinnfolienbeutel vor und Sie haben eine Vorstellung davon, wie gefährlich ein Telefonakku sein kann.

Wir haben ein großartiges Beispiel dafür mit dem Original Samsung Galaxy Note 7. Trotz aller Tests und technischen Eingriffe in das Telefon und seinen Akku gab es zahlreiche Berichte darüber, dass es platzte, explodierte oder in Brand geriet, um einen vollständigen Produktrückruf zu erzwingen. Samsung ist Ja wirklich gut in so etwas, aber es ist passiert. Und es kann aufgrund der inhärenten Gefahr von Lithium-Ionen-Batterien wieder vorkommen.

Wenn eine Batterie defekt ist und Schaden verursacht, muss jemand dafür verantwortlich sein. Es könnte sich um die Person handeln, die das Telefon nicht ordnungsgemäß verwendet hat, oder um einen Teil, der fehlgeschlagen ist. Apple möchte nicht für Reparaturen durch Dritte verantwortlich gemacht werden oder Nachahmungsbatterien, die eine größere Sache sind, als Sie vielleicht wissen.

Mehr: Was lässt einen Telefonakku explodieren?

Fälschungen sind ein großes Geschäft

Jeder benutzt ein Smartphone und fast jeder spart gerne Geld. Das hat zu einem großen Geschäft geführt, gefälschte "authentische" Teile herzustellen und zu verkaufen.

Beim iPhone ist es besonders beunruhigend. Apple überbaut das iPhone und unterstützt es lange Zeit mit Software-Upgrades. Das ist ein ganzes Gespräch für ein anderes Mal, aber es bedeutet auch, dass die Leute sie länger behalten. Da der Akku eines Telefons ab dem ersten Einschalten schlecht wird, ist es üblich, den Akku auszutauschen. Es ist auch sehr einfach, wie oben erwähnt, so dass eine Telefonreparaturwerkstatt Sie nicht abweisen wird, wenn Sie darum bitten, Ihren iPhone-Akku zu wechseln.

Batteriewechsel können auf vielen Telefonen ziemlich einfach durchgeführt werden, und es ist nicht schwer, dafür "qualifiziert" zu sein.

Apple kann sicherstellen, dass die authentischen Teile, die seine Reparaturzentren verwenden, wirklich authentisch sind. Geschäfte von Drittanbietern müssen sich auf den Anbieter verlassen, der sie liefert. Wie wir im obigen Video sehen können, haben Fälschungen nicht nur das richtige Logo, sondern können auch einen elektronischen Echtheitstest bestehen. Diese Batterien sind möglicherweise genauso gut - oder besser - als eine OEM-Apple-Batterie. Aber sie könnten nicht sein. Apple möchte nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn ein defekter Akku mit einem Apple-Logo explodiert - es sei denn, er wurde wirklich von Apples Herstellungspartnern hergestellt.

Auch das Ansehen ist wichtig

Rene trifft in seinem Video auf einen wichtigen Punkt bei Apples Entscheidung: Apple möchte keine Schlagzeilen über explodierende iPhone-Batterien sehen.

Wenn Sie wissen lassen, dass der gerade installierte Akku nicht von Apple garantiert wird, möchten Sie möglicherweise mit jemandem im Apple Store sprechen. Es besteht eine gute Chance, dass die Person, die Sie diesen Akku installiert haben, genauso leistungsfähig ist wie jeder andere im Apple Store, und es könnte sich auch um einen echten OEM-Akku handeln. Aber Apple kann sich dessen nicht sicher sein, es sei denn, es sieht von selbst aus.

Apple möchte nicht, dass die Wörter "iPhone" und "explodieren" in derselben Überschrift angezeigt werden.

Samsung hat die schlechte Presse überstanden, die aus der Katastrophe mit Note 7 hervorgegangen ist, und die Sichtweise der Branche auf die Batterietechnologie verändert. Besseres Engineering und Testen kommen sowohl dem Unternehmen, das Telefone baut, als auch dem Verbraucher zugute. Eine geringere Chance, dass etwas in unserer Tasche Feuer fängt, ist immer eine gute Sache. Apple möchte nicht dasselbe Szenario durchlaufen müssen. Kein Unternehmen tut.

Dies ist nicht nur eine Apple-Sache

Heute sprechen wir über Apple und das iPhone, aber jedes Unternehmen, das Telefone herstellt, könnte das Gleiche tun. Und ehrlich gesagt denke ich, dass sie sollten.

Es würde mich nicht überraschen, wenn Samsung Kunden warnt, dass der Akku in seinen Handys nicht als echt verifiziert werden kann, wenn er von einem Dritten installiert wird. Jedes Unternehmen hat das Recht, seinen Ruf und seine Kunden zu schützen, und unser Recht auf Reparatur kann darauf nicht eingehen.

Ich mag es, Dinge zu reparieren, aber ich verstehe, woher Apple kommt.

Wenn ich etwas habe, das ich gerne benutze, habe ich keine Angst, es am Leben zu erhalten, indem ich es selbst repariere oder jemanden finde, der es tut, wenn ich nicht in der Lage bin. Ich kann jedoch nicht erwarten, dass General Motors für eine benutzerdefinierte Zündung in meinem LKW verantwortlich ist, und ich kann auch nicht erwarten, dass Apple für eine Batterie eines Drittanbieters in einem iPhone verantwortlich ist.

In einer perfekten Welt würde Apple qualifizierten Technikern Testgeräte zur Verfügung stellen, mit denen OEM-Teile absolut als echt überprüft werden können, und ich würde es wirklich gerne sehen. Bis dahin hindert die Apple-Warnung vor "nicht autorisierten Reparaturen" niemanden daran, irgendetwas zu reparieren - sie bedeckt nur seinen eigenen Arsch.

Vielleicht sollten mehr Android-Hersteller dasselbe tun.