Selv om det kan føles underligt eller uheldig at "returnere" en e-bog og bede om en refusion (især efter at du har læst noget eller hele det), er det helt legitimt og let at gøre. Alternativt har du muligvis ved et uheld købt en Kindle-bog og har brug for at få dine penge tilbage. Uanset årsagen er processen med at anmode om en refusion hurtig og ligetil og tager kun et par tryk eller klik, når du først er logget ind på din Amazon-konto. Vi viser dig, hvordan det gøres i nedenstående trin.
Sådan får du en refusion for et Kindle-bogkøb fra din Kindle-enhed
- Fra Kindle-startskærmen, tryk på en bog du vil købe.
- Tryk på Købe knap.
-
Når købet er bekræftet, ser du muligheden for at annullere ordren. Tryk på Aflys ordre link.
Kilde: Android Central
Downloadingen stoppes eller fjernes, og en refusion føjes til din konto.
Det er værd at bemærke, at du kun kan annullere en ordre fra en Kindle-enhed straks efter du har købt den. Hvis du vil returnere e-bogen og modtage en refusion senere, skal du gøre det fra Amazon-appen eller webstedet.
Sådan får du en refusion for et Kindle-bogkøb fra din Android-enhed
- Åbn Amazon-app.
- Tryk på hamburger-menu i øverste venstre hjørne (3 linjer).
- Trykke på Dine ordrer.
- Trykke på Filter.
- Trykke på Digitale ordrer.
-
Tryk på ansøge.
Kilde: Android Central - Find Kindle book at du ønsker at vende tilbage og trykke på det.
- Klik på Retur til refusion.
-
Trykke på Vælg et svar.
Kilde: Android Central - Klik på svarmulighed der passer bedst til din situation.
-
Tryk på Indsend.
Kilde: Android Central
Nu er din vildfarne Kindle-bog blevet "returneret", og Amazon begynder at behandle din refusion. Mens jeg straks modtog min refusion, skal du bemærke, at det kan tage så meget som tre til fem dage, før du ser pengene tilbage på din konto.
Sådan får du en refusion for et Kindle-bogkøb fra internettet
- Fra en webbrowser skal du logge ind på din Amazon-konto.
-
Klik på Retur og ordrer fanen øverst til højre på skærmen.
Kilde: Android Central - Klik på Digitale ordrer.
- Find Kindle book at du ønsker at vende tilbage og klikke på det.
-
Klik på Retur vare.
Kilde: Android Central -
Klik på Vælg et svar.
Kilde: Android Central -
Klik på svarmulighed der passer bedst til din situation.
Kilde: Android Central -
Klik på Indsend.
Kilde: Android Central
Det er det! Ligesom appeksemplet skal din anmodning om refusion behandles senest tre til fem dage efter, at du har trykket på den indsendeknap.
Bemærk, at du har syv dage til at returnere en fænge-bog og anmode om refusion. Efter denne periode er du muligvis ikke i stand til det og bliver nødt til at gøre det kontakt Amazon kundeservice.
Sådan får du en refusion for et Audible-lydbogskøb
Der er to måder at refundere eller udveksle en lydbog gennem Audible, og det afhænger af, om eller ikke du har et hørbart abonnement, eller hvis du ikke er medlem og har købt lydbogen direkte.
For hørbare abonnenter:
- Enten fra Audible-appen eller webstedet skal du gå til din Købshistorie side.
-
Tryk eller klik på titel, som du ønsker at returnere.
Kilde: Android Central - Tryk eller klik på Udveksling.
- Vælg grunden til, at du vil returnere bogen, og tryk eller klik derefter på Udveksling.
Du modtager derefter din hørbare kredit tilbage, som du kan bruge på en anden titel.
For ikke hørbare abonnenter:
- Ikke-hørbare abonnenter, der køber en lydbog direkte og ønsker at returnere titlen, skal kontakt Audible kundeservice direkte.
Bemærk, at Audible har ret til at nægte bytte, tilbagebetaling eller returnering, hvis det føles, at kunder misbruger dette privilegium (selvom jeg aldrig har hørt om dette sker).
Vores bedste udstyr vælger
Hvis du abonnerer på Amazons Kindle Unlimited-plan, kan du låne og returnere fra et udvalg af en million e-bøger og tusindvis af magasiner og lydbøger - så mange gange som dit hjerte ønsker!
Jeramy Johnson
Jeramy er stolt af at hjælpe Hold Austin underlig og elsker at vandre i bakket landet i det centrale Texas med en morgenmads taco i hver hånd. Når han ikke skriver om smarte hjemmegadgets og wearables, forsvarer han sit forhold til sine smarte stemmeassistenter til sin familie. Du kan følge ham på Twitter på @jeramyutgw.