Jak zrušit službu T-Mobile

Není už mangenta vaší barvou? Možná žijete nebo pracujete v oblasti se špatným pokrytím, nebo prostě chcete vyzkoušet jiného dopravce. Ať už je to jakkoli, T-Mobile se již dlouho chlubí tím, že své zákazníky nezamkne do svých služeb. T-Mobile již nenabízí víceleté smlouvy, takže zrušení je tak jednoduché, jak jen může být.

Jak zrušit službu T-Mobile

T-Mobile otřásl mobilním prostorem, když oznámil svůj program Un-Carrier již v roce 2013 a stal se prvním operátorem mobilní sítě, který odklonil od dvouletých smluv o svých tarifních plánech. Místo toho je vaším jediným závazkem finanční plán na vašich zařízeních, pokud se rozhodnete rozdělit jejich maloobchodní náklady na měsíční platby na vašem účtu.

To znamená, že spíše než stanovený ETF (poplatek za předčasné ukončení) budete na háku zbývající zůstatek na vašem telefonu, tabletu, nositelném zařízení a / nebo jakémkoli příslušenství, které jste na svůj telefon připevnili měsíční účet. Pokud jste si do T-Mobile přivezli své vlastní zařízení nebo jste na začátku svého plánu zaplatili za nové, nebudete mít žádné finanční závazky.

Až přijde čas na zrušení, budete muset navštívit obchod nebo zavolat na zákaznickou linku T-Mobile na adrese 1-877-453-1304 a mluvit se zástupcem. Před provedením jakýchkoli změn ve vašem účtu budou muset ověřit, kdo jste, což obvykle nelze provést online.

A co JUMP! Na požádání?

Kromě pravidelného JUMPU! financování, T-Mobile nabízí flexibilnější JUMP! Možnost leasingu na vyžádání u některých zařízení, ve kterých provádíte menší měsíční splátky po dobu 18 měsíců než u standardních 24 a můžete zařízení vyměňovat každých 30 dní. I když je to lákavé, podmínky ukončení tohoto programu mohou být pro zákazníky často matoucí.

SKOK! Na požádání se soustředí na leasing, nikoli na nákup, což znamená, že i po skončení vašeho 18měsíčního leasingu zbývá v telefonu zbývající zůstatek. Zařízení můžete vrátit do obchodu T-Mobile a zůstatek z účtu odebrat, ale pokud si raději necháte telefon odemknout a přivést k dalšímu dopravce, můžete buď zbývající částku plně uhradit, nebo ji rozdělit na příštích devět měsíců prostřednictvím splátkového plánu nákupu od společnosti T-Mobile (POIP).

Existuje způsob, jak se vyhnout placení storno poplatků?

T-Mobile opět nemá žádné ETF ani smluvní poplatky, o které byste se měli starat, ale budete muset dávat pozor vaší konečné měsíční faktury, pokud máte plán se zpětnou platbou, spolu s nevyrovnaným zůstatkem na financování zařízení. Naštěstí existuje několik způsobů, jak se můžete vyhnout některým z těchto poplatků na cestě ven.

Pokud jste se do služby T-Mobile zaregistrovali teprve nedávno a odcházíte kvůli problémům s pokrytím, má T-Mobile a 30denní záruka vrácení peněz který vám umožní vrátit zařízení a zrušit tarif bez jakýchkoli poplatků za doplnění nebo za službu.

Problémy s pokrytím stranou, většinu zařízení můžete také vrátit 14 dní od nákupu, i když s poplatkem za doplnění 25 - 75 $, v závislosti na typu zařízení. Možná budete schopni promluvit si se zástupcem zákaznického servisu na prominutí poplatku za doplnění, ale určitě byste s tím neměli počítat.

Nový poskytovatel platí vaše poplatky

V dnešní době nabízí mnoho dopravců se zpoplatněnými nabídkami propagační akce, při nichž vám uhradí zbývající částku zařízení, obvykle výměnou za obchodování s tímto zařízením, přenesením přidruženého čísla a nákupem nového zařízení v jeho zařízení místo.

T-Mobile ve skutečnosti pomohl nastartovat tento trend jedním ze svých Un-Carrier se pohybuje, ale samozřejmě, konkurenti rychle následovali. Podrobnosti o tom, jak funguje jeho nabídka výkupu, získáte u nového dopravce.

Sečteno a podtrženo

Pokud používáte T-Mobile a chcete jej zrušit, obecně to není nic jiného než splácení jakéhokoli nevyrovnaného zůstatku za vaše služby a financovaná zařízení a přenesení čísla na vašeho nového operátora. Zbytek je poměrně automatizovaný a vyžaduje jen malou nebo žádnou akci z vaší strany. Každá situace je samozřejmě jiná, proto před zahájením žádosti o číselný port nebo zrušení požadavku promluvte se zástupcem zákaznického servisu T-Mobile.