Společnost HMD Global slíbila, že vydá tři aktualizace systému Android Nokia 9 PureView když telefon debutoval počátkem roku 2019 se systémem Android 9 Pie. Společnost ale potvrdila, že upgrade již neprobíhá.
V tvrzení finský výrobce mobilních telefonů zveřejněný na svých webových stránkách uvedl, že zrušil aktualizaci na Android 11 pro zařízení kvůli problému mezi fotoaparátem a operačním systémem. „Nekompatibilita mezi kamerou a softwarem by vedla ke kompromisu, který nesplňuje naše vysoké standardy,“ uvedl HMD Global.
Pro rychlou rekapitulaci, vyzyvatel HMD k nejlepší telefony s Androidem je vybaven unikátním systémem penta-čoček na zadní straně, který obsahuje dvě barevné kamery, tři monochromatické kamery a senzor doby letu. Kamerový systém je samozřejmě hlavní funkcí telefonu, takže rozhodnutí HMD je pochopitelné, i když vysvětlení není zcela konkrétní.
Telefon obdržel stabilní aktualizaci Android 10 koncem roku 2019 a majitelé museli čekat tak dlouho, než dostali Android 11 do rukou. Navzdory zpackané aktualizaci operačního systému bude společnost HMD nadále poskytovat bezpečnostní záplaty zařízení, jak bylo slíbeno.
Společnost HMD neposkytla podrobnosti o této nekonzistenci, ale poskytuje určitou útěchu majitelům Nokia 9 PureView, kteří tak dlouho čekali na upgrade na Android 11. HMD uvedla, že majitelé PureView obdrží 50% slevu na a Nokia XR20 nebo jiného zařízení, i když to bude záviset na regionální dostupnosti telefonu.
Akce platí do 31. března 2022. Chcete-li jej získat, jednoduše zašlete společnosti HMD potřebné informace o vašem telefonu Nokia 9 PureView a e-mailovou adresu. Následně vám bude zaslán slevový kód.