Článek

Prodejci Amazonu pokračují ve stinných praktikách a žádají zákazníky, aby odstranili negativní recenze

protection click fraud

Amazon zasahuje proti prodejcům třetích stran kvůli ovlivňování dobrých recenzí uplácením zákazníků. Poslední případ však zdůrazňuje, jak se prodejci také snaží přimět zákazníky, aby odstranili jejich špatné recenze.

Jak uvádí The Wall Street Journal, žena zanechala negativní recenzi na produkt, který obdržela, ale o týden později jí byl zaslán e -mail a požádán o stažení recenze někým, kdo tvrdí, že je zástupcem značky. Bylo jí řečeno, že za to dostane plnou náhradu.

Aby toho nebylo málo, e -mail skončil docela strašidelným prohlášením. „Když neobdržíme odpověď, budeme předpokládat, že jste ji neviděli, a budeme nadále posílat e -maily.“

Nabídky VPN: Doživotní licence za 16 $, měsíční plány za 1 $ a více

Když odmítla recenzi smazat, byla jí nabídnuta náhrada dvojnásobku částky, kterou za produkt zaplatila. Podle WSJ“stěžoval si zákazník Amazonu, poté byla značka nakonec z jeho obchodu odstraněna.

Amazon na naši žádost o komentář okamžitě nereagoval, ale řekl WSJ že společnost nesdílí e-maily zákazníků s prodejci třetích stran. Značky také nesmějí žádat zákazníky o odstranění špatných recenzí a smí je kontaktovat pouze prostřednictvím služby zasílání zpráv na webových stránkách. „Máme jasné zásady pro kontrolory i prodejní partnery, které zakazují zneužívání našich komunitních funkcí, a pozastavujeme, zakazujeme a podnikáme právní kroky proti těm, kteří tyto zásady porušují.“

To přichází po řadě populárních značky příslušenství byly z Amazonu zakázány po porušení zásad společnosti nabídkou pobídek za dobré recenze. To zahrnovalo značky za některými nejlepší přenosné nabíječky a powerbanky. Tato taktika je údajně způsob, jakým značka obdržela informace o zákazníkovi, aby ji kontaktovala.

Amazon mezitím poukázal na to, jak ve svém obchodě věnuje „značné prostředky na prevenci falešných nebo incentivizovaných recenzí“. Na webu elektronického obchodování však zůstává velkým problémem a zákazníci se vyzývají, aby kontaktovali také společnost Amazon emailem nebo odkaz „Nahlásit zneužití“ v recenzích, pokud si takového chování všimnou.

Poslechli jste si tento týden Android Central Podcast?

Android Central

Android Central Podcast vám každý týden přináší nejnovější technické novinky, analýzy a horké záběry se známými spolupracovníky a speciálními hosty.

  • Přihlaste se k odběru Pocket Casts: Zvuk
  • Přihlaste se k odběru na Spotify: Zvuk
  • Přihlásit se k odběru v iTunes: Zvuk

Můžeme získat provizi za nákupy pomocí našich odkazů. Další informace.

Fossil zkouší „mnohem rychleji“ chytré hodinky Gen 6 před uvedením Galaxy Watch 4
To přichází

Fossil Gen 6 je na cestě podle nového upoutávky, která dorazila do schránek některých fanoušků.

Samsung mohl omylem 'uniknout' nadcházející Galaxy S21 FE
Jejda nechtěl

Zdá se, že Samsung omylem zveřejnil obrázek zobrazující Galaxy S21 FE na své oficiální stránce Instagram.

Zde je přehled aktuálních cen a nabídek Disney+
Ušetřete nějaké peníze

Chcete se zaregistrovat do Disney Plus, ale chcete se ujistit, že pro něj získáte nejlepší nabídku? Už nehledejte!

Tato těžká a dětská pouzdra jsou ideální pro Amazon Fire HD 10
Veškerá ochrana

Je skvělé mít super tenké a minimální pouzdro, které nijak nepřidává na objemu, ale tato pouzdra nenabízejí mnoho pro ochranu vašeho zařízení Amazon Fire HD 10. Existuje mnoho skvělých možností, které jsou buď těžké, určené pro děti, nebo obojí, takže váš Fire HD 10 vydrží všechno.

instagram story viewer