Společnost Ring, která vlastní chytré domácnosti Amazon, má vydáno odvolání svých videotelefonů druhé generace prodávaných v období od června do října tohoto roku. Podle a oznámení americkou komisí pro bezpečnost spotřebních výrobků se baterie videovrátníku může při instalaci použít nesprávné šrouby, což může způsobit požár a popáleniny.
Společnost Ring obdržela 85 hlášení o nesprávně nainstalovaných šroubech dveřního zvonku, přičemž 23 z těchto zvonků se zapálilo a způsobilo menší poškození majetku. Objevilo se také osm zpráv o lehkých popáleninách. Celkem se zdá, že je to ovlivněno 3,50 000 zvonků, z nichž 8 700 bylo prodáno v Kanadě.
#Odvolání: baterie zapnutá @Prsten Video dveřní zvonky (2. generace) se mohou při instalaci prorazit; Riziko požáru a popálení. Požádejte Ring o nové pokyny nebo přejděte do jejich aplikace. KONTAKT: 800-656-1918, https://t.co/aJhc3BDG8e Úplné upozornění: https://t.co/2hH98wTSO6pic.twitter.com/WhsgpuHlqy
- Americká komise pro bezpečnost spotřebitelských výrobků (@USCPSC) 10. listopadu 2020
Pokud vlastníte zvonek Ring Video Doorbell druhé generace s číslem modelu 5UM5E5, měli byste si stáhnout revidované pokyny k instalaci z tady nebo kontaktujte zákaznickou podporu Ring. Pomocí aplikace Ring nebo webových stránek společnosti můžete zkontrolovat, zda je váš zvonek pro video součástí tohoto vyvolání. I když je váš zvonek u videa součástí stažení, nebudete jej muset poslat zpět do Ring.
V prohlášení zaslaném uživateli Engadget, Ring řekl:
Bezpečnost našich zákazníků je naší nejvyšší prioritou. V této otázce máme a nadále spolupracujeme s CPSC a kontaktovali jsme zákazníky, kteří si zakoupili Ring Video Doorbell (2. generace), abyste se ujistili, že obdrželi aktualizovanou uživatelskou příručku a sledovali instalaci zařízení instrukce. Zákazníci nemusí svá zařízení vracet.