The Oculus Quest 2 je úžasný hardware s některými zabijáckými hrami, ale zdá se, že někteří hráči narazili na obrovský zádrhel. Zdá se, že někteří noví hráči zakoupení Oculus Quest 2 ještě nemáte účty na Facebooku. Po přihlášení k účtu a propojení jejich stávajícího účtu označují automatizované systémy Facebooku tyto účty jako „falešné identity“, čímž je v tomto procesu zakazují. Nejde však jen o to, že hráči se nemohou zapojit do relací pro více hráčů nebo nakupovat obsah z Oculus Store - vůbec nemohou používat svůj lesklý nový Quest 2.
Právě teď Facebook směruje všechny dotčené zákazníky k jejich portál zákaznické podpory předložit tiket podpory a vyřešit problém člověkem. Pokud jste jedním z postižených lidí, nezapomeňte si tento lístek odeslat co nejdříve, aby byl váš problém vyřešen. Oficiální odpověď Facebooku na toto téma poukazuje na to, že jde spíše o dočasnou chybu v jeho systému než o organizovanou snahu uzavřít některé uživatele. O této záležitosti jsme komunikovali s Facebookem a budeme i nadále poskytovat aktualizace, jakmile budou k dispozici.
Prime Day možná skončil, ale těchto 25 nabídek je stále k dispozici!
Kvůli způsobu, jakým Facebook navrhl nejnovější software Oculus, se hráči musí přihlásit s účtem na Facebooku než budete moci hrát na Oculus Quest nebo Quest 2. Pokud se nemůžete přihlásit, nemůžete použít Quest; je to tak jednoduché. I když to je samo o sobě dost velký problém pro zcela nové hráče, stávající hráči s účty Oculus jsou zjistili, že nejsou schopni přistupovat k hrám a aplikacím, které si koupili v minulosti, i když pro ně byli zákazníky Oculus let.
Zatímco se zdá, že tým zákaznických služeb Facebooku dokáže některé požadavky zvládnout s rychlým řešením, jiné zákazníci stále čelí výlukám a drží se toho, co popisují jako „těžítko“ místo použitelného Oculus Úkol 2. Jeden čtenář, se kterým jsme byli v kontaktu, měl svůj účet označený poté, co narazil na podvodníka na tržišti Facebook. Ostatní čtenáři uvedli, že jejich účty byly označeny s největší pravděpodobností kvůli tomu, že před získáním Oculus Quest 2 neměli účet na Facebooku. Doufejme, že pro všechny hráče Oculus bude Facebook schopen tyto problémy brzy vyřešit a poskytne všem zákazníkům pracovní rozlišení (a pracovní účet).