Článek

Značka Galaxy Note je nyní neopravitelně poškozena

Není pochyb, že obléhali Galaxy Note 7 má těžký týden, po náročném měsíci. Věci hledaly korejského obra po odvolání bylo považováno za úspěch, obrovský podnik z celého světa, který se pokusil ohradit více než dva miliony sluchátek. Ale pak poznámka 7 pod značkou AT & T začal hořet na stále uzemněném letu na jihozápadpo vypnutí a věci šly znovu do pekla velmi rychle.

Bezprostředně poté Samsung vydal to, co bylo možná ta nejvíce hluchá reakces tím, že nebylo zřejmé, že telefon byl Note 7, ani že příčinou byla baterie. Je zřejmé, že společnost hledala a hledá hlavní příčinu a pouze se zajišťovala proti výsledku - tomu výměna, „dobrá baterie“ Note 7 netrpěla stejnými problémy jako její zoufalá raná výroba protějšky.

Pokud bychom se ocitli v situaci, kdy řada nových Note 7 spontánně spaluje, nezbývá nám nic jiného, ​​než odvolat naše doporučení.

Tady v Android Central, šli jsme opatrnou cestou: Chceme věřit, že když Samsung říká, že má věci pod kontrolou, opravdu to má. Výsledkem bylo, že když jsme během stahování všichni přestali publikovat obsah periferních Note 7, začali jsme znovu stoupat, když se situace vrátila k zdání kontroly. Ale od posledního incidentu

další Note 7 údajně explodovala na Tchaj-wanua v následujících dnech Očekává se, že AT&T zcela získá podporu pro zařízení.

Verizon nabízí Pixel 4a za pouhých 10 $ / měsíc na nových linkách Unlimited

The AC redaktoři o tom interně diskutovali asi za poslední den. A rozhodli jsme se, že pokud probíhající vyšetřování neprokáže přesvědčivě, že neexistuje nebezpečí z nové, náhradní Note 7s, budeme nuceni naše doporučení v nejbližší době stáhnout budoucnost. Ještě tam nejsme, ale pokud jste na plotě ohledně nákupu Note 7, možná počkejte několik dní a uvidíte, jak to vyjde.

To pro nás může být nepohodlné - Note 7, kromě problémů s baterií, si vysloužila náš nejhlasitější souhlas - ale bylo by to zničující pro Samsung, jehož důvěryhodnost vůči spotřebitelům již zmizela a možná bude vyprší. K tomu se přidává také rostoucí ochota dopravců (naštěstí) postavit se na stranu zákazníků a umožnit jim vrátit jejich Note 7, a to doslova za jakýkoli jiný telefon, pro který jsou prodat.

Někde mezi tehdy a nyní, mezi explodujícími Note 7s a explodujícími Note 7s znovu, důvěra nejen v samotný produkt, ale i ve společnost jako celek začala upadat. Byl jsem svědkem příležitostných rozhovorů, při nichž zákazníci běžného nákupu telefonů vyjádřili zdrženlivost, aby si znovu koupili další telefon Samsung, tečka; mnoho z nich tvrdí, že se pohybuje směrem k iPhonu 7 Plus, který vyšel v polovině září a jeho cena je zhruba stejná. Apple bude mít z tohoto spadu jistě prospěch, ale samozřejmě to nebude boční pohyb one-to-one; mnoho kupujících Note, stávajících nebo potenciálních, najde další zařízení Android ke koupi, nebo - v nejlepším případě - držte se Samsung Galaxy S7.

Lze však s jistotou říci, že řada Note je prakticky hotová a že dopady tohoto debaklu budou mít dalekosáhlé účinky v celém odvětví. Pravděpodobně uvidíte vylepšené kontroly výroby baterií a větší důraz kladený na bezpečnou přepravu těchto baterií téměř od každé společnosti, která nakupuje lithium-iontové články hromadně. Samsung přijde o peníze, to ano, ale pravděpodobně také zpomalí rychlost výroby hardwaru zrušení plánu vydávání dvakrát ročně, který stanovila v roce 2011 vydáním originálu Poznámka.

Větší otázkou pro Samsung nyní je, co se stane s Galaxy S8, což je pravděpodobně něco málo přes čtyři měsíce od jeho debutu. Společnost nejen potřebuje provést rozsáhlý audit svých dodavatelů baterií (který již jistě již probíhá), ale má přesně toto období, aby uklidnilo každého potenciálního upgradu i nové zákazníky, které se snaží zajistit the nejdůležitější počítač v jejich životě nebude považováno za nebezpečné zboží. Neznáme přesná čísla, ale mezi nimi se Galaxy S7 a S7 edge prodalo po celém světě téměř 30 milionů kusů; toto číslo může být sníženo na polovinu, pokud Samsung nemůže získat zpět důvěru své zákaznické základny.

Problém je ještě umocněn skutečností, že většina lidí kupuje své telefony od dopravců. V USA měli dopravci zcela jasnou pozici, když pomáhali zákazníkům vyměňovat telefony, u nichž mají podezření, že jsou nebezpečné, ale je to tak prodejci, kteří se za několik měsíců dostanou do pozice odpovídat na otázky týkající se bezpečnosti baterií, pravděpodobně se budou ubírat cestou odpor. I když se požární incident na jihozápadním letu ukáže jako izolovaný incident v USA - a doufám, že je - opakování v obchodě úrovni a po telefonu byly téměř jistě instruovány, aby nedocházelo k přetrvávání Note 7 a místo toho tlačily zákazníky k jinému značka.

Co bude dál

Kolem dokola, aniž by bylo prohlášeno za mrtvé, je značka Galaxy Note nyní neopravitelně poškozena, provedeno jako hodně bezohlednou reakcí společnosti na počáteční tvrzení o výbuchu, jako její následné kroky dříve týden. Samsung je velká společnost se spoustou pohyblivých částí a je těžké mluvit jako jediná entita. Nyní ale nastal čas, který je třeba sjednotit pod jedinou domýšlivostí: Udělali jsme spoustu chyb a učíme se z nich. Pokud chcete své peníze zpět, můžete je získat. Pokud chcete další telefon, můžete mít jeden. Ale nebudeme odpočívat, dokud nebude každý zákazník Note 7 spokojený.

Poté bude možná třeba Samsung vypnout značku a jít dál. Poškození je způsobeno, chemická popálenina spálila tři stopy koberce v uličce sedadla letu na jihozápad, bez naděje na návrat.

Jedná se o nejlepší bezdrátová sluchátka, která si můžete koupit za každou cenu!
Je čas přestřihnout šňůru!

Jedná se o nejlepší bezdrátová sluchátka, která si můžete koupit za každou cenu!

Nejlepší bezdrátová sluchátka jsou pohodlná, skvěle zní, nestojí příliš mnoho a snadno se vejdou do kapsy.

Vše, co potřebujete o PS5 vědět: Datum vydání, cena a další
Další generace

Vše, co potřebujete o PS5 vědět: Datum vydání, cena a další.

Společnost Sony oficiálně potvrdila, že pracuje na PlayStation 5. Tady je vše, co o tom zatím víme.

Nokia uvádí na trh dva nové levné telefony Android One s cenou do 200 $
Nové Nokie

Nokia uvádí na trh dva nové levné telefony Android One s cenou do 200 $.

Nokia 2.4 a Nokia 3.4 jsou nejnovější přírůstky do řady levných smartphonů HMD Global. Jelikož jsou obě zařízení Android One, je zaručeno, že budou dostávat dvě hlavní aktualizace operačního systému a pravidelné aktualizace zabezpečení až na tři roky.

Zde jsou nejlepší případy pro Galaxy S10
To nejlepší, co můžete získat

Zde jsou nejlepší případy pro Galaxy S10.

I když to není nejnovější telefon, Galaxy S10 je jedním z nejhezčích a nejklouzavějších telefonů na trhu. Nezapomeňte jej vybavit jedním z těchto případů.