Společnost sestavila 200 000 telefonů a 30 000 samostatných baterií a zaměstnávala 700 lidí věnovaných této věci že ani funkce rychlého nabíjení telefonu, ani jeho vodotěsnost neměly žádnou souvislost s pravděpodobností požár. Podle DJ Koh, prezidenta společnosti Samsung pro mobily, byly incidenty způsobeny bateriovým článkem a žádným odlehlým hardwarem a softwarem. „Stanovili jsme cíl specifikací baterií pro inovativní Note7 a přebíráme odpovědnost za naši neúspěšnou identifikaci a ověřit problémy vyplývající z designu baterie a výrobního procesu před uvedením Note7, “uvedl ve svém prohlášení pro Android Centrální.
Verizon nabízí Pixel 4a za pouhých 10 $ / měsíc na nových linkách Unlimited
Jak bylo oznámeno minulý týden, baterie vyrobené společností Samsung SDI, označované jako baterie A, měly poruchu vpravo nahoře ve skupině lithiových iontů a v některých buňkách způsoboval oheň opakovaným nabíjením a vybít. Baterie od společnosti Amperex, provozovny se sídlem v Hongkongu, která vyráběla baterie pro druhou skupinu Note 7s, označovaná jako baterie B, měla poruchu v levé horní části článku, která způsobovala zkraty v malém počtu Jednotky. Společnost Samsung navíc říká, že některé z těchto baterií neměly nezbytnou izolaci, která by chránila přehřátí před rozšířením na zbytek baterie ve scénáři zkratu.