Článek

Jak vrátit peníze za hru na PS4

Pokud jde o vrácení peněz za digitální hru na PlayStation 4, váš počet kilometrů se může lišit. Technicky vám nebude vrácena náhrada za digitální hru, kterou jste si již stáhli nebo odehráli, pokud není obsah vadný. To obvykle závisí na uvážení podpory PlayStation Support - a zda je hra plná chyb. Pokud jste si přesto zakoupili hru a zjistíte, že ji nechcete, máte až 14 dní na to, abyste požádali o vrácení peněz. Vzhledem k tomu, že vás společnost Sony prakticky posílá v kruzích a snaží se přijít na to, jak a kde požadovat vrácení peněz - a přesměrovává vás na stejné stránky znovu a znovu -, zjistili jsme rychlý způsob, jak to udělat.

Jak požádat o vrácení peněz za hru PS4

  1. Jít do support.playstation.com/s/contact-support.
  2. Mít svůj informace připraveno, včetně vašeho PSN ID, e-mailové adresy přidružené k účtu, data narození a názvu hry, kterou chcete vrátit.

    Podpora Playstation Žádost o vrácení penězZdroj: Android Central

  3. V okně, které se otevře, vyberte Požádat o vrácení peněz.
  4. Zobrazí se další stránka. Nevybírejte žádný z odkazů na storno podmínky PlayStation. Místo toho vyberte Refundujte ChatBota.

    Žádost o vrácení platby za chat na PlaystationZdroj: Android Central

  5. Otevře se nové okno s robotem podpory PlayStation. Vybrat Nová žádost o vrácení peněz na dně.

    Vrácení peněz za podporu PlaystationZdroj: Android Central

  6. Pokud máte nárok na vrácení peněz po zodpovězení sedmi otázek pokud jde o částku, kterou chcete vrátit, a účet, který byl účtován, budete přesměrováni na skutečného agenta podpory.

    Podpora Playstation Chat Bot Nová žádost o vrácení penězZdroj: Android Central

  7. V tomto okamžiku činidlo určí, zda vám bude vrácena částka nebo ne.

Pokud nemůžete dostat peníze přímo na způsob platby, který jste použili k nákupu hry, bude vám místo toho v peněžence připsán kredit na obchod PSN. Zásady společnosti Sony týkající se vrácení peněz dostaly trochu faceliftu, když společnost vyloučila další online prodejce prodej digitálních herních kódů, díky čemuž je samotná PlayStation jedinou prodejnou, kde se digitální hry prodávají PS4.

Jennifer Locke

Jennifer Locke hrála videohry téměř celý život. Pokud ovladač není v jejích rukou, je zaneprázdněna psaním o všem PlayStation. Na Twitteru ji najdete posedlou nad Star Wars a dalšími podivínskými věcmi @ JenLocke95.

instagram story viewer