Член

Грешка 83 на Disney Plus: Защо го получавате и как да се справите с него

protection click fraud

Със стотици филми от най-популярните франчайзи на планетата - да не говорим за хиляди телевизионни епизоди от нашето детство - не е чудно, че Дисни + е популярен. Когато обаче грешките нахлуят във вашия филмов маратон, нещата са всичко друго, но не и магически. Има няколко различни грешки, които Disney + може да изплюе, когато нещата се объркат, но грешка 83 е най-разпространената грешка, която срещате. Ето няколко причини, поради които може да го виждате, и какво можете да направите по въпроса.

Причина # 1 - Време за изчакване на сървъра

Грешка 83 е една от най-често срещаните грешки. Когато сървърите са претоварени и вашата сесия Disney + не може да се свърже със сървърите достатъчно бързо, за да премине Проверка на DRM / акаунт - или изобщо не може да се свърже - Грешка 83 е това, което Disney + показва, когато не може да възпроизведе вашето видео като поискано.

Това е най-честата причина да видите грешка 83 и справянето с нея може да приеме няколко форми:

  • Опитай пак. Проблемите със сървъра обикновено са периодични, така че ако в началото не успеете, опитайте, опитайте отново. Опресняването на страницата на браузъра ви или затварянето и повторното отваряне на приложение обикновено може да ви отведе до грешка 83 и да влезете в желаното от вас съдържание. Изключването на устройството ви за една минута и повторното му включване може да помогне за отстраняване на някои проблеми, които ще предизвикат грешка 83.
  • Широко разпространен проблем? Ако чувате за широко разпространени прекъсвания чрез социални медии или сайтове като DownDetector, тогава може просто да се наложи да се разходите и да изчакате нещата да се нормализират. Те обикновено се случват около стартирането на Disney + в нова партида държави или когато голямо издание се появи в услугата, като Хамилтън на 3 юли.
  • На iPhone? Има известен ограничен успех при изключване на Wi-Fi и поточно предаване през LTE вместо това понякога, но това наистина не е полезно, освен ако нямате неограничен план за данни.

    Щракнете върху РазрешаванеИзточник: Ara Wagoner / Android Central

  • За първи път гледате на лаптоп? Първият път, когато се опитате да гледате в браузър, обикновено ще получите подкана да поискате от Disney + да провери допустимостта на вашето устройство за възпроизвеждане. Докато щракнете върху „Разрешаване“ и оставите проверката на DRM да премине, това обикновено изтича и ще изплюе Грешка 83. Когато това се случи, щракнете върху „Отхвърляне“ и след това опитайте да гледате всеки видеоклип отново. Трябва да премине през втория път - и всеки път след това.
  • Получавате грешка 83 за дни и дни? Постоянната грешка 83 съобщения може да е знак за блокирането на вашия IP от Disney + по каквато и да е причина. Можете да се свържете с екипа за поддръжка на Disney +, за да видите дали можете да го деблокирате или да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги и да поискате да му бъде назначен нов IP, но няма реален лесен сигурен отговор за този проблем.

Ако живеете в район с претоварен интернет, който е по-склонен към регионални сървърни претоварвания, може искате да запазите няколко любими предавания и филми, изтеглени на вашия телефон чрез Disney + Android или iOS приложения. След това все още можете да гледате някои Disney +, когато сървърите не играят добре.

Причина 2 - Несъвместима платформа

Грешка 83 се наблюдава на различни лаптопи и настолни компютри, които не могат да преминат проверката на DRM, която Disney + изисква, преди да започне да възпроизвежда видеоклипове. В наши дни е по-вероятно, че неуспехът на DRM е изчакване от страна на сървъра, а не свързано с устройство, както видяхме повече в ранните дни на Disney +, но има няколко неща, които могат да причинят DRM неуспехи от ваша страна, а не Дисни:

  • Поддръжката на Linux все още може да е нестабилна. Disney + не се поддържаше на Linux при стартиране поради колко строги бяха ограниченията на DRM, но изглежда нещата работят поне на някои дистрибуции, по-специално на Ubuntu. Може да се наложи да проверите отново кой браузър се опитвате да използвате.
  • Disney + изброява поддръжка само за няколко от най-популярните настолни браузъри: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Microsoft Explorer и Apple Safari. Ако не използвате някоя от тях, опитайте Chrome.
  • Не се поддържат браузъри на развлекателни конзоли и Smart TV. Ако приложението Disney + не е налично за вашата конзола или телевизор, вместо това опитайте Chromecast или AirPlay, за да го получите на вашия телевизор.

За съжаление за тази несъвместимост най-вероятно ще трябва да превключите на друго устройство, за да го заобиколите. Това не е задоволително решение, но това е всичко, което имаме, но моля, отидете оставете обратна връзка с Disney + за да имат повече стимул да оправят нещата.

Ара Вагонер

Ara Wagoner е писател в Android Central. Тя тематизира телефони и мушка Google Play Music с пръчка. Когато не пише помощ и инструкции, тя мечтае за Дисни и пее мелодии. Ако я видите без слушалки, БЪДЕТЕ. Можете да я следите в Twitter на @arawagco.

instagram story viewer