Член

Съхранява ли Amazon вашите заявки за Alexa?

Защо Amazon поддържа вашите заявки?

Подобно на други интелигентни асистенти, Alexa записва и записва всички гласови заявки, които получава по няколко причини. Първо, цялата обработка на заявките се извършва на сървърите на Amazon, а не локално на устройството, така че е необходимо записът да бъде изпратен от потребителско устройство до Amazon, за да бъде интерпретирана и изпълнена тази молба. Amazon обаче казва, че всички взаимодействия на Alexa са криптирани при преминаване към техните сървъри.

Друга причина Amazon да съхранява гласови записи е за контрол на качеството. Amazon разполага с алгоритми за машинно обучение и някои човешки оператори, които преглеждат преписи, за да се уверят, че Alexa е чула правилно заявката и е отговорила адекватно. Ако има прекъсване на връзката между чутото от Alexa и произтичащия резултат, те могат да прегледат тази грешка, за да направят подобрения за бъдещи отговори.

Според често задаваните въпроси за поверителността на Alexa в Amazon:

Alexa е създадена, за да стане по-умна всеки ден. Например използваме вашите заявки към Alexa, за да обучим нашите системи за разпознаване на реч и разбиране на естествен език, използвайки машинно обучение. Обучението на Alexa с искания от реалния свят от широк кръг клиенти е необходимо, за да може Alexa да реагира правилно на вариация в речевите модели, диалекти, акценти и лексика на нашите клиенти и акустичната среда, в която клиентите използват Алекса. Това обучение разчита отчасти на контролирано машинно обучение, стандартна практика в индустрията, при която хората преглеждат изключително малко извадка от заявки, за да помогне на Alexa да разбере правилната интерпретация на заявка и да предостави подходящия отговор в бъдеще.

Тези устройства трябва да записват заявки само след като се използва будната дума - в този случай „Alexa“, но потребителите могат сменете думата за събуждане към други опции, ако желаят. Понякога има фалшиви или неволни задействания на думата за събуждане, които подканват Alexa да запише фрагмент от грешен разговор. Отново това е характерно за всички гласови асистенти, но начинът, по който тези компании се справят с тези грешки, и инструментите, които те предоставят на потребителите за коригиране на тези грешки, варират.

Можете ли да направите нещо по въпроса?

Винаги слушащата околна изчислителна мощ на Alexa е една от най-големите силни страни на асистента, защото ви позволява да издавате команди и заявки във въздуха и да им отговаряте. Това обаче може да се счита и за недостатък на услугата, тъй като случайни задействания или смущаващи моменти могат неволно да бъдат записани и запазени на сървърите на Amazon

Можете обаче да направите нещо по въпроса. По всяко време потребителите могат да отидат в Amazon Privacy Hub, за да прегледат цялата история на своите гласови записи и селективно или изцяло изтрийте ги от сървърите на Amazon. Това може да стане чрез приложението Alexa на вашия смартфон, онлайн чрез Център за поверителност на Amazon, или като извикате на вашите високоговорители на Echo „Alexa, изтрий това, което току-що казах“ или „Alexa, изтрий всичко, което казах днес“.

Всеки високоговорител Echo има и физически бутон за изключване или превключвател, така че да можете ръчно да деактивирате способността на Alexa да слуша вашите гласови команди. Тези бутони за заглушаване обикновено са в горната част на устройствата с форма на Echo и Echo Dot с формата на кутия и в горната или задната част на Echo Show устройствата. Новият Echo Show 5 дори разполага с физически затвор, за да скрие камерата на устройството и можете да достигнете до настройките на центъра за поверителност чрез неговите сензорни контроли.

Джерами Джонсън

Джерами е горд да помогне Дръжте Остин Странен и обича да се разхожда в хълмистата страна на Централен Тексас с тако закуска във всяка ръка. Когато не пише за интелигентни домашни джаджи и носими устройства, той защитава връзката си със своите интелигентни гласови помощници на семейството си. Можете да го следите в Twitter на адрес @jeramyutgw.

instagram story viewer