Snapchat се е съгласил да се споразумее с FTC относно твърденията, че компанията е измамила потребителите заради събраните данни, както и мерките за сигурност, предприети за предотвратяване на неразрешено разкриване. Неуспехът на Snapchat да осигури своя Намери приятели функцията доведе до пробив, който позволи на хакерите да откраднат 4,6 милиона потребителски имена и телефонни номера.
Освен това в исковете се посочва, че Snapchat е представил погрешно своите практики за събиране на данни, че са измамно казали на потребителите си, че подателят ще бъде уведомен, ако получателят направи екранна снимка на моментна снимка и че Snapchat съхранява видеозаснемания в некриптиран вид на получателя устройство.
„Ако дадена компания продава поверителността и сигурността като ключови точки за продажба при предлагането на своите услуги на потребителите, е изключително важно тя да изпълни тези обещания“, заяви председателят на FTC Едит Рамирес. „Всяка компания, която представя заблуди на потребителите относно своите практики за поверителност и сигурност, рискува действия от FTC.“
Съгласно условията на споразумението, на Snapchat „ще бъде забранено да представя невярно степента, до която поддържа поверителността, сигурността, или поверителност на информацията на потребителите. "Те също така ще трябва да извикат програма за поверителност, която ще бъде наблюдавана през следващите 20 години.
Snapchat урежда таксите за FTC, които обещават изчезващите съобщения да са фалшиви
Snapchat също предава местоположението на потребителите и събира адресите им без известие или съгласие
Snapchat, разработчик на популярно приложение за мобилни съобщения, се съгласи да уреди Федералната търговска комисия обвинява, че е измамил потребителите с обещания за изчезващия характер на съобщенията, изпратени чрез обслужване. Делото на FTC също така твърди, че компанията е измамила потребителите за количеството лични данни, които тя е събрани и предприети мерки за сигурност, за да се защитят тези данни от злоупотреба и неоторизирани разкриване. Всъщност делото твърди, че провалът на Snapchat да осигури функцията си „Намери приятели“ е довел до сигурност нарушение, което позволи на нападателите да съставят база данни от 4,6 милиона потребителски имена и телефонни номера на Snapchat.
Според жалбата на FTC, Snapchat направи много погрешни представяния на потребителите за своя продукт, което беше в ярък контраст с това как приложението всъщност работи.
„Ако дадена компания продава поверителността и сигурността като ключови точки за продажба при предлагането на своите услуги на потребителите, е изключително важно тя да изпълни тези обещания“, заяви председателят на FTC Едит Рамирес. „Всяка компания, която представя заблуди на потребителите относно своите практики за поверителност и сигурност, рискува действия от FTC.“
Позовавайки се на "краткотрайния" характер на "щракания", терминът, използван за описване на фото и видео съобщения, изпратени чрез приложението, Snapchat пусна на пазара централната функция на приложението като способността на потребителя да изпраща снимки, които биха "изчезнали завинаги" след определения от подателя период от време просрочен. Въпреки твърденията на Snapchat, жалбата описва няколко прости начина, по които получателите могат да запазват снимки за неопределено време.
Потребителите могат например да използват приложения на трети страни, за да влязат в услугата Snapchat, съгласно жалбата. Тъй като функцията за изтриване на услугата функционира само в официалното приложение Snapchat, получателите могат да използват тези широко достъпни приложения на трети страни, за да преглеждат и запазват снимки за неопределено време. Всъщност такива приложения на трети страни са били изтегляни милиони пъти. Въпреки че изследовател по сигурността предупреждава компанията за тази възможност, твърди жалбата, Snapchat продължава да представя погрешно, че подателят контролира колко дълго получателят може да види момент.
В допълнение, жалбата твърди:
- Това Snapchat съхранява видео щраква некриптирани на устройството на получателя на място извън "пясъчника" на приложението, което означава, че видеоклиповете оставаше достъпен за получатели, които просто свързаха устройството си с компютър и осъществиха достъп до видео съобщенията чрез файла на устройството директория.
- Това Snapchat измамно каза на своите потребители, че подателят ще бъде уведомен, ако получателят направи екранна снимка на моментна снимка. Всъщност всеки получател с устройство на Apple, който има операционна система, която е с предварителна дата на iOS 7, може да използва прост метод, за да избегне откриването на екранна снимка на приложението и приложението няма да уведоми подателя.
- Че компанията представя погрешно своите практики за събиране на данни. Snapchat предаде информация за геолокацията от потребителите на своето приложение за Android, въпреки че заяви в политиката си за поверителност, че не проследява или не получава достъп до такава информация.
В жалбата се твърди също, че Snapchat е събирал информация за контактите на потребителите на iOS от техните адресни книги без предизвестие или съгласие. По време на регистрацията приложението подкани потребителите да „Въведете мобилния си номер, за да намерите приятелите си в Snapchat!“ Snapchat's Политиката за поверителност твърди, че приложението събира имейла, телефонния номер и идентификационния номер на Facebook само с цел намиране приятели. Въпреки тези представяния, когато потребителите на iOS въведоха своя телефонен номер, за да намерят приятели, Snapchat също събра имената и телефонните номера на всички контакти в адресните книги на мобилното си устройство. Snapchat продължи да събира тази информация, без да уведоми или получи съгласието на потребителите, докато Apple не промени своята операционна система, за да предостави такова известие с въвеждането на iOS 6.
И накрая, FTC твърди, че въпреки твърденията на компанията за предприемане на разумни мерки за сигурност, Snapchat не е успял да осигури функцията си "Намери приятели".
Например в жалбата се твърди, че много потребители се оплакват, че са изпратили снимки на някого под фалшивото впечатление, че общуват с приятел. Всъщност, тъй като Snapchat не успя да провери телефонните номера на потребителите по време на регистрацията, тези потребители всъщност бяха изпращане на лични снимки на напълно непознати, които са се регистрирали с телефонни номера, които не принадлежат тях.
Освен това, както беше отбелязано по-горе, жалбата твърди, че резултатът е неспособността на Snapchat да осигури функцията си „Намери приятели“ в нарушение на сигурността, което позволява на нападателите да съставят база данни от 4,6 милиона потребителски имена и телефони на Snapchat числа. Според FTC излагането на тази информация може да доведе до скъпи спам, фишинг и други нежелани комуникации.
Споразумението със Snapchat е част от постоянните усилия на FTC да гарантира, че компаниите предлагат на пазара своите приложения вярно и спазват обещанията си за поверителност на потребителите. Съгласно условията на споразумението си с FTC, на Snapchat ще бъде забранено да представя невярно степента, до която поддържа поверителността, сигурността или поверителността на информацията на потребителите. Освен това от компанията ще се изисква да приложи цялостна програма за поверителност, която ще бъде наблюдавана от независим специалист по поверителност през следващите 20 години.
Този случай е част от мултинационална проверка за правоприлагане на поверителността на мобилните приложения от членове на Глобалната мрежа за прилагане на поверителността, трансгранична коалиция от органите за налагане на поверителност. Случаят се координира и със Седмицата за осведоменост относно поверителността на форума за приоритети на Азиатско-Тихоокеанския регион
Гласуването на Комисията за приемане на съгласието за публичен коментар беше 5-0.
Поддържаме връзка
Регистрирайте се сега, за да получавате последните новини, оферти и още от Android Central!