Карта за отчет за актуализация на софтуера на Samsung: Най-големият производител на Android получава B-

Източник: Андрю Мартоник / Android Central

Актуализациите са нещо, в което производител на Android телефони извън Google никога не е бил наистина страхотен. Като цяло пейзажът се е подобрил със скокове, но понякога, когато се насочите към отделни производители и особено към отделни телефони, нещата все още се нуждаят от много работа.

Тъй като Samsung е име, което е почти синоним на Android, реших да разгледам дълго как действа компанията, когато става въпрос за актуализиране на телефоните, които продава. Разгледах както актуализациите на платформата, така и по-важните актуализации на защитата, скъпите телефони и евтините телефони и дори как изглеждат нещата по региони. Ето къде стоят нещата.

Още: Galaxy S20 е първият телефон, който има собствен чип за сигурност на Samsung

Доброто

Източник: Apoorva Bhardwaj / Android Central

Samsung е на бала за своите водещи телефони. Независимо дали купувате отключена или от оператор, можете да очаквате Samsung да актуализира телефона си с две версии на платформата и да получава най-вече бързи актуализации на защитата, поне за първата година.

Очаквайте да изчакате известно време за пълни актуализации на платформата, тъй като отнема време на Samsung, за да промени Android в собствен софтуер. Това е много подобрено от миналите години и можете да очаквате да видите пълна актуализация на версията около 8-12 месеца след като Google създаде такава ако притежавате водещ телефон от Samsung. Знам, че някои хора го искат незабавно, но за Samsung да изгради, тества и коригира значителна промяна в софтуера, отнема време. Мисля, че получаването на голяма актуализация на платформата всяка година, дори и да е зад графика на Google, е добре.

Ето кога вашият телефон Samsung ще получи актуализацията на Android 10

Пачовете за сигурност са друга, по-впечатляваща история. Samsung има три вектора за актуализации на защитата: Google Бюлетин за сигурност на Android, Samsung Knox и кръпки на оператора. Що се отнася до актуализациите за сигурност директно от Google, линията Galaxy S е там, за да ги получи в първия ден, ако не и преди. Тези компилации често имат вградени подобрения на Knox, така че ако използвате отделен работен профил или просто използвайте някои от помощните програми на Knox като частни папки знаят, че Samsung се грижи Knox да не изпушва, също.

Носещите кръпки са предимно в миналото и дори тогава са предимно базирани на оператори, така че Samsung получава пълен пропуск тук. Дори най-големият производител на телефони в света не може да накара AT&T или Verizon да побързат.

Какво не е толкова добро

Източник: Android Central

Всичко горе е вярно само когато говорим за по-скъпите модели на Samsung и най-вече само за първата година. Това не винаги е вярно и сме виждали телефони като този Galaxy S7 получи актуализация на защитата от нищото дълго след приключването на поддръжката, но в по-голямата си част Samsung насочва вниманието към по-новите флагмани, след като бъдат изградени.

Бюджетните телефони също се нуждаят от поддръжка и Samsung може да се справи по-добре тук.

Разбирам - това има смисъл от финансова гледна точка, но не отчитам това, когато гледам голямата картина. Ако Samsung трябваше да добави 5 долара към цената на всеки телефон, за да се грижи повече за бюджетни модели или телефони на повече от година, тогава би трябвало.

За бюджетни телефони със сигурност има някаква книга за игри, но не такава, която лесно да разберем. Някои, като серията телефони Galaxy A, ще получават редовни корекции за сигурност, докато са нови. Това означава, че ако не веднъж месечно, когато Google пуска корекции, поне веднъж на всеки три месеца. Други телефони, като телефоните Galaxy J, толкова популярни само преди година или две, изглежда са почти забравени.

Флагманските телефони на Samsung следват тенденция, която е по-лесна за забелязване - за първата година те получават първокласна услуга, особено когато става въпрос за корекции за сигурност. Ще откриете моменти, в които операторът все още успява да попречи, но в по-голямата си част вашият Galaxy S20 ще получи своя кръпка за сигурност на или преди 5-о число на всеки месец.

Източник: Harish Jonnalagadda / Android Central

По-старите модели все още получават актуализации на защитата, стига да се поддържат, но вероятно няма да виждате такава всеки месец или съвсем рано. И все пак, докато Samsung изпраща солидна кръпка за сигурност на всеки 90 дни, се справя добре. Със сигурност по-добре от повечето производители на Android. Добрата новина тук е, че Galaxy S10 вече е „старият“ флагман и все още получава доста бързи актуализации, така че това може да се променя.

Регионът изглежда има голямо значение тук, когато наистина не би трябвало. Северна Америка и по-голямата част от Западна Европа следват тенденциите, изразени по-горе. Преместете се в Индия или Азия (извън Корея) и всичко е едно гигантско измама.

Неприятно ми е да мисля, че Samsung смята държава за по-важна въз основа на нейния БВП, но почти изглежда по този начин.

Няма причина Galaxy S10 или Note 10 в Румъния, Виетнам или Индия да изостават с няколко месеца, когато става въпрос за корекции за сигурност. Разбирам, че всички части, насочени към потребителя, трябва да бъдат локализирани на езика на даден регион, но не мога да си спомня, че съм виждал каквито и да било промени в корекцията за сигурност, които биха изисквали това, освен известието. И ако случайно сте в Северна Америка, но телефонът ви е настроен на руски или хинди, вашата корекция за сигурност ще се изтегли и инсталира добре.

Не съм запознат с вътрешните политики и практики на Samsung по отношение на актуализациите и мразя да кажа, че Samsung цени парите на някои хора повече от други. Така че дори няма да гадая защо това се случва и ви предлагаме да попитате Samsung дали наистина искате обяснение.

Отчетната карта

Източник: Apoorva Bhardwaj / Android Central

След като прегледах форуми и прочетох твърде много за всичко, давам на Samsung a B- тук.

Ако живеете на запад и имате Galaxy S10 или 20 серия, или серия Galaxy Note 10, вероятно имате Android 10 и кръпка за сигурност или април 2020 г. или по-нова версия. Това е перфектно и само по себе си е напълно A +.

Никой не е мислил, че Samsung ще се подобри толкова или толкова бързо, колкото го направи.

Това, което влачи класацията, е как Samsung прави разлика между регионите и как марковите телефони не получават същия вид внимание. Надяваме се, че Samsung може да се подобри тук.

Най-хубавата част от всичко е колко много Samsung подобри играта си за актуализация през последните няколко години. Вече няма да чакате вечно, за да видите актуализация на платформата за водещ телефон или да изоставате с шест месеца в корекциите за сигурност. Samsung напълно получава A за усилия тук и наистина съм доволен да видя как Samsung предприема стъпки за по-добро обслужване на своите клиенти. Разбира се, няма да получите Android 11 на първия ден (нито ще трябва да се справяте с грешките на Android 11 от първия ден), но ще го получите следващата пролет, а междувременно важните актуализации излизат по-бързо от всякога преди.

Хубава работа, Samsung!