от Рене Ричи, Даниел Рубино, Кевин Михалук, Фил Никинсън
Имаше време, когато смартфонът беше инструмент на бизнесмена. Смартфоните BlackBerrys и Treos и Windows Mobile бяха свързани корпоративни мрежи - и често се издаваха от тези корпорации. През последните няколко години това се промени драстично, като смартфоните се превърнаха в провинция на потребителя.
Използването на смартфони е толкова широко разпространено сред широката общественост, че корпорациите започват да прилагат политика 180 за смартфони. Все по-удобно им е да свързвате вашето лично устройство към тяхната защитена корпоративна мрежа.
Означава ли това, че се нуждаем от нова порода устройства, нещо, което може да балансира нуждите на личния потребител и бизнес потребителя? Или вече имаме смартфони и таблети, които могат да направят това? И как се справяте с разсейването на личното в работата и работата у дома? Ще бъде ли по-добре просто да пъхнем телефона в чекмедже през целия ден, или има ли полза от възможността да го вземете и да получите бърза проверка на Facebook?
Навигирането в света на смартфоните и бизнеса, служебния и личния, не е най-лесното нещо, но трябва да има решение, нали?
Нека започнем разговора!
Така стана по някаква причина. BlackBerry е убит в предприятието, но не се е адаптирал достатъчно бързо, за да управлява масовата революционна вълна за смартфони. Нито Microsoft. Междувременно на Apple и Android не им се налага да действат заедно, тъй като повишават информираността на потребителите.
Така че хората останаха с телефони, които бяха страхотни само за половината от живота им. Някои страдаха, опитвайки се да свършат работа на iPhone или Android, или опитвайки се да се забавляват с BlackBerry или Windows Mobile. Или се опитаха да носят два телефона и да се справят с необходимите режийни.
Сега е 2013 година. Bring-Your-Own-Device въведе iPhone и Android в предприятието, а изцяло нови платформи изведоха Windows Phone и BlackBerry 10 напълно в личното пространство.
Така че може ли едно устройство да направи всичко?
С BlackBerry 10 идеята за „двойни персони“ е запечатана направо в устройството. С BlackBerry Balance имате по същество два телефона в един, защитен корпоративен дял за работа и друг за лични неща. Можете да превключвате между двете елегантно и лесно - плъзнете надолу на началния екран, докоснете икона и сте на работа или изключени.
Когато сте в работен режим, получавате всичките си работни функции и компанията получава цялата им сигурност. Можете да осъществите достъп до вашите корпоративни услуги и приложения, а ИТ специалистите могат да наложат политики за сигурност, за да гарантират, че данните са в безопасност. Когато сте в личен режим, това са вашите неща и ИТ няма прозорец за това.
Това е най-доброто от двата свята и нещо, което всички платформи трябва да приемат.
Това е най-доброто от двата свята и това е нещо, което бих искал да видя всички платформи да прегърнат. В момента можете да направите нещо подобно с приложения на трети страни, които седят на върха на операционната система, но това не осигурява същото ниво на интеграция или безпроблемност на вграденото решение.
Възможността за сигурно превключване на акаунти е основна услуга на традиционните изчисления. Време е и той да се превърне в основна услуга на мобилните компютри.
Като потребител мога да изтегля Angry Birds, като ИТ администратор мога да се притеснявам за защитата на информацията, която ме интересува.
- Скот Тоцке / Старши вицепрезидент, BlackBerry Security
Толкова много от нас в толкова много професии се очаква да бъдат по-достъпни в наши дни. Това означава, че границата между вашия трудов живот и домашния ви живот става все по-размита - ако такава граница вече съществува. И така, как да намерите този баланс?
За някои отговорът е да се борят за възстановяване и определяне на линията. Борба за възможността да напускате работата на работа и дома си у дома. Възможността да не отговаряте на имейл, докато не сте в офиса. Това заобикаля целта на нашето малко упражнение тук - и вероятно поставя ограничения за произволен брой кариери сега - но балансът може да бъде намерен чрез взаимно изключващи се средства.
За други най-добрият подход е да игнорират линията. Заличи го. Няма граница между работа и дом - има само времето, прекарано в едното или другото. Макар това да звучи повече от малко инвазивно, може да работи. Не се притеснявайте за линията и просто се научете да я следвате.
Номерът е, че макар да можете да работите по всяко време, пристъпва и започва, не е задължително да работите непрекъснато. Трябва да знаете кога е добре да се занимавате с работа у дома и кога не е разсейващо да се занимавате с домашен бизнес на работното място.
Въпреки че можете да работите по всяко време, не е задължително да работите постоянно.
Трети вариант изисква повече воля. Приемете линията на разграничение, но също я спазвайте. Работете, когато се очаква да работите, и игнорирайте работата, когато се очаква да сте у дома. Някои от новите работни пространства като SAFE и BlackBerry Balance на Samsung помагат за това. Отнасяйте се с тях като с входната врата на действителен офис и стойте по дяволите, когато се очаква.
По-рано говорихме за това как да сте онлайн 24-7 не означава - и по-точно не би трябвало - да означава, че сте на разположение 24-7. Всяка работа е различна, разбира се. Но освен ако не сте лекар или лидер на суверенна нация, шансовете са наистина да не сте толкова важни, колкото обичате да мислите, че сте, и всъщност животът ще продължи час-два, докато се изключвате.
Едно устройство може да има множество персони. Може да има лична и корпоративна страна.
- Майкъл Сингър / Старши вицепрезидент, BlackBerry Security
Да ви бъде дадено мобилно устройство от вашата работа е нож с две остриета. С това нямам предвид, че има своите плюсове и минуси. Искам да кажа, че тегли кръв.
Няма такова нещо като безплатен телефон или таблет. Всяка технологична привилегия идва с очакван дълг. Шефът не ви даде нов лъскав смартфон, за да можете да се покажете на приятелите си по ракетбол. Шефът ви го даде, за да могат да ви BBM в 2 сутринта в неделя, за да се уверят, че сте определяне на тяхната презентация за понеделник или каквото и да е друго нещо, което може просто да изчака по-разумно час.
Забравете прикачените низове. В съвременното мобилно работно място почти всичко се доставя с индустриални якостни кабели, заварени към рамката.
Прочетете касови бележки, въведени от BlackBerry Messenger, но оттогава широко адаптирани от много други подобни услуги, изглеждат като чудесна идея, когато ги изпращате и можете спокойно да знаете, че вашите съобщения са били Прочети. Когато шефът ви бушува, че ви отнема 20 минути след разчитане на разписката, за да отговорите, изведнъж ви се иска да не са измислени.
Мощните мобилни компютри, които се побират в джобовете ни, изглеждат като чудеса, когато можем да гледаме забавно видео или да говорим със семейството си от цялата страна. Не толкова, когато се събудим посред нощ, за да оправим нещото и да поговорим с човека.
Първи световни проблеми, вече те чувам да мислиш. (Защо мислите толкова силно?) Благодарение на мобилните устройства ние все още можем да „работим“, докато се промъкваме към играта след обяд, или влезте извънредно от палубата на задния двор, или изпратете доклада точно преди Дисниленд да се отвори за ден.
Като всеки инструмент, това е, което правим от него.
Както всеки инструмент, в края на работния ден това е, което правим от него. Ако зададем твърди граници, ако използваме режим на легло и не пречим, ако държим устройствата си в джобовете си, когато сме навън със семействата си, и ако в противен случай кажете на хората, включително и на нашите шефове, какво е и какво не е приемливо в действия, а не само в думи, тогава работещите телефони и таблети и дори лаптопите могат Бъди велик.
Защото в крайна сметка, само защото технологията ни позволява да направим нещо, не означава, че трябва да го оставим.
Няма съмнение, че съвременните технологии, особено интернет и мобилните устройства, са оказали положително въздействие върху производителността. Обратната страна е, че същите тези устройства сега действат като разсейване на много служители, което води до това, че много ИТ отдели блокират определени уебсайтове за „губене на време“ като Reddit и Facebook. С тези сайтове, блокирани в корпоративната мрежа, служителите често просто прибягват до личните си мобилни устройства с външна свързаност, за да получат своето решение.
Разбира се, това са широки обобщения, но не е нужно да гледате далеч, за да видите въздействието на такава „секунда“ скрининг "(използване на друг дисплей от компютър, таблет или телефон, докато едновременно се използва друг устройство). Удрянето в банята сега има две цели: да оставите природата да си направи пътя и да наваксате в Twitter, Facebook и да играете Angry Birds, докато не загубите чувството си в краката си.
Личната дисциплина и възрастта са два фактора, които вероятно ще определят до каква степен телефонът ви разсейва работата. За някои простото прибиране на телефона е ключово за управлението на разсейването, докато други или по възраст или изборът не са толкова уредени в съвременната технологична козирка и не е нужно да се занимавате с това, за да започнете с.
Но какво ще кажете за подрастващото поколение, което се отглежда с множество екрани? Ще трябва ли работодателите да имат „никакви политики за смартфони“, при които служителите да държат устройствата си прибрани, или работодателите ще прилагат клетъчни блокери, за да го наложат? Или самоконтролът на смартфона е просто функция на възрастта, зрелостта и отдадеността?
Въпреки че блокирането на сайтове или сигнали може да изглежда драконично, работодателите в крайна сметка се грижат за едно нещо: производителност. Ако някога е имало заплаха за тази метрика, това ще бъде разпространението на мощни постоянно свързани смартфони с голям екран.
Самоконтролът на смартфона просто функция ли е от възрастта, зрелостта и отдадеността?
Може да се твърди, че още през деня изборът на вашето устройство може да определи резултата в постоянните напред и назад между работа и игра. Например BlackBerry все още има репутацията на „по-сериозен“ по отношение на труда, отколкото в сравнение с iPhone или Android. Всичко това се променя сега, отчасти благодарение на правилата Bring-Your-Own-Device, които бавно се превръщат в норма, и BlackBerry днес трябваше да поддържа устройствата си, за да бъде по-„забавно“.
В действителност обаче тези проблеми не изчезват и тъй като мобилната широколентова връзка става все по-обикновена заедно с разпространението на достъпни интелигентни устройства, работодателите и служителите ще трябва да постигнат обща основа, за да поддържат динамична работа-игра.
Няма добър отговор, който да обхваща всички основи. Ако имате два смартфона, един за работа и един за лични, това са две устройства, които трябва да управлявате. И това до голяма степен побеждава целта на смартфона. Или можете да използвате личния си смартфон за работа, но тогава трябва да се справите с това, че вашият личен смартфон е вашият работен смартфон.
Кога работата спира и започва личната работа? Когато всичко е на едно и също устройство и винаги с вас, тази линия става мъглява, непрекъснато движеща се и понякога просто се изпарява. От нас зависи всеки ден да изтеглим тази линия.
Това зависи и от нашите работодатели. Не бива да ни казват кога можем и не можем да използваме личните си устройства по време на работа. Би трябвало да можем сами да се справим с това разсейване. В крайна сметка ние сме на работа с причина. Тази причина е да работиш.
Съществуват технически баланси между работа и лични при системи като BlackBerry Balance и Samsung SAFE, но по-голямата част от баланса зависи от нас. Трябва да зададем линии и стандарти, трябва да се самоналожим и да се самополицаим. Къде чертаем тази линия и как решаваме кога да я прекрачим?