Старбъкс през последната година агресивно прокара мобилната си платформа за поръчки, опитвайки се да накара по-малко хора да застанат на опашка и повече поръчки директно от телефоните си за безпроблемно вземане. The следващото ниво на това разширение е само гласово подреждане, която Starbucks сега пуска на iOS и скоро ще удари Android. В същото време Starbucks настоява за о, толкова популярно Amazon Echo с възможност за поръчка на напитки директно от свързания високоговорител.
Основният интерфейс за гласов контрол е част от новия продукт "My Starbucks barista", който се разваля процеса на поръчка в приложението Starbucks в подобен на съобщения разговор с изкуствен интелигентност. Казвате му това, което искате, като изграждате поръчката си парче по парче и то ще ви помоли да потвърдите, преди да я предадете на най-близкия магазин, за да можете да влезете и да я вземете. Новата функция пристига в бета тест за стартиране на хиляда клиенти, но ще се разшири през лятото, когато пристигне и версия за Android.
Можете просто да извикате на вашето Ехо, докато излизате през вратата с пълни ръце.
Възможността да преминете през процеса на поръчка с гласа си може да не изглежда толкова привлекателна, когато можете просто поръчайте на същия телефон (и вероятно по-бързо), като докоснете няколко бутона, но с Amazon Echo това не е опция. С новото умение „Starbucks Reorder“ на Echo ще можете да поръчате „обичайната“ си напитка на говорител, като просто кажете „[Alexa,] поръчайте моя Starbucks“ и го изпратете до избрания от вас магазин веднага. Това може да е полезно да извикате, докато излизате през вратата с пълни ръце, стига да е местен Starbucks е само на няколко минути - в противен случай ще стигнете до студена напитка, когато карате 15 минути по-късно.
Ако сте човек, който е изключително конкретен по отношение на вашата поръчка на напитки, шансовете са, че няма да бъдете разклатени от гласовия интерфейс, който въвежда повече възможности за неправилно поръчване. Но за тези, които получават една и съща основна напитка отново и отново и толкова бързат, че не могат (или просто обикновени не искат) изчакайте на опашка, това са някои нови идеи, които потенциално биха могли да изгладят подреждането процес.