Телефоните на Google Pixel имат по нещо за всеки. Те правят феноменални снимки, политиката на Google за актуализации на софтуера е несравнима и т.н. Ние препоръчваме чистия интерфейс на Android за Google, че е лесен за използване, но може да дойде момент, в който просто да се забиете. За щастие Google прави невероятно лесно да се свърже с екипа си за поддръжка на клиенти.
Продукти, използвани в това ръководство
- Безплатна поддръжка на клиенти: Google Pixel 3a ($ 363 на Amazon)
Как да се свържете с Google относно проблеми с вашия телефон Pixel
Ако притежавате Pixel, лесният достъп до поддръжката на клиенти се вписва направо във вашия телефон. Знанието как да се осъществи достъп до него не е най-очевидното нещо, така че ето стъпка по стъпка ръководство за това какво да правя.
- Отвори Настройки на вашия телефон.
- Превърти надолу.
-
Докоснете Съвети и поддръжка
Източник: Джо Маринг / Android Central - Докоснете Чат за да стартирате чат на живо на текстова основа.
-
Докоснете Телефон да поискате обратно обаждане от Google.
Източник: Джо Маринг / Android Central
Както можете да видите по-горе, има две възможности за връзка с Google. Ако започнете заявка за чат, ще опишете проблема си, преди да бъдете пуснати в текстов чат на живо с представител на обслужване на клиенти.
Ако предпочитате да говорите с някого по телефона, заявката за обратно обаждане от Google е доста удобна. Попълнете името си, телефонния номер, проблема, който имате, и Google ще ви се обади веднага щом някой е на разположение. Това ви спестява от необходимостта да чакате задържане за неприятно дълго време, което е нещо, за което ние много оценяваме.
И двата метода свършват работата, така че не се колебайте да изберете кой от вас предпочита. Независимо дали искате да разговаряте или да говорите, поддръжката на Google е достъпна 24/7.