Bell Canada отново оглавява списъка с телекомуникационни жалби, според доклад (pdf), издаден от комисаря по жалбите за телекомуникационни услуги.
Телекомуникационната компания, която има над 8,2 милиона безжични абонати и близо 3,5 милиона интернет клиенти, е спечелила 1 677 жалби, или 36,8% от общия брой, в периода между август 1, 2015 и януари 31, 2016. Цифрите, издадени като част от доклада на CCTS за средата на годината, включват жалби, подадени до публично финансираната организация отнасящи се до безжични, интернет, местни телефонни услуги и услуги на дълги разстояния - макар че огромното мнозинство се фокусира върху безжичната връзка обслужване.
Докато оплакванията на Бел намаляха с 18,6% в сравнение със същия период преди година, основният му съперник Роджърс намали броя си близо 200%, от 1240 в края на 2014 г. / началото на 2015 г. до 437, или 9,6% от общия брой, това минало година. Роджърс отдава голяма част от успеха си на въвеждането на Roam Like Home и последователното образование на лесно разбираемия роуминг пакет чрез многостранна маркетингова кампания.
Verizon предлага Pixel 4a само за $ 10 / месец на нови неограничени линии
„Въпреки че все още има работа, ние започнахме да се справяме с някои от най-големите проблеми в бранша, като роуминг, от въвеждане на услуги, които са лесни за използване и спестяват времето на клиентите ", каза Дийпак Ханделвал, главен клиентски директор за Роджърс.
Третият досегашен доставчик, Telus, всъщност е увеличил броя на проблемите между 2014 и 2015 г., нараствайки с 28% до 310 жалби, или 6,8% от общия брой. Компанията постоянно има най-малко оплаквания от трите големи оператора, които съставляват около 90% от канадските безжични абонати.
Въпреки сравнително малката си потребителска база, Wind Mobile е трети в списъка с жалби с 341 броя, или 7,5% от общия брой. Virgin Mobile, марката на Felker на Bell, завърши първите пет с 257 броя, или 5,6%.
Както и в миналите години, повечето от жалбите се концентрираха около така наречената „подвеждаща информация за термини“ в безжичните или интернет договори. Около 10% от приетите жалби се отнасят до неправилни такси, повечето от които са разрешени, според CCTS. Около 7% са свързани с периодична или нискокачествена услуга, въпреки че през миналата година този брой е спаднал значително в безжичната мрежа категория, тъй като превозвачите разгръщат услуга в спектъра от 700 MHz, която прониква в дебели стени и мазета и пътува по-нататък в селските райони области.
Това са най-добрите безжични слушалки, които можете да закупите на всяка цена!
Най-добрите безжични слушалки са удобни, звучат страхотно, не струват прекалено много и лесно се побират в джоба.
Всичко, което трябва да знаете за PS5: Дата на издаване, цена и много други.
Sony официално потвърди, че работи по PlayStation 5. Ето всичко, което знаем за него до момента.
Nokia пуска два нови бюджетни телефона Android One под $ 200.
Nokia 2.4 и Nokia 3.4 са най-новите допълнения към бюджетната гама смартфони на HMD Global. Тъй като и двете са устройства с Android One, гарантирано ще получат две основни актуализации на ОС и редовни актуализации на защитата до три години.
Ето най-добрите случаи за Galaxy S10.
Дори и да не е най-новият телефон там, Galaxy S10 е един от най-хубавите и хлъзгави телефони на пазара. Уверете се, че сте го оборудвали с един от тези случаи.