Какво представлява Galaxy Fold Premier Service?
След няколко закъснения, Samsung стартира отново Galaxy Fold. Телефонът се продава в Корея на 6 септември и ще се предлага в САЩ от 27 септември, а Samsung е рекламирането на Galaxy Fold Premier Service като безпроблемен начин за собствениците на Galaxy Fold да научат повече за възможностите на сгъваемия телефон. Собствениците на Galaxy Fold ще получат денонощен достъп до експерти на Samsung онлайн или по телефона, ако срещнат някакви проблеми, а Samsung е такъв също така предлага незадължителна сесия за качване на борда, за да настроите устройството и да насочите клиентите към всички нови функции, които се предлагат.
Galaxy Fold ще се продава на дребно за малко под $ 2000, така че има смисъл Samsung да предоставя съобразена поддръжка на клиентите, които вдигат телефона. Този ход не само позволява на клиентите на Galaxy Fold да намират бързи решения за проблемите си, но също така позволява на Samsung да има свобода да се справи с всички хардуерни проблеми по пътя.
Google също предлага подобна услуга за своите пиксели, с възможност за свързване с обслужване на клиенти, включено в настройките на телефона. Ще бъде интересно да видим какъв подход възприема Samsung, но вероятно ще има специално приложение за Premier Service, което е предварително заредено на всеки Galaxy Fold.
Кой ще има достъп до услугата Galaxy Fold Premier?
Засега услугата Premier е ограничена до Galaxy Fold. Но с Забележка 10+ на дребно за $ 1100, възможно е да видим Samsung да разшири Premier Service и към другите си флагмани. Трябва да знаем повече, след като услугата стартира по-късно този месец.