Android от ноември 2019 г. списък за актуализация е на разположение и Google Pixel и Google Pixel XL, стартирани през 2016 г., няма да получат най-новата корекция за сигурност. Въпреки че Google не е прекратил официално поддръжката на оригиналните устройства на Google Pixel, a отделна страница за поддръжка показва, че актуализациите на защитата вече няма да бъдат гарантирани след октомври 2019 г. Тази страница по същество дава на всички устройства Pixel тригодишен срок за гарантирани актуализации на защитата, както и нови версии на Android. От октомври 2018 г. на Google Pixel вече не се гарантира актуализация на версията на Android, въпреки че получи Android 10.
Google вече няма да поддържа оригиналните Pixel и Pixel XL по телефон или онлайн канали за поддръжка на клиенти. Подобно на актуализациите на защитата, поддръжката по телефона и онлайн е гарантирана само за три години след пускането на телефона. Трябва да се отбележи, че поради момента на стартиране на разширената гаранционна програма на Google Preferred Care за нея Телефони Pixel, собствениците на Pixel 2, които са избрали Preferred Care, могат да получат поддръжка за обслужване на клиенти до април 2021.
Verizon предлага Pixel 4a само за $ 10 / месец на нови неограничени линии
Apple наскоро пусна iOS 13.2, най-новата си софтуерна версия и пакет за сигурност и поддържа устройства от iPhone 6s, пуснат през септември 2015 г. Устройства, стари като iPhone 5s от 2013 г., все още се поддържат от софтуерни актуализации на Apple, макар и не най-новите версии на операционната система. Samsung предлага тримесечни актуализации на защитата все още за Galaxy S7, а месечните актуализации се обещават за Galaxy S8 и по-нови устройства. Тези телефони стартираха съответно през пролетта на 2016 г. и 2017 г.
Google има потвърди пред The Verge че OG Google Pixel ще получи „една последна актуализация на софтуера“ през декември, която ще включва парчета от „разнообразие от актуализации“, достъпни за по-нови пиксели.