Често срещани проблеми с Google Pixel и как да ги отстраните

Google Pixel е едно от любимите ни устройства, но има своя дял от проблеми. Добрата новина е, че тъй като Google актуализира телефоните си директно и издава месечни корекции, има голяма вероятност проблемът ви да е решен чрез софтуер.

Актуализирано, април 2017 г .: Тази публикация е актуализирана с най-новата информация и поправки, дошли с Android 7.1.2.

Какъв е действителният проблем?

Както всяка история, базирана на крайности, реалността е някъде по средата.

Това е телефон. Оперативната съвместимост на хардуера и софтуера е много сложна и въпреки че сега има много по-голям контрол и върху двете, Google все още не може да проверява за всеки конфликт, преди да бъде изпратен.

Важното е да знаете, че не всеки изпитва проблеми. Проблемите с Pixel изглеждат изолирани и не са ендемични за цялата продуктова гама.

Нека да преминем през всеки един, за да видим къде стоим.

Проблеми с Band 4 LTE

В началото стана ясно, че Pixel имаше проблеми при свързването с LTE мрежи

които разчитаха на Band 4 (AWS) в някои страни, по-специално Канада, Чили, Венецуела, Пуерто Рико, Аржентина, Еквадор и други в региона. Телефонът, макар и съвместим с Band 4 LTE, оставаше на HSPA +.

Това се промени, когато Google издаде актуализация на Android 7.1.1 в началото на декември, като много хора намериха своите LTE връзки при зареждане.

• Най-доброто решение: Актуализация до Android 7.1.2
• Състояние: Решено

Проблеми с изкривяването на звука

Някои собственици на Pixel се оказват справящи се с изкривяване на звука от високоговорителя при максимална сила на звука - всъщност беше един от най-разпространените проблеми с Pixel, до голяма степен защото е лесно за възпроизвеждане. Или имате проблема, или не.

Проблемът произтича от използването на определени приложения или възпроизвеждането на филми и музика при големи обеми; всичко над определена точка - обикновено 80% до максимум - кара аудиото да се изрязва.

Google твърди, че корекцията за сигурност през март, изпратена с Android 7.1.1, е решила проблема за повечето хора, а по-широката актуализация на Android 7.1.2 го е коригирала за останалите. Сега трябва да си добър.

• Най-доброто решение: Актуализация до Android 7.1.2
• Състояние: Решено

Цикли за зареждане

Телефоните с Android, попадащи в циклите за зареждане, не са необичайни и някои производители (хмм, LG) изглежда имат по-високи нива от други.

Но малко след като Pixel беше пуснат и по-често синхронизиран с месечни актуализации на защитата, хората започнаха да докладват случаи, когато телефонът ще попадне в безкраен цикъл на зареждане - не може да се стартира и рестартира, когато процесът е неуспешен - принуждавайки фабрично нулиране чрез възстановяване меню.

На Продуктови форуми на Google, дузина нишки с безброй записи разказват историята на разочарование, особено след като много от потребителите на Pixel и Pixel XL бяха принудени да извършват твърди нулирания, губейки данни в процеса. Официалната дума на Google е да се търси индивидуална услуга чрез функцията за поддръжка на клиенти на Pixel 24/7, но все още няма постоянни решения.

• Най-доброто решение: Фабрично нулиране и в противен случай заменете вашия Pixel
• Състояние: Постоянно

Пикселът се изключва при близо до 40% батерия

Хората съобщават, че Pixel понякога се изключва при 30% батерия. Вероятно изострен от студеното време в северното полукълбо, проблемът, според потребителя на Reddit bal00, има по-малко общо със софтуера, отколкото със състоянието на самите батерии.

Ако имате батерия с високо вътрешно съпротивление и енергично натоварване като камерата, изискваща много ток, други устройства като процесора ще видят спада на захранващото си напрежение и ако падне достатъчно ниско, телефонът ще млъкни. Това се случва, когато телефонът се изключи с оставена 40% батерия. В резервоара има много вода, но цялото натрупване вътре в клапана ограничава потока толкова много, че налягането отнема носа.

Странната част е, че за разлика от Nexus 6P, който е на пазара повече от година, Pixel е нов, както и батериите вътре в тях. Google казва, че е решил проблема с Android 7.1.2, като е коригирал начина, по който софтуерът се справя с тези спада на напрежението.

• Най-доброто решение: Актуализация до Android 7.1.2
• Състояние: Решено

Bluetooth се изключва неочаквано

Когато Google актуализира Pixel с корекцията за сигурност през февруари 2017 г., хората започнаха да съобщават, че Bluetooth радиото ще се изключи на случаен принцип, без да подканя. Google бързо идентифицира проблема и пусна поправка в Android 7.1.2.

• Най-доброто решение: Актуализация до Android 7.1.2
• Състояние: Решено

И така, какво можете да направите?

Първото нещо първо: Pixel на Google, както всички останали телефони, не е перфектен. Това, че неговият хардуер и софтуер се контролират от Google, не му пречи да има проблеми. Въпреки многобройните проблеми, отбелязани по-горе, Pixel не е непропорционално проблематичен в сравнение с други телефони с Android.

Имате три възможности, ако имате сериозен проблем с вашия Pixel:

• Потърсете съвет от Google чрез Функция за поддръжка на пиксели: Google може да успее да ви преведе през временна или постоянна корекция.
• Актуализирайте или върнете софтуера си: Проблемът (ите), който имате, вероятно е базиран на софтуер и актуализацията може да бъде отговорът.
• Сменете телефона си: Ако нищо не работи или сте заседнали в постоянен цикъл на зареждане и изглежда, че възстановяването не върши работа, потърсете заместител от Google или вашия оператор. Pixel все още е в гаранция и освен ако не го потопите във вода или не го хвърлите върху цимент, не би трябвало да имате проблем с получаването на нов.

С какви проблеми се сблъсквате?

Срещате ли проблеми с вашия Pixel? Ако да, някой от горния списък? Ако не, то безупречно ли е или все още е склонно да се дразни от време на време?

Добрата новина е, че Google вероятно ще поправи повечето от основните проблеми на Pixel със софтуерни актуализации и по-бързо от обикновено, като се има предвид способността му да изтласква актуализации директно.